Saori Hirota

Saori Hirota ist eine ehemalige Krankenschwester, die nach der Geburt ihres ersten Kindes eine entscheidende Veränderung in ihrer Karriere vollzog. Sie suchte nach einer Tätigkeit, die es ihr ermöglichen würde, von zu Hause aus zu arbeiten, und entdeckte, dass das Schreiben für die Medizinbranche eine perfekte Kombination aus ihrer bisherigen Erfahrung und ihrem neuen beruflichen Weg sein würde.

Sie nutzte ihre Erfahrung in der Krankenpflege, um als Autorin zu arbeiten. Sie erkannte die hohe Nachfrage nach Fachartikeln aus dem medizinischen Bereich und beschloss, ihre Karriere auf diesen Bereich zu konzentrieren. Sie beschloss, ihren eigenen medizinischen Schreibdienst, Medipen, zu gründen, um diesen Marktbedarf zu erfüllen. Bei Medipen koordiniert und trainiert sie derzeit angehende medizinische Redakteure. 

Hirota beobachtete den zunehmenden Einsatz von KI in Unternehmen und wollte unbedingt erfahren, wie sie KI nutzen kann, um ihr eigenes Geschäft zu verbessern und sich auf dem digitalen Markt abzuheben. Sie erfuhr von IBM SkillsBuild, als sie an einem Webinar der Freelance Association Japan teilnahm. Da die Kurse online stattfanden, konnte Hirota ihre Technologiekenntnisse von zu Hause aus verbessern.  

Hirota absolvierte mehrere IBM SkillsBuild-Kurse zu den Themen Prompt Engineering, KI-Modellierung, Automatisierung, generative KI, strategisches Management und Webdesign. Diese Kurse haben ihr neue Wege aufgezeigt, wie sie ihr Leben mit KI verbessern kann. Durch den Einsatz von Automatisierung kann sie beispielsweise zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben auslagern und hat so mehr Zeit, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren. Außerdem nutzt sie eine KI-Transkriptionssoftware, um Interviews aufzuzeichnen, damit sie sich auf das Schreiben neuer Artikel konzentrieren kann. 

Die geschäftlichen Anfragen von Medipen nahmen mit der Zeit zu. Dieses Wachstum motivierte Saori dazu, neue Tools zu erkunden, die ihr bei der Bewältigung ihrer neuen Workload helfen sollten.  Sie entschied sich für einen weiteren IBM SkillsBuild-Kurs mit dem Titel „Build Your Own Chatbot”, der im Rahmen eines Sommerprojekts für Erwachsene angeboten wurde. „KI verschafft mir Zeit, mich auf Aufgaben zu konzentrieren, die wirklich meine Aufmerksamkeit erfordern. Beispielsweise kann ich mich dank der KI-Transkription von Interviewaufzeichnungen auf das Verfassen anderer Artikel konzentrieren. KI-Assistenten beantworten auch Fragen von angehenden Autoren, sodass ich mehr Zeit für Beratung und Korrekturen habe“, erklärt sie.

Durch die Anwendung ihres erworbenen Wissens und ihrer neuen Fähigkeiten ist Saori genau das gelungen. Mit IBM watsonx Assistant entwickelte und implementierte sie ihren eigenen virtuellen Assistenten für die Medipen-Website. Ihre Kunden können nun sofort auf die benötigten Informationen zugreifen, ganz einfach Beratungs- und Anfrageanfragen stellen und ein zusätzliches Self-Service-Tool nutzen, um Feedback zu geben. Der virtuelle Assistent dient auch als interne Ressource für medizinische Autoren, um Projekte anzufordern oder an Medipen Labo teilzunehmen, einer Community für Autoren, um sich zu vernetzen und zusammenzuarbeiten. 

Insgesamt absolvierte sie acht IBM SkillsBuild-Kurse, die von generativer KI bis hin zu strategischem Management reichten. „IBM SkillsBuild ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Fachwissen zu erweitern und Ihr volles Potenzial zu entdecken. Kleine Schritte – wie das Absolvieren eines Kurses oder das Erstellen eines virtuellen Assistenten – können erhebliche Fortschritte bewirken. Eine Reise von tausend Meilen beginnt mit einem einzigen Schritt, und ich ermutige andere, diesen ersten Schritt zu tun und neue Möglichkeiten zu erkunden“, sagt Hirota. 

Da sie Medipen leitet – und nun auch Mutter ist – verbringt Hirota den Großteil ihrer Zeit damit, Schreibprojekte zu leiten, angehende medizinische Autoren zu betreuen und wertvolle Zeit mit ihrer Familie zu verbringen.

Die technischen Erfahrungen, die sie durch IBM SkillsBuild gesammelt hat, gaben ihr auch das Selbstvertrauen, an einem klinischen KI-Personalentwicklungsprogramm teilzunehmen. Sie hofft, ihre KI-Kenntnisse zu vertiefen und einzigartige Fähigkeiten zu entwickeln, die ihr helfen werden, ihre Karriere voranzutreiben und sie vielleicht dazu inspirieren, etwas Neues zu schaffen.