Techwave

Muitas empresas anseiam por transformação, mas migrar da infraestrutura local pode ser assustador. A Techwave queria oferecer aos clientes um caminho econômico para os benefícios de preço e flexibilidade da nuvem.

A Techwave ajuda os clientes a migrar para o IBM Cloud bare metal servers, que oferecem locais de data center em todo o mundo, controle granular da segurança e a capacidade de otimizar o licenciamento de software.

Conforme a competição global se intensifica, as empresas devem buscar vantagens comerciais e operacionais, bem como eficiências. Para muitos, os processos e sistemas que funcionavam bem no passado agora são obstáculos para o progresso futuro. As cargas de trabalho e os volumes de dados continuam a crescer dramaticamente, exigindo ciclos de atualização constantes para a infraestrutura local, que pode não ser capaz de suportar iniciativas comerciais transformadoras.

A migração para a nuvem oferece uma fuga das despesas iniciais e dos custos recorrentes dos sistemas locais. Além disso, os serviços de nuvem fornecem capacidade e escalabilidade difíceis de combinar usando infraestrutura fixa. Mas há muitas rotas possíveis para a nuvem, e as empresas precisam pensar cuidadosamente sobre como minimizar o risco potencial e o custo de desativar seus sistemas locais.

As soluções de nuvem pública apresentam desafios adicionais: por exemplo, como as empresas podem executar operações digitais globais se regulamentações como o GDPR exigem que os dados sejam armazenados localmente? A segurança dos dados, principalmente para informações financeiras, pessoais e de saúde, será preservada? Os clientes de serviços gerenciados da Techwave lidam com essas questões à medida que procuram os benefícios da transformação digital.

Chandra Rao Jampa, Chefe do Centro de Entrega Global e da Ásia-Pacífico na Techwave, descreve o desafio: "Com sistemas locais, os departamentos de TI estão enfrentando dificuldades para cumprir seus compromissos com os usuários corporativos, com um impacto subsequente para os clientes finais e consumidores. Mas soluções de nuvem pública geralmente não oferecem os mesmos níveis de controle de hardware, hypervisor e aplicativo que as soluções locais fornecem. Junto com os altos custos e a complexidade da migração para a nuvem pública, poderíamos perceber que nossos clientes ficavam presos em uma espécie de armadilha.

"Nós nos propusemos a ajudar os clientes a resolver esses problemas para que pudessem aproveitar a flexibilidade, escalabilidade e capacidade da nuvem, e dar o primeiro passo em suas jornadas de transformação digital."

A Techwave reconheceu que o IBM Cloud bare metal servers oferecem o ponto de partida ideal para empresas que buscam modernizar operações e migrar para a nuvem, mantendo controle total de suas infraestruturas de TI.

Para atender aos clientes que precisam saber onde seus dados estão fisicamente localizados, por exemplo, para cumprir o GDPR, a IBM oferece mais de 60 data centers globais alinhados com regulamentações locais de conformidade de dados. Além disso, a IBM Cloud oferece suporte ao Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) e ao padrão de gerenciamento de segurança da informação ISO 27001, ajudando as empresas a atender às demandas regulatórias mesmo enquanto se expandem para novas geografias.

Em um exemplo, a Techwave auxiliou um grande cliente na área da educação que enfrentava desafios significativos de infraestrutura: com a aproximação do fim de vida útil, seus servidores locais não conseguiam lidar com a crescente carga de trabalho nem oferecer suporte a novas oportunidades de desenvolvimento de aplicativos. O cliente considerou migrar para servidores virtuais hospedados por provedores de nuvem pública, mas sua complexa mistura de servidores voltados para o público e servidores internos apresentou desafios significativos de segurança.

Para demonstrar que uma solução em nuvem poderia oferecer suporte aos aplicativos SAP desse cliente e aos ambientes associados, a Techwave conduziu uma prova de conceito criando uma nuvem dedicada e de locatário único do IBM Cloud bare metal servers. Com a oferta da IBM, o cliente obteve controle total do ambiente de infraestrutura, desde hardware, hipervisor e gateway até seus aplicativos confiáveis. A Techwave transferiu as licenças de software perpétuas existentes do cliente da infraestrutura local de saída para o IBM Cloud bare metal servers. A capacidade e o desempenho aumentados dos servidores IBM permitiram que a mesma carga de trabalho fosse executada em um número menor de máquinas, reduzindo o número de licenças necessárias e, consequentemente, reduzindo os custos.

A partir da Prova de Conceito, o cliente reconheceu os benefícios consideráveis que uma migração abrangente para a infraestrutura de nuvem poderia oferecer e moveu seus aplicativos SAP ERP e SAP Human Capital Management para o IBM Cloud bare metal servers. Os recursos de recuperação após desastres são fornecidos pela replicação para um segundo data center. Com controle total do stack de infraestrutura, o cliente pode separar com segurança seus servidores e serviços internos e externos, e facilmente adicionar capacidade de servidor para atender a novas cargas de trabalho.

