Siemens stärkt seine Position als globaler Arbeitgeber erster Wahl
Starkes Talentmanagement mit integrierten HR-Lösungen von IBM und Workday

Die Siemens Group treibt den digitalen Wandel voran und liefert innovative Produkte, Lösungen und Services für zahlreiche Branchen, von der Softwareentwicklung bis hin zum Energie- und Gesundheitswesen. Ein umfassender Talentpool ist von entscheidender Bedeutung, um betriebliche und kundenorientierte Spitzenleistungen zu unterstützen – und die Transformationsvision des Unternehmens zu verwirklichen.

Das Unternehmen wusste, dass eine qualitativ hochwertige HR-Erfahrung entscheidend sein würde, um dieses Ziel zu erreichen. Um eine reibungslose Personalentwicklung zu gewährleisten und die Ziele des Unternehmens zu erreichen, beauftragte Siemens die Experten von IBM Services® mit der Neugestaltung und Rationalisierung des Human Capital Management (HCM) für Manager und Mitarbeiter.

Basierend auf Workday Human Capital Management mit Workday Absence Management, Workday Compensation und Workday Talent Management unterstützt die neue cloudbasierte Lösung derzeit etwa 40.000 Mitarbeiter in 35 Ländern mit zentralen HCM-Funktionen – und wird innerhalb der nächsten 24 Monate auf mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit ausgeweitet.

Mit Blick auf die Zukunft ist Siemens zuversichtlich, dass die Workday-Lösungen auf der Grundlage eines Global Process Template die HCM-Kosten senken, die HR-Erfahrung für Mitarbeiter und Manager verbessern und die laufende digitale Transformation des Konzerns beschleunigen werden.

Bereitstellung von Workday


Workday-Bereitstellung ist jetzt in 35 von 95 Siemens-Ländern live

Zugriff auf HR-Self-Services


Mehr als 40.000 Mitarbeiter können jetzt auf HR-Self-Services zugreifen

IBM Services war eine unschätzbare Unterstützung für Siemens, und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit, um die Vorteile der Workday-Lösungen für alle unsere Mitarbeiter weltweit nutzbar zu machen. Olaf Reichert Senior IT Manager und Head of Development Services Siemens AG
Ermittlung der neuen Talentanforderungen

Seit 1847 hat sich Siemens zum größten Industrieunternehmen in Europa entwickelt, mit Geschäftsschwerpunkten in den Bereichen Industrieprodukte, Energie, Gesundheitswesen, Infrastruktur und Städte. Das Unternehmen ist immer auf der Suche nach innovativen Wegen, um seine Kunden weltweit besser bedienen zu können. Um dieses Ziel zu erreichen, hat Siemens eine Strategie für die digitale Transformation entwickelt.

Diese Strategie zielt darauf ab, durch eine vereinfachte Unternehmensstruktur ein langfristiges Geschäftswachstum und eine höhere Rentabilität zu ermöglichen. In der Folge hat der Konzern die Siemens AG, die Siemens Healthineers AG und die Siemens Energy AG in eigenständige Unternehmen aufgeteilt, die in einem gemeinsamen Ökosystem von gemeinsamen Interessen und Services zusammenarbeiten.

Talente sind der Motor dieses laufenden Transformationsprogramms. Olaf Reichert, Senior IT Manager und Head of Development Services bei der Siemens AG, erklärt: „In den letzten Jahren ist die Vielfalt der erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen innerhalb des Konzerns erheblich gewachsen. Mit der Übernahme der Low-Code-Plattform Mendix hat Siemens beispielsweise sein Lösungsportfolio und damit auch seine Fach- und IT-Kompetenzen ausgeweitet.“

Verteilte HCM-Systeme verursachen Kosten

In der Vergangenheit verließen sich die Länder auf ihre eigenen Systeme und Prozesse für HCM, einschließlich der alltäglichen Personalverwaltung sowie Funktionen wie Gehaltsabrechnung und Talentmanagement. Viele der weltweit im Einsatz befindlichen HCM-Kernsysteme standen kurz vor dem Auslaufen des Supports gemäß der Produkt-Roadmap, und Siemens erkannte eine wertvolle Gelegenheit für einen neuen Lösungsansatz.

