Support für IBM SPSS Statistics
Wie können wir helfen?
Person mit Kopfhörern arbeitet im Homeoffice
Erste Schritte
Holen Sie sich Autorisierungscodes für 10 oder weniger neue Lizenzen

Autorisierungscodes für neue Bestellungen werden an die E-Mail-Adresse des primären Ansprechpartners gesendet.

Unbefristet Befristet Details lesen
Holen Sie sich Autorisierungscodes für mehr als 10 Lizenzen

Das License Key Center Portal wird zum Generieren von Autorisierungscodes verwendet.

Unbefristet Befristet Anmeldung beim Portal
Herunterladen von Software mit unbefristeter und befristeter Laufzeit

Sie können SPSS® Statistics über Passport Advantage herunterladen.

Unbefristet Befristet Jetzt teilnehmen
Concurrent License Manager herunterladen

Der Concurrent License Manager kontrolliert Ihre Lizenz zum Ausführen der Software.

Unbefristet Befristet Sentinel herunterladen
Technischen Supportfall anlegen

Sie können ein Support-Ticket für lizenzschlüssel-bezogene oder technische Probleme anlegen.

Unbefristet Befristet Ticket anlegen
Ein IBM® SPSS® Statistics-Abonnement herunterladen

Sie können Ihr Abonnement mit Ihrer IBM ID herunterladen und aktivieren.

Abonnement Mit MyIBM verbinden
Probleme beim Herunterladen lösen

Der Passport Advantage-Support kann Ihnen bei Problemen beim Herunterladen unbefristeter oder befristeter Software weiterhelfen.

Unbefristet Befristet Kontaktieren Sie uns
Support für IBM® SPSS® Statistics GradPack

GradPack-Anbieter bieten Support für IBM® SPSS® Statistics GradPack.

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Rechnungen herunterladen

Zugriffsberechtigter: Sie können Ihre Rechnungen über Invoices@IBM-Portal herunterladen

Zugriff auf invoices@IBM
Primären Ansprechpartner aktualisieren

Erhalten Sie Unterstützung bei der Änderung der Daten für primäre und technische Ansprechpartner.

Unbefristet Befristet IBM eCustomer Care kontaktieren
Lizenzplätze zu Ihrem Abonnement hinzufügen

Fügen Sie über MyIBM Lizenzplätze zu Ihrem IBM® SPSS® Statistics Abonnement hinzu.

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Lizenzplätze in Ihrem Abonnement reduzieren

Kontaktieren Sie uns direkt, um die Anzahl der in Ihrem Abonnement enthaltenen Lizenzplätze zu reduzieren.

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Ihr Abonnement kündigen

Kündigen Sie Ihr IBM® SPSS® Statistics Abonnement über MyIBM.

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Verlängerung des Supports für unbefristete Lizenzen

IBM setzt sich mit Ihnen in Verbindung, wenn es Zeit für die Verlängerung Ihres jährlichen Supportabonnements ist.

Unbefristet Erfahren Sie, wie das funktioniert
Hilfe zu abgelaufenen Abonnements und Supportlizenzen erhalten

Besuchen Sie unser Lizenzierungssupportforum, wenn Ihr Abonnement und Ihr Support abgelaufen sind.

Unbefristet Sehen Sie sich das Forum an
Leitfäden
Demovideos ansehen

Sehen Sie sich Demos der wichtigsten Funktionen von IBM® SPSS® Statistics an.

Zur Videobibliothek gehen
Support verlängern

Schützen Sie Ihre Softwareinvestitionen durch Abonnement und Support (S&S).

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Verbindung zu Passport Advantage

Bestellen Sie über IBM Programme wie Passport Advantage und Passport Advantage Express.

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Lizenzierungsfall anlegen

Erfahren Sie, wie Sie einen Autorisierungscode automatisch zurückgeben oder löschen können.

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Benachrichtigungen erhalten

Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn neue Software-Fixes, Releases und Supportmöglichkeiten verfügbar werden.

Erfahren Sie, wie das geht (48 KB)
Support für SPSS® Statistics GradPack

Wenden Sie sich an Ihren GradPack-Anbieter, um Unterstützung zu erhalten.

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Communitys
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Supportforum

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Stack Overflow

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Support und Sicherheit

Auf der IBM SPSS Statistics Support-Seite finden Sie Supportinformationen zum Herunterladen von Software, zum Anlegen von Supporttickets, zum Abrufen von Softwareberechtigungscodes und zu vielem mehr.

Support-Seite besuchen

Für die Abonnement-Anwendung sind keine Berechtigungscodes erforderlich. Sie können die Software anhand Ihrer IBMid aktivieren.

Ihren Berechtigungscode erhalten Sie beim SPSS License Key Center (Link befindet sich außerhalb von IBM). Wenn Sie Hilfe beim Abrufen eines Berechtigungscodes benötigen, legen Sie einen Support-Fall an.

Das kostenpflichtige SPSS Statistics-Abonnement kann offline verwendet werden, muss jedoch mindestens alle zwei Wochen von einem Benutzer authentifiziert werden. Nach 14 Tagen Offline-Zugriff funktioniert die Anwendung erst dann wieder, wenn eine Internetverbindung hergestellt wurde und Sie sich mit Ihrer IBMid angemeldet haben. Für diesen Schritt ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, vor einem Kauf das kostenlose Testabonnement herunterzuladen, um die Kompatibilität zu überprüfen.

Wenn Sie eine SPSS Statistics Subscription erwerben, werden nur die zur Verwaltung Ihres Abonnementkontos erforderlichen Informationen in der Cloud gespeichert. Alle in der Anwendung verarbeiteten Funktionen und Daten werden auf Ihrem Computer und nicht in der Cloud ausgeführt.

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