Nous abordons la transformation de l’expérience par le biais de la conception et des données
Au sein d’IBM Consulting, IBM iX est votre partenaire international spécialisé sans la conception d’expériences. Au carrefour de la stratégie, de la conception et de la technologie, nous aidons les entreprises les plus influentes du monde à créer des expériences, des produits et des services qui réinventent leurs relations avec leurs clients et leurs employés.
Grâce à notre expérience et à nos partenariats en matière de stratégie, de conception, de développement et de services gérés au sein d’un réseau mondial de 60 studios, notre approche de la conception métier centrée sur l’humain contribue à accélérer l’innovation et la transformation à grande échelle.
L’une des plus grandes sociétés de conception d’expérience au monde, avec près de 60 studios et un réseau mondial de stratèges, de concepteurs, de développeurs, d’experts en technologie et de data architects possédant une connaissance approfondie du secteur, de l’IA et des éditeurs de logiciels indépendants.
Parce que nous faisons partie d’IBM, nous disposons de capacités confirmées, de bout en bout et à grande échelle. De la stratégie d’expérience à la conception, en passant par la livraison et l’optimisation des expériences des employés et des clients, nous tirons parti des données, outils et technologies qui les rendent possibles.
Outre nos propres technologies de pointe en matière d’IA et de cloud, IBM collabore avec un écosystème diversifié de partenaires pour créer de la valeur et de la différenciation grâce au développement d’expériences exceptionnelles pour les employés et les clients.
IBM iX permet de concevoir et d’offrir des expériences centrées sur l’humain tout au long du cycle de vie du client, dans la vente, le service client, le marketing et le commerce. Nous aidons nos clients à définir une stratégie et à accélérer la création de valeur grâce à des informations et à des workflows intelligents qui utilisent les données et l’IA.
IBM iX vous aide à concevoir et à offrir des expériences centrées sur l’humain pour répondre aux besoins en constante évolution de vos employés grâce à des informations basées sur des données et à des workflows intelligents.
IBM aide les entreprises à créer et à déployer des produits et des services intelligents qui transforment les secteurs, fidélisent les clients et créent de nouvelles sources de revenus.
Imaginez, construisez, mesurez, itérez et étendez les solutions de manière fluide grâce à notre framework de design thinking de bout en bout et à nos pratiques agiles et DevOps. Accélérez la création de valeur et adoptez des technologies révolutionnaires grâce au partenariat entre votre équipe et un ensemble pluridisciplinaire de spécialistes IBM dans les domaines des affaires, de la conception et de la technologie.
62 % des dirigeants affirment que l’IA générative va bouleverser la manière dont les organisations conçoivent les expériences. Découvrez comment révolutionner vos interactions avec vos clients et vos employés en créant des parcours hyper-personnalisés.
Avec l’ampleur croissante de la production de contenu, les organisations doivent repenser en profondeur leurs processus de création, de diffusion et de suivi du contenu.
IBM Consulting a été nommé leader dans l’Everest PEAK Matrix Assessment dans la catégorie Digital Transformation Consulting Services pour l’Amérique du Nord.
IBM a été nommé leader dans le rapport Magic Quadrant 2024 de Gartner en matière de services de développement de logiciels personnalisés.
Le caddie Jim « Bones » Mackay et Monica Ellingson, partenaire d’IBM responsable du secteur Sports et Divertissement, discutent de la manière dont l’IA et les données transforment l’expérience des Masters 2025 pour les fans, les joueurs et les caddies.