„Früher nutzten die Standorte ihre eigene HCM-Infrastruktur, um ihre eigenen HCM-Systeme zu betreiben“, fährt Reichert fort. „Diese Arbeitsweise hat nicht nur unsere Kosten in die Höhe getrieben, sondern auch die Komplexität des Supports durch die gemeinsam genutzten HR-Services und die IT-Perspektive deutlich erhöht. Aus Arbeitnehmersicht bot der alte Ansatz nur eingeschränkte Self-Service-Möglichkeiten, was die Erledigung gängiger HR-Prozesse zeitaufwändig machen konnte. Um diese Herausforderungen zu lösen und gleichzeitig die Erfahrung der Mitarbeiter zu verbessern sowie von SaaS-Angeboten zu profitieren, haben wir beschlossen, disparate globale Prozesse durch einheitliche, konsistente Standards zu ersetzen.“

Siemens suchte nach Lösungen, die einen gemeinsamen und beschleunigten Rollout-Ansatz für das Personalmanagement in allen drei Siemens-Unternehmen ermöglichen würden, der von der Personalabteilung und der Global Shared Services-Organisation vorangetrieben wird.

Auf der Suche nach einer integrierten Lösung

Um diese Vision zu verwirklichen, veröffentlichten Siemens HR, Global Shared Services und die IT-Abteilung eine Ausschreibung (Request For Proposals, RFP) für eine neue HCM-Lösung. Nach einem eingehenden Evaluierungsprozess kam das Unternehmen zu dem Schluss, dass die cloudbasierten Workday-Lösungen – implementiert von einem Team aus Branchen- und Technologieexperten von IBM – am besten für sein Ziel der digitalen Transformation geeignet waren.

„Unsere Angebotsanfrage enthielt sowohl funktionale HR- als auch IT-Kriterien“, kommentiert Reichert. „Was die Funktionalität anbelangt, so suchten wir nach einer Lösung, die reibungslose Abläufe für gängige HR-Anwendungsfälle bietet – sowohl für Manager als auch für Mitarbeiter. Auf der IT-Seite strebten wir eine Lösung an, die unsere Verwaltungs-, Wartungs- und Support-Anforderungen vereinfachen würde, sodass unser Global Shared Services-Team mehr Zeit für wertsteigernde Aktivitäten aufwenden könnte. Von allen Lösungen, die wir in Betracht gezogen haben, waren wir von Workday Human Capital Management am meisten beeindruckt. Die Kombination aus den fortschrittlichen HCM-Funktionen von Workday und der umfassenden Erfahrung von IBM mit ähnlichen großen HR-Projekten hat uns überzeugt, dass wir unsere Ziele für einfache HR-Prozesse und eine schlanke IT-Servicebereitstellung erreichen können.“

Reichert fährt fort: „Wir wollten die Kosten und die Komplexität der manuellen Integrationsarbeit vermeiden. Die Tatsache, dass Workday eine vollständig integrierte Suite von Lösungen anbietet, einschließlich Abwesenheitsmanagement, Vergütungsmanagement und Talentmanagement – alles aus der Cloud – war sehr überzeugend. Während der Ausschreibung hat die Lösung von Workday andere Anbieter auch in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit weit übertroffen, was uns davon überzeugt hat, dass dies die optimale Wahl ist. Entscheidend war, dass die enge strategische Beziehung zwischen einer qualifizierten Belegschaft von IBM und Workday uns von Anfang an die Gewissheit gab, dass unser IBM Projektteam über das Know-how verfügte, um diese neuen mobilen Funktionen optimal zu nutzen – und uns dabei half, lokale Papierprozesse sowie alte HCM-Systeme zu ersetzen, die Flexibilität zu erhöhen und globale HR-Angebote zu unterstützen.“

Auswahl eines bewährten Partners

Schon früh in der Planungsphase legte Siemens gemeinsam mit seinen Geschäftsbereichen – Siemens AG, Siemens Healthineers AG und Siemens Energy AG – den globalen Rollout-Ansatz fest und gliederte die Länder für den regionalen Rollout. Doch selbst dieser Cluster-Ansatz erforderte bis zu 10 separate Workday-Instanzen, sodass für die Implementierung etwa 30 parallele Arbeitsabläufe erforderlich waren. Um diese Komplexität zu bewältigen, das Geschäftsrisiko zu verringern und die Einführung zu beschleunigen, hat Siemens die fachkundige Unterstützung von IBM Services in Anspruch genommen.

