A aplicação Procurement Value Governance Process da IBM Consulting é sua bússola na jornada de transformação de aquisições, oferecendo uma visão panorâmica e detalhada de suas operações. Utilize os insights do processo de nossa ferramenta sofisticada para direcionar a melhoria contínua, alinhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) com objetivos estratégicos e ajudar a garantir que suas iniciativas de transformação entreguem valor tangível.
Saiba como alcançar a excelência no processo e veja uma demonstração ao vivo do aplicativo Procurement Value Governance Process
Recursos-chave
Saiba o que atende às necessidades da sua empresa.
Ajude as empresas a otimizar e simplificar as operações, concentrando-se na sustentabilidade para melhorar a lucratividade e impulsionar funções de compras orientadas por propósito. Isso envolve a identificação de lacunas de desempenho em três áreas vitais: eficiência, conformidade e experiência.
Libere eficiência com o IBM Process Excellence Value Triangle. Este aplicativo de processo da IBM Consulting acelera a integração, ajuda a garantir conformidade e eleva a jornada de novos contratados. Libere insights, catalise o desempenho e cultive um começo perfeito para todos os membros da equipe.
Simplifique o tratamento de solicitações de serviço e eleve os engajamentos dos clientes com o aplicativo Customer Service Process da IBM Consulting. Use o IBM PEX Value Triangle para melhorar a eficiência de solicitações de serviço, melhorar a conformidade e criar experiências excepcionais para o cliente.
Incorpore a framework IBM PEX para identificar variações nos processos e avaliar seu impacto nos KPIs críticos relacionados à eficiência, experiência do cliente e conformidade. O resultado dessa interação são insights acionáveis que podem aprimorar a experiência do cliente, agilizar o processo, aumentar os volumes de empréstimos e gerenciar o risco de conformidade.
Otimize o ciclo de vida de incidentes por meio de uma framework própria e operações inteligentes, métricas de KPIs, dashboards e ferramentas de automação. Aumente a eficiência da TI, melhore a experiência do cliente e tome medidas proativas para melhorar o monitoramento do desempenho e a automação direcionada.
Otimize os lançamentos de seus softwares, gerencie o risco de lançamentos incompletos ou atrasados e ajude a garantir elevados padrões de qualidade, ao mesmo tempo em que melhora a produtividade do desenvolvimento e aumenta a eficiência.