« Originator Engine rationalise et simplifie tout le processus de création, de financement et de réalisation d'un projet d'énergie propre », explique Franz Hochstrasser. « Chaque service public, territoire et communauté suit des lois et des approches différentes. Originator Engine tient compte de ces informations et des données régionales afin que la solution puisse fonctionner partout aux États-Unis. »
Pour affiner sa vision concernant Originator Engine, l'équipe a suivi la méthodologie IBM Garage, agile et centrée sur l'utilisateur, en lançant directement un atelier IBM Garage Enterprise Design Thinking. « Tout le monde, des multinationales aux start-ups, devrait consacrer quelques jours au design thinking pour accélérer leur transformation », abonde Matthew Moroney. « J'ai un bon ami qui dit à juste titre qu'on ne peut pas lire l'étiquette quand on a la tête dans le flacon. Le design thinking permet d'examiner le flacon sous tous ses angles. »
L'utilisateur était au centre de toutes les décisions de conception concernant la trajectoire de la plateforme. Pour capturer les difficultés, les opportunités et les attentes, les membres de l’équipe Raise Green et IBM ont mené des entretiens approfondis avec cinq utilisateurs et ont parlé à des centaines de créateurs de projets, représentant un large éventail de compétences, capacités, zones géographiques, passions et motivations. L’équipe conjointe a construit des parcours clients et conçu une personnalité type pour un « initiateur de projet », autrement dit un activiste du climat qui souhaite créer et financer un projet solaire. Comme l’utilisateur final n’a pas nécessairement le sens des affaires ou un savoir étendu en développement solaire, l’équipe a inclus une composante éducative forte pour renforcer ses connaissances et sa compréhension.
Dans cette optique de formation et de conseil, IBM Garage et Raise Green ont œuvré ensemble pour rationaliser l'outil et simplifier l'expérience utilisateur. Pour la deuxième phase du développement de Originator Engine, les équipes se sont concentrées sur le parcours utilisateur, la marche à suivre pour lever les fonds et les sociétés d'ingénierie, d'approvisionnement et de contrat dans le domaine de l'énergie solaire. À cette fin, une fonction pour importer rapidement de nouveaux modèles juridiques a vu le jour afin d'étendre les capacités de l'outil, fournissant à la fois du matériel pour les développeurs solaires expérimentés et la formation. Les optimisations réalisées ici avaient aussi pour but de permettre à un public plus large d'utiliser Originator Engine pour créer leurs propres projets solaires et climatiques et les financer de façon participative, étendant ainsi sa portée.
« Raise Green souhaite donner à chacun le moyen d'agir pour le climat. L'équipe IBM Garage a tout mené de main de maître pour nous accompagner dans les phases d'idéation », souligne Franz Hochstrasser. « Ses membres ont même testé certaines de nos hypothèses. Ils nous ont poussés à avancer et nous avons pu cartographier l’ampleur incroyable du travail qu'il nous restait à accomplir. »