„IBM Services wurde uns wärmstens empfohlen, und von Anfang an war klar, dass IBM über das fundierte technologische Know-how und die globale Projekterfahrung verfügt, die uns zum Erfolg verhelfen würden“, erinnert sich Reichert. „Die Tatsache, dass IBM selbst Workday-Lösungen nutzt und die Lösung intern mit eigenen Beratern und technischen Ressourcen implementiert hat, gab uns die Gewissheit, dass wir in sicheren Händen sind.“

In Zusammenarbeit mit IBM Services beschloss Siemens, mit der Implementierung von Workday Human Capital Management in seiner Region Südwesteuropa zu beginnen. Diese Komplettlösung umfasste Anwendungen für das Abwesenheitsmanagement, das Vergütungs- und Talentmanagement sowie die Integration mit dem bestehenden HR-Gehaltssystem. Für den Rest der Welt entschied sich das Unternehmen, zunächst Workday Talent Management einzuführen und die übrigen Lösungskomponenten nach und nach in den einzelnen Ländern einzuführen. Um den Rollout zu erleichtern, nutzte Siemens seine bestehende Instanz der IBM Watson® Technologie, um HR-Prozesse mit KI-Funktionen anzureichern.

„Viele unserer globalen HCM-Systeme sind stark angepasst, basierend auf den spezifischen rechtlichen und steuerlichen Anforderungen der lokalen Rechtsprechung – insbesondere unsere bestehenden Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen“, erklärt Reichert. „IBM hat uns dabei geholfen, eine Möglichkeit zu finden, die Einführung der neuen Lösungen auf der Grundlage einer globalen Prozessvorlage zu beschleunigen, indem wir ähnliche Länder in einem regionalen Rollout zusammenfassen, z. B. durch Schaffung der Region 'Südwesteuropa'. Diese Empfehlung von IBM sowie die globale Präsenz von IBM haben sich als äußerst wertvoll erwiesen, da wir so die erhebliche Komplexität vermeiden konnten, die mit dem Versuch verbunden ist, mehrere landesspezifische Prozesse gleichzeitig neu zu gestalten.“

 

Eine innovative Methodik

Während der anfänglichen Einführung von Workday Human Capital Management entwickelte IBM eine innovative Methodik, um die Einführung der Lösungen in anderen globalen Regionen zu optimieren. Der „IBM Factory Method“-Ansatz stützt sich auf wiederholbare Muster und Vorlagen (z. B. die Vorlage für globale Prozesse), die mit robusten Governance-Frameworks und einem Standardansatz für die Bewertung und Genehmigung von länderspezifischen Änderungsanträgen für die Workday-Lösungen überlagert werden.

Reichert fügt hinzu: „Wir sind sehr beeindruckt von den Effizienzgewinnen, die wir mit der IBM Factory Method erzielen. Durch die Umsetzung von Best-Practice-Ansätzen, die in Zusammenarbeit mit IBM Services entwickelt wurden, werden wir in der Lage sein, alte HCM-Systeme auf der ganzen Welt deutlich schneller durch die Angebote von Workday zu ersetzen.“

Eine reibungslose Bereitstellung erreichen

Durch die Anwendung der IBM Factory Method hat Siemens die HR-Admin- und Talent-Management-Prozesse von Workday in 35 Ländern in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum erfolgreich eingeführt. Das Unternehmen geht davon aus, dass die Einführung innerhalb der nächsten 24 Monate abgeschlossen sein wird – und damit weit vor dem Ende der Nutzungsdauer seiner derzeitigen HCM-Systeme. Damit sich Siemens auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann, beauftragte das Unternehmen IBM® Application Management Services mit der laufenden Wartung und Unterstützung.

„Dies ist ein komplexes Projekt mit 30 parallelen Arbeitsabläufen, aber IBM Services hat uns dabei geholfen, diese Komplexität zu durchbrechen und eine reibungslose Bereitstellung unserer Workday-Lösungen zu erreichen – einschließlich einer groß angelegten Implementierung von Workday Talent Management für das gesamte globale Unternehmen“, kommentiert Reichert. „IBM hat es uns ermöglicht, Synergien und Kosteneffizienzen für Workday in allen drei Siemens-Unternehmen zu erschließen, und wir sind sehr beeindruckt von der Professionalität des IBM-Teams.“

 

Die Grundlagen für exzellente HR-Leistungen

Im Zuge der beschleunigten Einführung der Workday-Lösungen ist Siemens zuversichtlich, dass die globale Standardisierung der HR-Prozesse Kosteneffizienzen freisetzen und die Erfahrungen der Mitarbeiter verbessern wird.

