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Case Studies
Israel Tax Authority
En tant qu’agence gouvernementale centrale, l’Israel Tax Authority (ITA) traite en moyenne 8 millions de transactions par jour, un chiffre qui a augmenté de 62 % ces dernières années. Qu’il s’agisse d’une entreprise payant ses impôts ou d’un citoyen demandant un remboursement, chaque transaction est unique et l’ITA conserve des archives complètes dans son centre de données. Ces informations sont essentielles, puisqu’elles aident le gouvernement à lever les fonds dont il a besoin pour fournir à ses citoyens des services de classe mondiale.
Consciente du caractère de plus en plus sophistiqué des cyberattaques et du risque important qu’elles génèrent, l’ITA travaille en permanence au renforcement de la sécurité des systèmes et des données au cœur de ses opérations.
Les volumes de transactions augmentant toujours plus rapidement, l’ITA souhaitait rendre l’infrastructure de stockage sur laquelle reposent ses opérations suffisamment résiliente, stable et évolutive. Alors que les systèmes de stockage existants de l’ITA ne seront bientôt plus pris en charge par les fournisseurs, les responsables informatiques ont vu là l’occasion de découvrir de nouvelles façons d’améliorer leur cyber-résilience.
Pour trouver une plateforme de stockage adaptée, le service des acquisitions du gouvernement israélien a lancé un d’appel d’offres auprès de différents fournisseurs. Après un processus d’évaluation rigoureux, l’équipe des acquisitions a sélectionné une proposition du partenaire commercial IBM EMET Barmor pour remplacer les baies à disques rotatifs de l’ITA par de nouveaux systèmes de stockage sur disque IBM Storage DS8910F.
En plus de proposer un système de stockage plus moderne, EMET Barmor a recommandé d’utiliser la fonctionnalité de copie sauvegardée d’IBM Spectrum Virtualize pour établir des copies isolées et non modifiables des données de transaction de l’ITA.
« Nous avons estimé qu’EMET Barmor et IBM disposaient des technologies qui répondaient le mieux à nos exigences au meilleur prix. Par exemple, IBM Storage offrait l’OTR [objectif de temps de récupération] le plus court parmi tous les appareils que nous avons examinés, explique Shimon Rose, responsable du service des systèmes de fonds au sein de l’ITA. Ayant déjà travaillé avec EMET Barmor, nous savions que nous pouvions faire confiance à son expertise. »
Après avoir travaillé avec IBM à l’installation de nouveaux périphériques de stockage, EMET Barmor a aidé l’ITA à utiliser la fonction de copie sauvegardée pour créer des copies ponctuelles des données de production qui ne peuvent pas être modifiées ou montées sans l’autorisation de l’administrateur. « Les consultants d’EMET Barmor ont été très professionnels, déclare le responsable. Ils ont toujours répondu rapidement à nos questions, même lorsque nous ouvrions des tickets d’assistance en dehors des heures d’ouverture. »
L’intégration d’IBM Storage DS8910F a permis d’améliorer les performances de stockage. « Nos délais de réponse étaient déjà satisfaisants, souligne Shimon Rose. Le nouveau stockage flash nous permet de passer au niveau supérieur : il nous permet de fournir une sauvegarde, une restauration et une récupération rapides dès que nous en avons besoin. »
Jusqu’à présent, l’ITA a testé la fonctionnalité de copie sauvegardée d’IBM Spectrum Virtualize dans des environnements de test, avec d’excellents résultats. C’est en tout cas c’est qu’affirme le responsable : « Nous avons exécuté un scénario de test avec EMET Barmor et avons découvert que nous pouvions récupérer les données de production en moins de 15 minutes grâce à la fonctionnalité. La restauration rapide nous permet de minimiser les temps d’arrêt si nos systèmes principaux sont hors ligne, que ce soit à cause d’une cyberattaque ou d’un problème technique. »
Le passage au système de stockage IBM FlashSystem a également permis à l’ITA de réduire les coûts d’énergie et de refroidissement du centre de données, tout en fournissant une plus grande capacité de stockage sans augmenter l’encombrement. Shimon Rose ajoute, en conclusion : « Grâce à IBM et EMET Barmor, nous sommes plus à même de gérer les volumes de transactions croissants tout en nous défendant contre les cybermenaces. »
L’Israel Tax Authority (ITA) (lien externe à ibm.com) gère la collecte d’un large éventail d’impôts dans tout Israël, y compris les impôts sur le revenu, les salaires, les impôts fonciers et les impôts exceptionnels. Avec plus de 5 700 employés, l’ITA gère 26 bureaux d’évaluation régionaux, 4 unités d’enquête régionales, 3 unités régionales d’exécution de la collecte et une unité nationale de veille.
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Les exemples présentés ne sont qu’illustratifs. Les résultats réels varient en fonction des configurations et des conditions du client et, par conséquent, les résultats généralement attendus ne peuvent pas être fournis.