O que é gerenciamento de testes?

A gestão de testes está fortemente associada aos testes de software. Com o aumento da complexidade do desenvolvimento de software, os esforços de teste também se intensificaram, tornando a gestão de testes uma parte importante do processo de desenvolvimento.

Atualmente, o gerenciamento de testes geralmente envolve o uso de soluções de gerenciamento de testes que podem organizar e simplificar os fluxos de trabalho essenciais para o sucesso dos testes. Essas soluções podem facilitar um melhor planejamento de testes, auxiliar na construção de ambientes de teste, oferecer automação de testes, possibilitar rastreabilidade e aprimorar a comunicação e colaboração entre os membros da equipe.

O gerenciamento de testes não deve ser confundido com o gerenciamento de projetos; este último pode ser usado para organizar todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software (SDLC), enquanto o primeiro se concentra especificamente no processo de teste de software do SDLC.

Um gerenciamento de testes eficaz pode viabilizar o teste contínuo, identificando oportunidades em tempo real para melhorias na qualidade do produto, possibilitando correções enquanto o produto ainda está em desenvolvimento e acelerando a entrega de produtos de qualidade. Isso marca um contraste com os testes tradicionais, que ocorrem no final do processo de desenvolvimento do produto e oferecem menos oportunidades para melhorias e gerenciamento de defeitos.

O objetivo dos testes é identificar e resolver problemas que, de outra forma, impediriam o produto de atender às expectativas do usuário final. No entanto, ao longo dos anos, ocorreram problemas de qualidade custosos, apesar dos avanços notáveis nos testes de aplicativos de software.

Na década de 1960, os testes de software se limitavam em grande parte a testar linhas individuais de código, ou testes unitários. Mas ao longo das décadas, o processo de testes se expandiu para incluir diversos tipos de estratégias e objetivos, que vão desde testes de integração — que asseguram que diferentes componentes do software funcionam juntos — até testes de regressão, que verificam se atualizações de código ou funcionalidades não prejudicam o funcionamento geral do software.

Embora o desenvolvimento de diferentes estratégias de teste possa capacitar as organizações a descobrir mais problemas, a variedade de testes e métricas de teste disponíveis cria seu próprio desafio: a priorização. As organizações enfrentam a priorização dos tipos de testes e casos de testes necessários para identificar os problemas mais urgentes e resolvê-los rapidamente. Este desafio é agravado pela crescente complexidade dos produtos sendo testados: mais funções e recursos por produto exigem ainda mais testes.

A falta de priorização e otimização no planejamento de testes pode resultar em ciclos de teste ineficientes e ineficazes, dificultando a execução de metodologias de desenvolvimento como metodologia ágil e DevOps, além de permitir que defeitos custosos passem despercebidos. Felizmente, a gestão de testes e as ferramentas de gestão de testes ajudam a mitigar esses desafios, permitindo que as equipes de desenvolvimento acelerem a entrega de software de alta qualidade e atendam às demandas de escalabilidade.

Embora os frameworks de gestão de testes possam variar de empresa para empresa, geralmente o processo de gestão de testes é dividido em duas fases: planejamento e execução dos testes, ambas supervisionadas por um gerente de testes.

Durante a fase de planejamento, os gerentes de testes realizam uma análise de riscos, na qual determinam o que poderia dar errado durante o ciclo de vida de teste; estimativa de teste, na qual consideram quais recursos e financiamento serão necessários para o teste; planejamento de teste, no qual mapeiam a estratégia de teste e objetivos; e organização de teste, que envolve estruturar a equipe de teste e atribuir responsabilidades aos responsáveis pelos testes e outros membros da equipe.

Durante a fase de execução de testes, os gerentes de testes supervisionam e monitoram o progresso das atividades de teste; conduzem o gerenciamento de problemas para identificar problemas que surgem durante os testes e instruem os membros da equipe a resolvê-los; e criam relatórios de teste resumindo e analisando o processo de teste e os dados de teste para revisão pelos stakeholders.

No passado, as empresas usavam ferramentas de planilha como o Excel para fins de gerenciamento de testes. Embora essas ferramentas sejam fáceis de aprender, os sistemas modernos de gerenciamento de testes oferecem recursos que ajudam a organizar e simplificar melhor os processos de gerenciamento de testes.

Um dos principais benefícios das ferramentas de gerenciamento de testes atuais é a automação, incluindo testes de API, testes funcionais da interface do usuário (IU), testes de desempenho e virtualização de serviços (simular componentes de teste necessários que, de outra forma, podem não estar disponíveis em tempo real). A automação também pode ajudar os testadores a reutilizar dados de teste em diferentes execuções, aumentando a eficiência.

Outros recursos do sistema de gerenciamento de testes podem incluir:

• Suporte para processos de testes manuais
• Criar planos de teste que descrevem metas de qualidade do projeto e critérios de saída
• Acompanhando os recursos de teste e garantindo que eles estejam disponíveis para executar planos de teste
• Configuração e gerenciamento de casos de teste para rastrear casos de teste, pacotes de testes e execuções de teste associadas a diferentes variantes de produtos
• Gerenciamento de requisitos regulatórios e preparação para auditorias de conformidade
• Acelerar os testes usando texto enriquecido, imagens embutidas e input assistido de dados e validação para definição e execução precisa dos testes
• Integração com ferramentas de automação externas e ferramentas de teste de terceiros, como o Jira, por meio de interfaces padrão da indústria, como o Open Services for Lifecycle Collaboration (OSLC).
• Comunicação entre equipes geograficamente dispersas por meio de feeds de eventos, chat integrado e rastreabilidade automatizada
• Fornecer dashboards e recursos avançados de relatórios para compartilhar resultados de testes e outras informações para atender às necessidades dos stakeholders e avaliar a prontidão para a entrega.
• Otimização do uso de recursos de gerenciamento de testes por meio de tutoriais