¿Qué es la seguridad de TI?

El alcance de la seguridad informática es amplio y, a menudo, implica una combinación de tecnologías y soluciones de seguridad. Estos trabajan juntos para abordar las vulnerabilidades en dispositivos digitales, redes informáticas, servidores, bases de datos y aplicaciones de software.

Los ejemplos más citados de seguridad de TI incluyen disciplinas de seguridad digital como seguridad de endpoints, seguridad en la nube, seguridad de red y seguridad de aplicaciones. Pero la seguridad de TI también incluye medidas de seguridad físicas, por ejemplo, cerraduras, tarjetas de identificación, cámaras de vigilancia, necesarias para proteger edificios y dispositivos que albergan datos y activos de TI.

La seguridad de TI a menudo se confunde con la ciberseguridad, una disciplina más restringida que técnicamente es un subconjunto de la seguridad de TI. La ciberseguridad se centra principalmente en proteger a las organizaciones de los ataques digitales, como el ransomware, el malware y las estafas de phishing. Mientras que la seguridad de TI da servicio a toda la infraestructura técnica de una organización, incluidos los sistemas de hardware, las aplicaciones de software y los endpoints, como ordenadores portátiles y dispositivos móviles. La seguridad informática también protege la red de la empresa y sus diversos componentes, como los centros de datos físicos y basados en la nube.

Los ataques cibernéticos y los incidentes de seguridad pueden cobrarse un precio enorme, medido en pérdida de negocios, reputación dañada, multas regulatorias y, en algunos casos, extorsión y activos robados.

Según el informe "Cost of a Data Breach 2025" de IBM, el coste medio de una vulneración de datos es de 4,44 millones de dólares. Entre los factores que contribuyen al coste se incluyen desde la notificación a clientes, ejecutivos y reguladores hasta las multas reglamentarias, la pérdida de ingresos durante el tiempo de inactividad y la pérdida permanente de clientes.

Algunos incidentes de seguridad son más costosos que otros. Los ataques de ransomware cifran los datos de una organización, renderizan los sistemas inutilizables y exigen un pago costoso por rescate de una clave de descifrado para desbloquear los datos. Cada vez más, los ciberdelincuentes exigen un segundo rescate para evitar compartir datos confidenciales con el público u otros ciberdelincuentes. Según la Guía definitiva sobre ransomware de IBM, las demandas de rescate han aumentado a cantidades de 7 y 8 cifras, y en casos extremos han llegado a los 80 millones de dólares.

Como era de esperar, las inversiones en seguridad de TI siguen aumentando. El analista del sector Gartner proyecta que el mercado se disparará en los próximos años, superando los 260 mil millones de dólares en 2026.

Toda organización es susceptible a ciberamenazas desde dentro y fuera de sus organizaciones. Estas amenazas pueden ser intencionales, como ocurre con los ciberdelincuentes, o no intencionales, como con los empleados o contratistas que accidentalmente hacen clic en enlaces maliciosos o descargan malware.

La seguridad de TI tiene como objetivo abordar esta amplia gama de riesgos de seguridad y tener en cuenta todo tipo de agentes de amenazas y sus diferentes motivaciones, tácticas y niveles de habilidad.

El malware es un software malicioso que puede inutilizar los sistemas infectados, destruyendo datos, robando información e incluso borrando archivos críticos para el sistema operativo.

Los tipos de malware más conocidos incluyen:

• El ransomware es un malware que bloquea los datos o el dispositivo de una víctima y amenaza con mantenerlo bloqueado, o algo peor, a menos que la víctima pague un rescate al atacante. Según el IBM X-Force Threat Intelligence Index, los ataques de ransomware son la forma de malware más comúnmente implementada.
   

• Un troyano es un malware que engaña a las personas para que lo descarguen disfrazándose de programas útiles u ocultándose dentro de un software legítimo. Un troyano de acceso remoto (RAT) crea una puerta trasera secreta en el dispositivo de la víctima, mientras que un troyano dropper instala un programa malicioso una vez que logra establecerse.
   

• El spyware recopila en secreto información confidencial, como nombres de usuario, contraseñas, números de tarjetas de crédito y otros datos personales, y la transmite al hacker.
   

• Un gusano es un malware autorreplicante que puede propagarse automáticamente entre aplicaciones y dispositivos.

Conocida con frecuencia como "piratería informática humana", la ingeniería social manipula a las víctimas para que realicen acciones que exponen información confidencial, comprometen la seguridad de su organización o amenazan el bienestar financiero de su organización.

