アラートチャンネルの設定

組み込みイベントやカスタムイベントに対して、迅速かつ効率的に対応します。

アラートを設定して、連携先のアラートサービスにリアルタイムで通知を受け取れるようにします。

アラートチャンネルの作成

アラート連携を設定するには、 Instana のUIを使用してアラートチャネルを作成します:
  1. メインナビゲーションから、 「設定 」>「 グローバル設定」 をクリックします。
  2. 「イベントとアラート」 セクションで、 「アラートチャネル」 をクリックします。
  3. 「アラートチャンネルを追加」 をクリックします。
    アラート・チャネルの追加
  4. [ アラートチャンネルを追加] ウィンドウで、追加したいチャンネルを選択します。 次に、 「アラートチャネルを追加」 をクリックします。
    アラートチャンネルの設定
  5. アラートチャネルの設定を行ってください。 次に、「Create」 をクリックします。

    チャンネルの名前と、選択したアプリケーションに接続するために必要な詳細情報を入力する必要があります。 例として、次の画像は、汎用Webhookアラートチャネルを設定するための設定ページを示しています。


    例:汎用 Webhook アラートチャネルの設定

対応チャンネル

現在サポートされているアラート・チャネルは以下のとおりです。

表 1. 双方向チャネル
テクノロジー 詳細
Microsoft Teams 用アプリ(パブリックプレビュー) リンク
Slack 用アプリ(パブリックプレビュー) リンク
ServiceNow 用アプリ ITSMアプリ リンク
表 2. 一方向チャネル
テクノロジー 詳細
汎用 Webhook リンク
Email リンク
Slack リンク
Office 365 リンク
Opsgenie リンク
PagerDuty リンク
ServiceNow リンク
Google Chat リンク
VictorOps リンク
Prometheus リンク
Cisco Webex Teams Webhook リンク
IBM Cloud Pak AIOps のウェブフック用 リンク
IBM Z ChatOps(パブリック・プレビュー) リンク
Salesforce (パブリック・プレビュー) リンク

UI要素へのアラートペイロードのキーマッピング

次の表では、アラートのペイロードに含まれる各キーと、それらが課題ページのUI要素とどのように対応しているかを説明しています:

アラート値 説明 UIの表現
ID その問題の固有の識別子 明示的には示されていない
タイプ これは issue 明示的には表示されていませんが、 課題の概要にそれが示されています
状態 その問題が であるか、 open または closed 明示的には示されていないが、アクティブな課題があることから、未解決であることが示唆される
開始 問題が発生した時刻(ミリ秒単位) 「開始済み」 の下に表示
重大度 この問題の深刻度レベルは、 Instana のイベントにおいて特定の値に対応しています。 警告は5、 重大は10です 重大度別に表示
テキスト 号のタイトル 号の概要 」に表示
推奨 問題解決のための推奨措置 「説明」 欄に表示されます
リンク Instana プラットフォーム上の号の詳細ページへリンクする URL を提供します 明示的には示されていない
entityType 影響を受けるシステムの種類(例: Java 仮想マシン( JVM )) 「On」 の後に表示されるラベル
entityLabel 影響を受けるエンティティに関するより詳細なラベル UI上で 「On」 の後にテキストとして表示され、より具体的な識別子を提供します
FQDN 影響を受けるホストの完全修飾ドメイン名(FQDN) 直接は見えない
relatedEntities この問題に関連するその他の組織 直接は見えない