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Groupe Bastide
Suivre une stratégie de croissance rapide tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle
Lorsqu’il s’agit de fournir des dispositifs médicaux au secteur de la santé, une qualité constante est essentielle. Le groupe Bastide, un fournisseur dont la croissance suit bon train, respecte des normes exceptionnelles tout en poursuivant sa stratégie d’expansion avec l’aide des serveurs IBM Power Systems™ exécutant l’ERP SAP, appuyé par SAP HANA, lui permettant ainsi d’intégrer de nouveaux utilisateurs sans que cela n’affecte sa performance.
Le groupe Bastide était connu pour fournir un service de qualité supérieure en matière de dispositifs médicaux, moteur de sa rapide croissance. Mais comment l’entreprise pourrait-elle poursuivre son expansion tout en préservant sa réputation d’excellence ?
L’entreprise et son directeur des systèmes d’information, Grégoire de Jabrun, ont veillé à pouvoir exploiter de nouvelles opportunités rapidement et en toute confiance en transformant le paysage informatique, en implémentant SAP HANA sur les serveurs IBM Power Systems, pris en charge par IBM Storage.
Résultats
du parcours d’expansion sans interruption grâce à des services informatiques plus flexibles et évolutifs
de la productivité grâce à de meilleures expériences utilisateur et des tâches d’administration des solutions moins lourdes
d’une continuité de service exceptionnelle avec un accès rapide aux données métier clés
Éviter les difficultés
Au sein d’un hôpital, dans un centre de soins ou chez un patient, les soignants ont besoin de dispositifs médicaux fiables et de haute qualité pour prodiguer des soins de manière efficace. Les fournisseurs de ces équipements médicaux doivent constamment respecter des normes d’excellence, au risque de compromettre ces soins.
Le groupe Bastide, une entreprise basée en France, fait partie de ces fournisseurs. Son ambition ? Faire passer ses activités au niveau mondial. Malheureusement, sa croissance rapide, tant naturelle que par acquisition, a rendu plus difficile le maintien des normes exceptionnelles sur lesquelles repose sa réputation.
Comme l’explique Emmanuel Romieu, responsable informatique au sein du groupe Bastide, « récemment, notre stratégie de croissance a franchi un cap avec des acquisitions en dehors de la France. Au Royaume-Uni, nous sommes aujourd’hui le deuxième plus grand fournisseur de dispositifs médicaux, et nous avons prévu de nous développer encore plus. Nous voulions apporter des changements proactifs à nos opérations afin de pouvoir continuer à saisir les opportunités qui se présentent ».
En effet, pour le groupe Bastide, déployer la base de données SAP ERP reposant sur SAP HANA afin d’améliorer les performances et accélérer les analyses était la bonne décision à prendre. L’équipe informatique du groupe s’est alors mise en quête d’une infrastructure qui pourrait entièrement prendre en charge SAP HANA et qui répondrait aux besoins d’une entreprise en pleine croissance.
« À court terme, nous avions besoin d’un serveur et d’une solution de stockage qui nous permettraient de tirer le meilleur parti de notre investissement dans SAP HANA, commente Emmanuel Romieu. À long terme, nous voulions pouvoir intégrer des filiales actuelles et futures dans notre environnement SAP, ce qui signifiait disposer de beaucoup de marge de manœuvre et de flexibilité. »
Lancement de SAP HANA
Afin d’éliminer tout obstacle à sa croissance, le groupe Bastide a déployé SAP HANA sur les serveurs IBM Power Systems S824L, virtualisés avec IBM PowerVM et exécutant SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (lien externe à IBM.com).