„Da wir weiterhin von alten HCM-Systemen auf den definierten globalen Prozess über die Workday-Cloud umsteigen, werden wir die Möglichkeit haben, kostspielige lokale Infrastrukturen außer Betrieb zu nehmen“, sagt Reichert. "Gleichzeitig wird die Harmonisierung unserer globalen HR-Richtlinien und -Prozesse es unserer Global Shared Services-Organisation ermöglichen, HCM-Funktionen für das globale Geschäft effizienter bereitzustellen und die Unterstützung der globalen Geschäftsorganisationen zu verbessern.

Am wichtigsten ist jedoch, dass die neuen Workday-Lösungen von IBM Siemens in die Lage versetzen, seine Position als bevorzugter globaler Arbeitgeber zu stärken. Sie helfen dem Unternehmen, die Talente anzuziehen, zu halten und zu entwickeln, die es benötigt, um Siemens zu einem digitalen Unternehmen zu transformieren.

„Heute können 40.000 Siemens-Mitarbeiter in 35 Ländern sicher und bequem über ihr Smartphone auf Self-Service-Funktionen im Personalwesen zugreifen“, sagt Reichert. „Top-Talente in der Tech-Branche erwarten von ihren Arbeitgebern zunehmend, dass sie schnell und nahtlos über die digitalen Kanäle mit der Personalabteilung interagieren können. Wir sind davon überzeugt, dass unser Projekt mit IBM und Workday eine wichtige Rolle dabei spielt, diesem Bedürfnis der Branche gerecht zu werden.“

Planung für die Zukunft

Siemens plant bereits, auf seinen Erfolgen mit Workday und IBM aufzubauen. Das Unternehmen prüft die Möglichkeit, Workday Prism für tiefergehende analytische Einblicke in die globale Belegschaft einzusetzen. Außerdem prüft es die Möglichkeit, Workday Cloud Platform einzusetzen, um das aktuelle Workday-Angebot um weitere Siemens-spezifische HR-Funktionen zu erweitern.

„Eines unserer aktuellen Ziele besteht darin, die Akzeptanz der Workday-Lösungen voranzutreiben und unsere Mitarbeiter mit den Informationen auszustatten, die sie benötigen, um den größtmöglichen Nutzen aus der Plattform zu ziehen“, fügt Reichert hinzu. „In einer früheren Zusammenarbeit mit IBM hat Siemens einen virtuellen Assistenten für die Personalbetreuung entwickelt, der auf der IBM Watson-Technologie basiert: CARL. Wir planen, CARL zu nutzen, um Fragen unserer Mitarbeiter zu Workday zu beantworten – alles in natürlicher Sprache und rund um die Uhr verfügbar.“

Aufgrund der positiven Erfahrungen mit IBM Services plant Siemens, die enge Zusammenarbeit fortzusetzen. Reichert fasst zusammen: „Wenn ich einem Unternehmen, das ein HCM-Transformationsprojekt in Angriff nimmt, einen Rat geben müsste, dann wäre es der, von Anfang an den richtigen Partner zu wählen. So kann eine rechtzeitige, qualitativ hochwertige und kosteneffiziente Implementierung, Bereitstellung und ein reibungsloser Betrieb gewährleistet werden. IBM Services war eine unschätzbare Unterstützung für Siemens, und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit, um die Vorteile des Workday-Angebots für alle unsere Mitarbeiter weltweit nutzbar zu machen.“

Logo der Siemens Group
Über die Siemens Group

Siemens (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) ist ein Technologieunternehmen mit Hauptsitz in München, das hauptsächlich in den Bereichen Industrie, Infrastruktur, Mobilität und Gesundheitswesen tätig ist. Das Unternehmen arbeitet unter anderem an ressourceneffizienten Fabriken, robusten Lieferketten, intelligenteren Gebäuden, intelligenten Stromnetzen und einem fortschrittlichen Transportwesen. Die Siemens Group beschäftigt weltweit rund 293.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von rund 57 Milliarden Euro.

Machen Sie den nächsten Schritt

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© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Services, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Hergestellt in den USA, September 2021.

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Das vorliegende Dokument ist ab dem Datum der Erstveröffentlichung aktuell und kann jederzeit von IBM geändert werden. Nicht alle Angebote sind in allen Ländern verfügbar, in denen IBM tätig ist.

Die genannten Leistungsdaten und Kundenbeispiele dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Tatsächliche Leistungsergebnisse hängen von den jeweiligen Konfigurationen und Betriebsbedingungen ab. DIE INFORMATIONEN IN DIESEM DOKUMENT WERDEN OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER GARANTIE ODER BEDINGUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Die Garantie für Produkte von IBM richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der Vereinbarungen, unter denen sie bereitgestellt werden.