El phishing es el tipo de ataque de ingeniería social más conocido y generalizado. Los ataques de phishing utilizan correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas fraudulentas para engañar a las personas. Estos ataques pretenden que las personas compartan datos personales o credenciales de acceso, descarguen malware, envíen dinero a los ciberdelincuentes o realicen otras acciones que puedan exponerlas a ciberdelitos. Los tipos especiales de phishing incluyen:

• Spear phishing: ataques de phishing altamente dirigidos que manipulan a un individuo específico, a menudo utilizando detalles de los perfiles públicos de redes sociales de la víctima para hacer que la artimaña sea más convincente.
   

• Whale phishing: spear phishing dirigido a ejecutivos corporativos o personas adineradas.
   

• Compromiso de correo electrónico empresarial (BEC): estafas en las que los ciberdelincuentes se hacen pasar por ejecutivos, proveedores o socios comerciales de confianza para engañar a las víctimas y que estas transfieran dinero o compartan datos confidenciales.

Otra táctica de ingeniería social, el tailgaiting, es menos técnico, pero no por ello menos peligroso para la seguridad de TI: consiste en seguir a una persona con acceso físico a un centro de datos (por ejemplo, a alguien con un carnet de identidad) y, literalmente, colarse detrás de ella antes de que se cierre la puerta.

Un ataque DoS satura un sitio web, aplicación o sistema con volúmenes de tráfico fraudulento, haciéndolo demasiado lento para su uso o totalmente inaccesible para los usuarios legítimos. Un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) utiliza una red de dispositivos conectados a Internet e infectados con malware, denominada botnet, para paralizar o bloquear la aplicación o el sistema objetivo.

Un exploit de día cero se aprovecha de de un fallo de seguridad desconocido o aún no resuelto en el software, el hardware o el firmware del ordenador. El término "día cero" hace referencia al hecho de que el proveedor de software o dispositivos dispone de un total de cero días, es decir, que no dispone de tiempo alguno para corregir el fallo, ya que los agentes maliciosos pueden utilizarlo para acceder a los sistemas vulnerables.

Las amenazas internas provienen de empleados, socios y otros usuarios con acceso autorizado a la red. Ya sean involuntarias (por ejemplo, un proveedor externo engañado para lanzar malware) o malintencionadas (por ejemplo, un empleado descontento decidido a vengarse), las amenazas internas tienen dientes. 

Según el informe "Cost of a Data Breach", las vulneraciones causadas por usuarios internos negligentes son las más caras, con un coste medio de 4,92 millones de dólares.

En un ataque MITM, un ciberdelincuente escucha a escondidas una conexión de red e intercepta y retransmite mensajes entre dos partes para robar datos. Las redes Wi-Fi no seguras son un lugar perfecto para los hackers que lanzan ataques MITM.

Dado que las amenazas a la ciberseguridad son cada vez más feroces y complejas, las organizaciones están implementando estrategias de seguridad de TI que combinan una serie de sistemas, programas y tecnologías de seguridad.

Supervisadas por equipos de seguridad experimentados, estas prácticas y tecnologías de seguridad de TI pueden ayudar a proteger toda la infraestructura de TI de una organización y evitar o mitigar el impacto de los ciberataques conocidos y desconocidos.

Debido a que muchos ataques cibernéticos, como los de phishing, aprovechan las vulnerabilidades humanas, la formación de los empleados se ha convertido en una importante línea de defensa contra las amenazas internas.

La formación en concienciación sobre seguridad enseña a los empleados a reconocer las amenazas a la seguridad y a utilizar hábitos seguros en el lugar de trabajo. Entre los temas que suelen tratarse figuran la concienciación sobre la suplantación de identidad, la seguridad de las contraseñas, la importancia de actualizar periódicamente el software y cuestiones de privacidad, como la protección de los datos de los clientes y otra información sensible.

La autenticación multifactor requiere una o más credenciales, además de un nombre de usuario y una contraseña. La implementación de la autenticación multifactor puede evitar que un hacker obtenga acceso a aplicaciones o datos en la red. Esta autenticación funciona incluso si el hacker puede robar u obtener el nombre de usuario y la contraseña de un usuario legítimo.

La autenticación multifactor es crítica para las organizaciones que utilizan sistemas de inicio de sesión único. Estos sistemas permiten a los usuarios iniciar una sesión una sola vez y acceder a múltiples aplicaciones y servicios relacionados durante esa sesión sin tener que volver a iniciar sesión.

La respuesta a incidentes, a veces denominada respuesta a incidentes de ciberseguridad, se refiere a los procesos y tecnologías de una organización para detectar y responder a ciberamenazas, violaciones de seguridad y ciberataques. El objetivo de la respuesta a incidentes es prevenir los ciberataques antes de que ocurran y minimizar el coste y la interrupción del negocio resultantes de cualquier ataque cibernético que ocurra.

