IBM Order Management System (OMS) 是一个智能、直观的应用程序套件,它可随着您的业务需求而扩展
为了支持可持续的业务增长,您需要一个 Order Management 平台,它可以实现特定业务成果,同时为购物者提供现代商务体验。通过提供可靠的订单交付时间和客户服务代表访问终身客户订单历史记录来提高客户和员工满意度,所有这些都由最先进的科技和强大的数据搜索功能提供支持。IBM Order Management System 是下一代专用解决方案,专为业务增长和部署选择的自由而设计。
我们的解决方案可组合,并适用于任何部署模式、云供应商或科技消费模式。从我们的预构建组件入手,也可以使用全新的用户界面 (UI) 和用户管理框架 Order Hub,通过低代码或零代码方式定制用户界面。
可与内部和外部应用程序组合,以便在企业的任何地方利用最佳的创新。
商业服务架构拥有不断扩展的预建和合作伙伴主导服务库,创造新的数字和实体客户体验。
无论云供应商或许可模式如何,均可随时随地部署,为任何未来做好准备。降低总体拥有成本,同时利用行业领先的性能、可扩展性和安全性支持业务增长。
通过完全可定制的解决方案为业务用户提供支持,该解决方案使所有用户(包括能力不同的用户)都能按照他们想要的方式工作。
AI 可通过双向反馈不断学习,并让其逻辑和决策过程更加透明。
阐明环境影响,以促使消费者做出更可持续的选择,并实现环境、社会和治理目标。