"Ser capaz de utilizar suas licenças perpétuas VMware existentes foi um grande ganho para este cliente e removeu um dos maiores obstáculos para sua jornada na nuvem," diz Chandra Rao Jampa. "Esta nuvem privada externa desenvolvida em IBM Cloud bare metal servers oferece uma opção inovadora que permite ao cliente modernizar, escalar e desenvolver seus aplicativos, mantendo o controle total. Eles podem adicionar novos IBM Cloud bare metal servers ou selecionar o IBM Cloud Virtual Servers para a próxima fase de desenvolvimento.

"Normalmente, descobrimos que os clientes economizam 15 por cento nos gastos mensais de TI ao migrarem para a nuvem. Além disso, eles cortaram os custos em mais 25%, reduzindo o número de pessoas ligadas a problemas de gerenciamento e manutenção. Além disso, o aumento do tempo de atividade do sistema fornecido pelo IBM Cloud bare metal servers libera ainda mais funcionários a serem realocados para tarefas essenciais de desenvolvimento e negócios, proporcionando um ganho de produtividade de mais 20%."

A Techwave continua a desenvolver seus serviços para clientes, incluindo recentemente uma Prova de Conceito para o SAP S/4HANA em execução em IBM Cloud bare metal servers para uma grande empresa farmacêutica.

O cliente desejava experimentar as capacidades do SAP S/4HANA sem investir um capital significativo em uma nova infraestrutura de servidor. A Techwave respondeu à pergunta "Com que rapidez você pode entregar uma solução?", lançando o SAP S/4HANA, o SAP Business Warehouse powered by SAP HANA, o SAP Customer Experience e o SAP Enterprise Performance Management em duas semanas.

A Techwave adaptou as soluções SAP para incluir rastreamento em lote, rastreamento guiado por sensores, tags de Identificação por Radiofrequência (RFID) e gerenciamento de estoque, todos processos típicos para um fabricante de produtos farmacêuticos, e demonstrou integrações com a IBM Blockchain Platform, criada com base na tecnologia Hyperledger Fabric, IBM Hyperledger, IBM Watson e serviços IBM IoT. Embora o cliente atualmente não tenha planos de usar essas tecnologias, ele reconhece o valor claro em poder integrá-las de forma transparente a partir do portfólio de serviços em nuvem da IBM, caso surjam necessidades futuras.

"O IBM Cloud bare metal servers fornecem a base para o programa de modernização de negócios e transformação digital deste cliente," afirma Chandra Rao Jampa. "A grande vantagem é que, ao usar a IBM Cloud, o cliente pode facilmente aproveitar vários outros serviços, como a plataforma IBM Blockchain construída com a tecnologia IBM Hyperledger Fabric e as soluções IBM Internet das Coisas, impulsionando verdadeiramente sua transformação digital."

Para empresas que buscam migrar da infraestrutura local para a infraestrutura baseada em nuvem, o IBM Cloud bare metal servers permitem a migração rápida e direta. Eles também permitem que organizações evitem implantações locais e colham as eficiências operacionais da nuvem, sem os inconvenientes da nuvem pública. Ao adicionar o IBM Cloud bare metal servers ao seu portfólio, a Techwave incentiva mais clientes a dar o salto para a nuvem.

Raj Rentala, diretor de soluções de IoT e diretor global de marketing, acrescenta: "Como provedor de serviços, a Techwave utiliza a IBM Cloud para eliminar a manutenção de hardware, atualização de sistemas e tarefas técnicas semelhantes, proporcionando aos nossos clientes uma infraestrutura escalável capaz de atender às suas cargas de trabalho em crescimento. O controle de infraestrutura fornecido pelo IBM Cloud bare metal servers permite conexões diretas com qualquer sistema local, fornecendo desempenho seguro em todos os momentos."

Em muitos casos, a transição para o IBM Cloud bare metal servers é o primeiro passo em uma jornada mais longa para a Techwave e seus clientes, que posteriormente exploram serviços como inteligência artificial e blockchain do catálogo da IBM Cloud.

Srinivas Kode, vice-presidente, Analytics & NA Delivery, conclui: "Os IBM Cloud bare metal servers permitem que a Techwave seja um verdadeiro parceiro de transformação digital para seus clientes. A Techwave vê como a IBM Cloud e serviços relacionados, como a IBM Watson e a IBM Blockchain, construídos na tecnologia Hyperledger Fabric, ajudarão nossos clientes a aproveitar suas oportunidades de transformação digital, modernizando seus aplicativos e processos de forma fácil e rápida. Com a IBM e a SAP, a Techwave espera ajudar ainda mais clientes a alcançar seus objetivos de transformação digital."

Fundada em 2004, a Techwave Consulting, Inc. é uma parceira global integrada de nuvem e transformação digital que atende a grandes empresas multinacionais de destaque. Com sede em Exton, PA, a Techwave emprega cerca de 1.700 pessoas na América do Norte, Europa, APAC e África, com um Centro de Entrega Global em Hyderabad, Índia, e centros de entrega regionais (RDC) em Houston (América do Norte), Budapeste (Europa) e Victoria (Austrália). A empresa atende organizações nos setores bancário, de serviços financeiros, bens de consumo embalados, ciências da vida, logística, telecomunicações e varejo.