借助新一代 SAP 平台加速业务转型

按总收入与用户连接总量计算，Bell 是加拿大规模最大的通信公司，运营着该国部分最核心的数字与网络基础设施。凭借先进的光纤与无线网络、企业服务和数字媒体业务，Bell 在连接全加拿大民众、企业与机构方面发挥着核心作用。

Bell 早期依托标准化业务流程支撑其广泛布局与全国覆盖。这些流程在 SAP 环境中运用整合的 ERP 流程，支撑各业务单元实现财务、供应链与运营核心职能。随着时间推移，历史数据的体量、整合复杂度与数据量不断增长，涉及数百个接口与太字节级信息。这意味着 Bell 需要更敏捷、面向未来的技术底座，才能与业务发展保持同步。

Bell 做出战略决策，对其 SAP 环境进行现代化升级，并将此次转型作为整体数字化与运营战略的基石。升级目标不仅是实现基础设施现代化，更是搭建一套具有弹性、支持上云的平台，为整个组织的创新、敏捷运营与长期转型提供支撑。

Bell 目前采用基于云的精简 SAP S/4HANA 环境，为多个业务线的 15,000 多名用户提供支持。全新的 SAP 平台增强了 Bell 的全国运营能力，带来更优性能、更强可扩展性与更高弹性，同时为团队提供所需工具，以便在日益数字化的环境中服务民众、企业与机构。

部分主要成果包括：

• 在云原生 SAP S/4HANA 环境下支持 15,000 名用户，并增强可扩展性
• 将数据量减少 44%，从 18 TB 降至 10 TB，以优化系统性能
• 已修复超过 25,000 个自定义对象，同时降低复杂性和运营风险
• 已迁移 700 多个接口，有助于确保各业务流程的无缝整合
• 将 143 个企业代码精简至 57 个

IBM 将继续作为战略合作伙伴，为 Bell 提供支持，助其拓展 IT 和财务能力。

Bell 是加拿大规模最大的通信公司，在高级光纤和无线网络、企业服务和数字媒体领域处于领先地位。通过提供基于云和 AI 驱动型解决方案的下一代技术，高公司专注于帮助客户实现无缝互联、及时掌握信息并享受丰富娱乐，同时确保企业能够在全球舞台中竞争。