O gerenciamento de serviços de TI para ServiceNow da IBM® Consulting usa a framework IBM PEX Value Triangle para evidenciar todo o ciclo de vida do incidente, desde o monitoramento do desempenho até os fluxos de ação. Tome medidas proativas, otimize a eficiência da TI e melhore a experiência do usuário com fluxos de trabalho inteligentes. Acesse a métricas de KPIs, dashboards, Alerts and Notification automatizados, automação inteligente, automação de fluxo de trabalho e ferramentas de análise hipotética (What-if).
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Otimize seu lançamento de software. Reduza o risco de lançamentos incompletos ou tardios e garanta alta qualidade enquanto aprimora a equipe e turbina a eficiência.
Detecte o trabalho manual, os atrasos e os longos tempos para o cumprimento das compras. Lide com a experiência abaixo do ideal e otimize os gastos nas aquisições para obter melhores resultados.
Simplifique os processos de empréstimos, reduza os prazos e elimine a burocracia para aprimorar a experiência do cliente.
Avalie os resultados da geração de leads, meça os custos e simplifique os processos em todas as unidades de negócios. Receba insights para otimizar a estratégia de vendas e os fluxos de trabalho.