Sobre os Arquivos de Log para Componentes do Produto

O Tivoli Enterprise Monitoring Agent gera arquivos de log que contêm mensagens e informações de rastreio. Os arquivos de log contêm mensagens e informações de rastreio sobre os eventos e o processamento sendo desempenhados. Arquivos de log fornecem um registro completo de atividade do sistema, não apenas de problemas. Os arquivos de log são criados quando você inicia os componentes do IBM® Tivoli Monitoring.

Ao encontrar um problema, verifique as mensagens nos arquivos de log para determinar se a origem é um problema em seu ambiente ou com um produto IBM Tivoli Monitoring. Se você determinar que o problema é causado por um defeito do produto, siga as instruções para entrar em contato com o IBM Software Support nas Informações de suporte. Consulte Problemas reproduzíveis relatados como problemas do Cliente do Tivoli Enterprise Portal para os locais de arquivos de log. O local do log depende do tipo de cliente e do sistema operacional em que o cliente está em execução. As seguintes seções fornecem locais dos tipos fundamentais de logs:

Logs para componentes em sistemas distribuídos:
Logs para componentes em sistemas z/OS: Problemas afetando um OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS

O IBM Software Support pode solicitar alguns ou todos esses arquivos enquanto investiga um problema relatado. Além disso, pode ser solicitado que você configure um rastreio no cliente e, em seguida, colete o log. A criação de log de rastreio é uma ferramenta fundamental para resolução de problemas em casos em que o problema é reprodutível.

Nota: Algumas das opções de rastreio produzem grandes quantidades de informações de rastreio. Portanto, monitore o espaço em disco ou em spool ao ativar o rastreio, para evitar que o seu disco ou spool atinja a capacidade. Retorne as configurações de rastreio para as configurações padrão após as informações de rastreio desejadas serem coletadas.

Os arquivos de log para cada um dos componentes estão explicados nas seguintes seções.