O aplicativo de processos compras sustentáveis da IBM Consulting™ utiliza a framework IBM Process Excellence (PEX) Value Triangle para melhorar a lucratividade e desenvolver funções de aquisição baseadas em propósito em três áreas vitais: eficiência, conformidade e experiência. Monitore e meça as melhorias no desempenho do processo de aquisição e apresente indicadores-chave como prazo de entrega, taxa de retrabalho, ordens de compra urgentes, fuga de contratos, taxa de aprovação, toneladas de emissões de CO2 e classificações de sustentabilidade de fornecedores.
Meça o desempenho atual de KPIs importantes de aquisição, como tempo de ciclo, taxa de retrabalho e fuga de contratos, e KPIs de sustentabilidade, como emissões de CO2 e classificações de sustentabilidade de fornecedores. Compare com as melhores práticas e gere insights e ações baseadas em fatos para preencher as lacunas do desempenho.
Para auxiliar os gerentes operacionais no aumento da produtividade e na liberação de tempo de valor agregado, analise o retrabalho manual nos processos em todas as ordens de compra, fornecedores e grupos de material. Identifique a causa-raiz baseada em fatos por trás da diminuição da produtividade e desenvolva uma estratégia direcionada para agir em tempo real.
Com a análise dos dados da fuga de contratos, os gerentes operacionais medem a porcentagem de compras feitas sem envolver a função de aquisição, o que pode resultar na perda de descontos por volume e em problemas de conformidade. Identifique os departamentos, materiais e fornecedores envolvidos nessas fugas e a perda de valor associada. Estabeleça os controles corretos dentro da organização para mitigar a fuga de contratos.
Faça sua organização monitorar e controlar KPIs relacionados às emissões de CO2 e às classificações de sustentabilidade dos fornecedores. Para promover gastos responsáveis e melhores práticas ambientais, use informações detalhadas sobre as emissões de CO2 e a logística entre as empresas.
Saiba o que atende às necessidades da sua empresa.
Otimize seu lançamento de software. Reduza o risco de lançamentos incompletos ou tardios e garanta alta qualidade enquanto aprimora a equipe e turbina a eficiência.
Melhore o ciclo de vida dos incidentes, identifique KPIs, automatize as ações para manter KPIs/SLAs e receba alertas sobre a integridade do processo.
Avalie os resultados da geração de leads, meça os custos e simplifique os processos em todas as unidades de negócios. Receba insights para otimizar a estratégia de vendas e os fluxos de trabalho.
Simplifique os processos de empréstimos, reduza os prazos e elimine a burocracia para aprimorar a experiência do cliente.