Em 2018, a jornada de cloud pública da J.B. Hunt Transport, Inc começou quando migrou 25% de suas cargas de trabalho no local para o Microsoft Azure. Em 2019, a empresa decidiu reprojetar sua plataforma J.B. Hunt 360, que incluía suas tecnologias Shipper 360 e Carrier 360, para melhorar a usabilidade e acelerar seu tempo de lançamento no mercado.

Assim que essa transição começou, ficou claro que a J.B. Hunt precisava de uma visão abrangente de seu ambiente para assegurar que suas cargas de trabalho fossem dimensionadas corretamente à medida que seu ambiente se tornava cada vez mais complexo. Excesso de provisionamento e intervenção manual não eram opções de longo prazo. Foi quando Robert Auten, Senior Expert Software Engineer, Cloud Operations da J.B. Hunt e sua equipe adotaram a solução IBM® Turbonomic® Application Resource Management (ARM).

Ao longo de 12 meses executou

2.000

ações de redimensionamento

Foram liberadas

650

horas em um ano

Visibilidade full-stack e decisões de recursos baseadas em IA

Dois aspectos principais do Turbonomic ARM são as recomendações de recursos baseados em IA e as ações automatizadas. Para seu ambiente local, que consiste em VMware e Microsoft Hyper V, Auten e sua equipe estão automatizando todas as ações sem interrupções 24 horas por dia, sete dias por semana e escalando as ações de não produção durante uma janela de manutenção noturna. Ao longo de 12 meses, o Turbonomic executou cerca de 2.000 ações de redimensionamento que, cuja intervenção manual, supostamente, requer 20 minutos por ação, liberando mais de 650 horas do tempo da equipe para se concentrar em iniciativas estratégicas. O Turbonomic também apoiou a equipe em seu processo de planejamento para seu ambiente local e forneceu evidências tangíveis para apresentar à alta administração quando novos hosts precisam ser adquiridos. Além disso, ajudou a equipe a garantir que haja uma trilha de auditoria à medida que as mudanças são implementadas em seu ambiente: o Turbonomic chama o webhook do IT Service Management (ITSM) da J.B. Hunt para criar registros de mudanças para todas as ações de escalonamento.

Telefone celular com tela mostrando mapas

Em seu ambiente Azure, a equipe tem usado uma combinação de recomendações e ações automatizadas para gerenciar seus recursos. Em seu laboratório e ambiente de teste, eles contam com ações automatizadas, mas em seu ambiente de produção, eles seguem um processo de governança pelo qual compartilham as recomendações do Turbonomic com toda a equipe antes de executá-las. Assim que a equipe aprovar essa ação, o Cloud Operations moverá esses recursos para o grupo que tem uma política para executar automaticamente essa ação no futuro.

O Turbonomic também ajudou a equipe de Auten a melhorar a colaboração com os proprietários de aplicativos. Isso os capacitou a identificar oportunidades para reduzir o desperdício em seu ambiente de contêiner, reprojetando seus aplicativos. De acordo com Auten, para garantir o desempenho de seus aplicativos em contêineres, a equipe define os limites de CPU e memória com base no que é necessário para a inicialização, não no que é necessário posteriormente. Embora isso garanta que esses aplicativos tenham os recursos de que precisam durante a inicialização, também cria desperdício em seu ambiente, pois os aplicativos não exigem o mesmo volume de recursos para serem executados após a inicialização. O Turbonomic identifica essa discrepância e fornece evidências claras para os casos em que seria melhor reprojetar seu aplicativo para utilizar mais recursos em seu ambiente de contêiner.

Oferecendo otimização contínua por meio da cloud híbrida

No início de 2021, a liderança da J.B. Hunt iniciou uma aliança estratégica com a Google Cloud e encarregou a equipe de migrar a maior parte de seu ambiente de computação, que inclui 1.000 máquinas virtuais, 90 clusters de Kubernetes, 915 nós Kubernetes, 27.000 pods e 500 bancos de dados da Azure à Google Cloud. Devido à sua arquitetura, ferramentas e talento, eles reduziram um plano de projeto de seis a nove meses para seis semanas de execução. Como eles já confiavam no Turbonomic para otimizar seu ambiente do Azure, a equipe estava confiante de que suas cargas de trabalho foram dimensionadas corretamente antes da migração. Então, eles já sabiam o tamanho que precisariam no Google Cloud. No final, eles executaram o turno em apenas 35 dias úteis, sem tempo de inatividade.

A equipe já teve um bom começo em sua jornada na Google Cloud, mas a fase de migração é apenas o começo. A equipe continuará otimizando seu ambiente para reduzir o desperdício e garantir o desempenho de seus aplicativos. Um aspecto importante nesse processo contínuo de otimização será a capacidade de evitar problemas de recursos antes que eles ocorram. É aí que a integração do Turbonomic com a Google Cloud ajudará.

Como primeiros usuários da integração do Turbonomic com a Google Cloud, Auten e sua equipe começaram visando seu ambiente de não produção na Google Cloud. O plano deles é implementar o Turbonomic em seu ambiente de produção, para que possam rastrear a utilização e a economia resultantes das recomendações e ações de recursos com tecnologia de IA do Turbonomic.

J.B.Logotipo da J.B. Hunt

Sobre a J.B. Hunt Transport, Inc.

Fundada em 1961, a J.B. Hunt (link exteno à IBM.com) é uma empresa de transporte e logística da Fortune 500 com sede em Lowell, Arkansas. Desde o início, um grande serviço ao cliente tem sido central para a missão da J.B. Hunt. À medida que constrói a rede de transporte mais eficiente da América do Norte, a J.B. Hunt busca oferecer um atendimento líder no mercado, além de manter-se comprometida com a sustentabilidade ambiental.

Componente da solução

IBM® Turbonomic® Application Resource Management

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Produzido nos Estados Unidos da América, maio de 2022.

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