« Nous avons rapidement compris qu’IBM Power Systems était la plateforme la plus flexible parmi toutes celles dont nous avons pu tenir compte, se souvient le responsable informatique. La solution était très bien notée pour ce qui est des capacités de virtualisation, ce qui était pour nous une priorité essentielle. IBM fournit également de nombreux services à valeur ajoutée liés à la technologie. Les autres fournisseurs n’arrivaient tout simplement pas à rivaliser. »
Au cours du processus de dimensionnement de l’infrastructure pour SAP HANA, l’équipe informatique du groupe Bastide a compris qu’elle avait sous-estimé la quantité de mémoire requise. Les différentes réactions d’IBM et d’un fournisseur concurrent ont contribué à mettre en évidence l’évolutivité transparente de la plateforme IBM Power Systems, qui n’est autre que l’une de ses caractéristiques distinctives.
« En ne choisissant pas IBM, il nous aurait fallu déployer un serveur plus haut de gamme, à un coût nettement plus élevé, remarque Emmanuel Romieu. IBM nous permettait d’ajouter un peu plus de mémoire aux serveurs Power Systems. Nous étions déjà intéressés par la technologie supérieure de l’architecture POWER. L’affaire a été véritablement conclue lorsque nous avons vu toute la facilité d’évolution du système. »
Pour renforcer l’environnement, le groupe Bastide a opté pour le réseau de stockage IBM FlashSystem 5000. En répliquant de manière asynchrone les données entre deux sites, le groupe se protège contre la perte de données en cas de sinistre. « Nous nous appuyons sur IBM FlashSystem avec IBM Spectrum Virtualize depuis quelques années et tout fonctionne très bien. Nous l’avons donc tout naturellement choisi pour prendre en charge notre nouvel environnement. »
Se préparer à un avenir brillant
Depuis le déploiement des solutions IBM, le groupe Bastide est mieux positionné pour saisir de nouvelles opportunités. L’entreprise est ainsi en passe de concrétiser ses audacieux projets d’expansion sans compromettre les niveaux de service.
« Les solutions IBM Power Systems sont extrêmement performantes. Nous avons aujourd’hui une grande marge de manœuvre pour nous développer ; nous sommes encore loin d’avoir atteint la limite de l’infrastructure, révèle Emmanuel Romieu. En plus des systèmes de stockage IBM, nous bénéficions d’une plateforme idéale pour ajouter des utilisateurs et, une fois que nous sommes prêts, pour appuyer nos plans de consolidation des filiales dans notre environnement SAP. »
Grâce à SAP HANA, les équipes du groupe Bastide bénéficient de fonctionnalités de reporting plus rapides et plus puissantes, qui sont également plus faciles à gérer que celles de l’ancienne base de données qu’exploitait l’entreprise.
« La mise en œuvre de SAP HANA sur IBM Power Systems a considérablement amélioré notre expérience utilisateur par rapport à ce que nous avions auparavant, explique Emmanuel Romieu. Nous passons beaucoup moins de temps à gérer le système et les utilisateurs sont satisfaits. Résultat, la productivité de nos employés s’en trouve améliorée. »
En permettant des temps de réponse courts pour SAP HANA, les solutions de serveur et de stockage IBM aident à fournir au groupe Bastide toutes les informations dont il a besoin pour continuer à satisfaire ses clients.
Le responsable informatique conclut : « Nous avons envisagé de passer au cloud, mais à nos yeux, aucun des services actuels ne sont capables d’offrir les niveaux de performance fournis par l’architecture POWER. La combinaison de SAP HANA, Power Systems et IBM FlashSystem est une combinaison gagnante, qui nous donne ce dont nous avons besoin pour développer les services du groupe Bastide à l’échelle mondiale. En ce qui concerne l’avenir, nous sommes impatients de voir ce que SAP S/4HANA et les serveurs IBM POWER9 reposant sur des processeurs pourront nous apporter en nous aidant à tirer parti de l’avantage concurrentiel que nous avons acquis. »
Fondé en 1977 par Guy Bastide, le groupe Bastide (lien externe à IBM.com) se spécialise dans la fourniture et l’entretien de dispositifs médicaux. Certifiée ISO 9001, l’entreprise propose des dispositifs adaptés aux personnes souffrant de diabète, ainsi que d’autres en lien avec la nutrition, les voies respiratoires et l’urologie.
Aspects juridiques
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