Muchas organizaciones crean un plan formal de respuesta a incidentes (IRP) que define los procesos y el software de seguridad que utilizan para identificar, contener y resolver diferentes tipos de ciberataques. Según el informe "Cost of a Data Breach", en las organizaciones que crean y prueban regularmente un IRP formal, el coste de una vulneración de datos fue de 232,008 USD menos que la media de 4,45 millones de dólares.

No hay una única herramienta de seguridad que puede prevenir todos los ciberataques. Aun así, varias herramientas pueden contribuir a mitigar los riesgos cibernéticos, prevenir los ciberataques y minimizar los daños cuando se produce un ataque.

El software de seguridad habitual que ayuda a detectar y desviar los ciberataques incluye:

• Herramientas de seguridad del correo electrónico, como software antiphishing basado en IA, filtros antispam y pasarelas de correo electrónico seguras.

• Software antivirus para neutralizar el software espía o el malware que los atacantes pueden utilizar para atacar la seguridad de la red para realizar investigaciones, escuchar conversaciones o apoderarse de cuentas de correo electrónico.

• Parches de sistemas y software informáticos para corregir vulnerabilidades técnicas comúnmente explotadas por los ciberdelincuentes.

• Pasarelas web seguras y otras herramientas de filtrado web para bloquear sitios web maliciosos a menudo vinculados a correos electrónicos de phishing

• Las soluciones de detección y respuesta a amenazas utilizan análisis, inteligencia artificial (IA) y automatización para ayudar a los equipos de seguridad a detectar amenazas conocidas y actividades sospechosas. Permiten a los equipos de seguridad tomar medidas para eliminar la amenaza o minimizar su impacto. Estas tecnologías incluyen la orquestación, automatización y respuesta de la seguridad (SOAR), la gestión de incidentes y eventos de seguridad (SIEM), la detección y respuesta de endpoints (EDR), la detección y respuesta a redes (NDR) y la detección y respuesta ampliadas (XDR).

La seguridad ofensiva, u "OffSec", hace referencia a una serie de estrategias de seguridad proactivas que utilizan las mismas tácticas que los actores maliciosos emplean en los ataques del mundo real para reforzar la seguridad de la red en lugar de dañarla.

Las operaciones de seguridad ofensivas suelen correr a cargo de hackers éticos, es decir, profesionales de la ciberseguridad que utilizan sus habilidades para detectar y corregir fallos en los sistemas informáticos. Los métodos de seguridad ofensivos más comunes incluyen:

• Análisis de vulnerabilidades: utiliza las mismas herramientas que utilizan los ciberdelincuentes para detectar e identificar fallos y debilidades de seguridad explotables en la infraestructura y las aplicaciones de TI de una organización.

• Pruebas de penetración: lanzar un simulacro de ciberataque para descubrir vulnerabilidades y puntos débiles en los sistemas informáticos, los flujos de trabajo de respuesta y la concienciación de los usuarios en materia de seguridad. Algunas regulaciones de protección de datos, como el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI-DSS), se especifican en pruebas de penetración regulares como requisito de cumplimiento.
   

• Red Teaming: autoriza a un equipo de hackers éticos a lanzar un ciberataque simulado y orientado a objetivos contra la organización.

La seguridad ofensiva complementa el software de seguridad y otras medidas de seguridad defensivas: descubre vías de ciberataque, o vectores, desconocidos que otras medidas de seguridad podrían pasar por alto. Y proporciona a los equipos de seguridad de la información que pueden utilizar para reforzar sus medidas de seguridad defensivas.

Dada su importante superposición, los términos "seguridad de TI", "seguridad de la información" y "ciberseguridad" se utilizan a menudo (y por error) indistintamente. Difieren principalmente en el alcance.

• La seguridad de la información es la protección de los archivos y datos digitales, documentos en papel, medios físicos e incluso el habla humana de una organización contra el acceso, divulgación, uso o alteración no autorizados. La seguridad de la información tiene el alcance más amplio de los tres. Al igual que la seguridad de TI, se ocupa de proteger los activos físicos de TI y los centros de datos. Además, se refiere a la seguridad física de las instalaciones para almacenar archivos en papel y otros medios.
  
  
• La ciberseguridad se centra en la protección de los datos y activos digitales frente a las ciberamenazas, incluidas las acciones maliciosas de actores de amenazas externas e internos, y las amenazas accidentales planteadas por usuarios internos descuidados. Aunque se trata de una empresa enorme, la ciberseguridad tiene el alcance más limitado de las tres, ya que no se ocupa de la protección de datos en papel o analógicos.