Problemas que afetam um OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS
Após ter eliminado qualquer possibilidade de problemas com componentes do Tivoli Management Services e quando a funcionalidade para a qual você instalou um OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS não estiver disponível, trate o problema como um problema de agente de monitoramento. Conforme observado anteriormente, o fato de os problemas aparecerem no Tivoli Enterprise Portal não significa que esse componente é a origem da falha. A maioria dos guias de determinação de problema do agente de monitoramento inclui capítulos para esses tipos de problemas:
- Instalação e Configuração
- Coleta de dados
- Desempenho
- Uso
Um problema de coleta de dados com um agente de monitoramento se manifesta como a exibição de nenhum dado ou de dados incorretos no Tivoli Enterprise Portal.
Arquivos de log e informações de rastreio são fornecidos de uma maneira comum em todos os OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS e nos componentes do z/OS do Tivoli Management Services. A Tabela 4 explica o local dos arquivos de log e de rastreio para um OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS e para componentes do Tivoli Management Services z/OS.
| Compo nente |
Descrição |
|---|---|
| Um OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS | O RKLVLOG para a tarefa iniciada do agente de monitoramento é a única parte útil de informações de serviço para um OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS. O RKLVLOG (R = runtime, KLV = o prefixo associado ao IBM® Tivoli Monitoring Services:Engine ou TMS:Engine) é o conjunto de dados sysout ou arquivo de spool que contém mensagens de log e de rastreio. Instruções sobre como salvar o conteúdo desse log em um conjunto de dados são fornecidas em Capturando logs do z/OS para enviar ao IBM Software Support. Esses arquivos de log adicionais do zSeries (se disponíveis) também são úteis:
Consulte os procedimentos iniciados para obter os locais dos arquivos de log de facilidade de manutenção. |
| Tivoli Enterprise Monitoring Server on z/OS | Como o Tivoli Enterprise Monitoring Server on z/OS é executado no TMS:Engine tal como um OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS faz, toda criação de log no TMS:Engine é manipulada da mesma forma, ou seja, os dados de log e de rastreio são gravados nos RKLVLOGs e nos RKPDLOGs. |
| IBM Tivoli Management Services:Engine (TMS:Engine) | O TMS:Engine é uma coleção de rotinas básicas de sistema operacional e de serviço de comunicação construídas especificamente para o z/OS. Todos os espaços de endereço utilizados pelo OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS carregam e usam os serviços do TMS:Engine. A inicialização bem-sucedida do TMS:Engine é observada por essa mensagem: KLVIN408 IBM OMEGAMON PLATFORM ENGINE VERSION 400 READY Para obter informações de resolução de problemas sobre problemas do TMS:Engine, consulte a seção de inicialização do z/OS de IBM Tivoli Monitoring Troubleshooting Guide. Explicações para mensagens geradas pelo TMS:Engine podem ser localizadas em IBM Tivoli Monitoring: Mensagens do z/OS. O TMS:Engine grava mensagens no mesmo RKLVLOG que o produto que ele está executando. Se procurar pelo RKLVLOG para um OMEGAMON XE Monitoring Agent no z/OS, mensagens específicas do produto iniciam com o código do produto (por exemplo, KS3 para OMEGAMON for Storage on z/OS), mas mensagens para o TMS:Engine começam com esse prefixo de componente, KLV. |
| Subsistema OMEGAMON | O subsistema OMEGAMON não aloca um RKLVLOG. Esse componente emite mensagens diretamente para o console do sistema z/OS (ou SYSLOG). |
| Armazém de Dados Persistentes | O conjunto de dados sysout ou arquivo em spool de RKPDLOG contém as informações e mensagens de erro relacionadas à manipulação de armazéns de dados persistentes. Para efetuar dump desse log, siga os procedimentos descritos para RKLVLOG nas seções a seguir. |
Para locais de arquivos de log para todos os componentes do Tivoli Management Services e informações sobre como ativar rastreio para componentes distribuídos, consulte o IBM Tivoli Monitoring Troubleshooting Guide.