Desafio de negócios
A Höganäs Borgestad possui operações em vários países. Para elevar a eficiência e manter a qualidade excepcional, a organização estava determinada a criar uma infraestrutura de TI centralizada entre grupos.
Transformação
Trabalhando em conjunto com a Atea Sverige AB, a Höganäs Borgestad implementou o armazenamento IBM FlashSystem para oferecer suporte a um novo cenário de TI virtualizado, abordando as demandas de dados de uma gama diversificada de aplicativos.
Resultados
Duplicou
o desempenho de armazenamento, ajudando a Höganäs Borgestad a responder mais rapidamente aos clientes90% de redução de custos
em comparação com soluções concorrentes com desempenho equivalenteO dobro do crescimento
em tamanho da empresa poderia ser acomodado pelo cenário de armazenagem existenteCaso do desafio de negócios
Entregando precisão
Os materiais refratários são resistentes à decomposição por calor, pressão e a ataque químico, e mantêm sua resistência e forma em altas temperaturas. Muitos setores, incluindo produção de aço e a fabricação de cimento, dependem de materiais refratários meticulosamente produzidos para construir linhas de produção que possam resistir a condições extremas e manter a segurança dos trabalhadores. Como resultado, para organizações como a Höganäs Borgestad, que projeta, cria e entrega soluções refratárias, não há espaço para erro.
Jonas Dahlgren, CIO da Höganäs Borgestad, explica, "Desenvolver materiais refratários é uma arte que abrange uma série de fatores como composição de materiais, tamanho dos grãos, densidade, condutividade térmica, permeabilidade, resistência à abrasão e expansão térmica. Ao longo dos últimos dois séculos, a Höganäs Borgestad refinou seus conhecimentos nesta área para construir uma base de clientes em mais de 70 países".
Há cerca de dois anos, a Höganäs Borgestad tomou a decisão estratégica de fundir todas as empresas dentro de seu grupo sob uma marca comum, uma mudança que a ajudaria a comunicar-se com clientes de forma mais clara e descobrir novas eficiências internas. Como parte dessa transformação, a organização começou a consolidar os sistemas de TI utilizados pelas operações em diferentes países.
"Ao fornecer TI centralizada, queríamos facilitar a colaboração entre as nossas equipes, presentes em cinco países diferentes", comenta Dahlgren. "Vimos também uma oportunidade de reduzir custos e complexidade. Para alcançar esses objetivos, enfrentamos alguns desafios. Por exemplo, na Noruega, estávamos usando um serviço de ERP em cloud, enquanto em outros países possuíamos diversos sistemas ERP locais. Para reuni-los todos em uma única plataforma, tivemos que construir uma infraestrutura de TI versátil e de alto desempenho".
A Höganäs Borgestad estava determinada a encontrar uma solução tecnológica que atendesse não apenas seus requisitos atuais, mas também suas necessidades futuras. Dahlgren elabora: "Foi importante para nós que qualquer novo sistema adquirido fosse fácil de escalar, já que aprendemos essa lição da maneira difícil. O desempenho e a estabilidade também estavam no topo de nossa lista de prioridades".
“ O FlashSystem fornece acesso a dados duas vezes mais rápido do que antes, o que significa que os usuários de negócios podem reagir mais rapidamente aos pedidos de clientes. Ao entregar soluções refratárias de alta qualidade para clientes rapidamente, contribuímos para sua vantagem competitiva. ”
— Jonas Dahlgren, CIO, Höganäs Borgestad AB
Casos de transformação
Capacitando operações globais
Para apoiar as operações de TI de seu novo grupo consolidado, a Höganäs Borgestad trabalhou com o Parceiro de Negócios IBM, Atea Sverige AB, para criar um novo datacenter virtualizado. Como componente principal de sua nova infraestrutura, a organização optou por implementar a tecnologia de armazenamento IBM FlashSystem 5000.
"Nós utilizamos o IBM Storage no passado e ficamos impressionados com sua estabilidade", diz Dahlgren. "Nós sabíamos que precisávamos desse mesmo grau de robustez para possibilitar a próxima fase da nossa transformação. A Atea apresentou a melhor proposta, e sabíamos que eles têm as habilidades para cumprir cada promessa que fazem".
Com a ajuda da Atea, a Höganäs Borgestad implementou sua nova infraestrutura em todo o grupo sem impacto nas operações. As empresas trabalharam em conjunto para superar obstáculos menores ao longo do caminho, como recorda Dahlgren: "Logo após a instalação inicial, descobrimos que precisávamos trocar as placas SAS em nossos servidores para trabalhar com o novo armazenamento. A Atea nos ajudou a resolver o problema rapidamente e, como montamos nosso novo ambiente em paralelo com nossos sistemas legados, a empresa não sofreu nenhum impacto".
A Höganäs Borgestad agora conta com o armazenamento IBM FlashSystem para suporte de um ambiente de TI diversificado, incluindo aplicativos ERP críticos, bancos de dados Microsoft SQL Server e uma grande paisagem Citrix. A organização também está descobrindo recursos de cloud híbrida, começando com uma implementação do Office 365.
"Um benefício fundamental do IBM FlashSystem 5000 é que ele está pronto para a cloud", comenta Dahlgren. "É flexível o suficiente para atender os requisitos das diferentes empresas da Höganäs Borgestad, mas também é uma plataforma única para a inovação. Vemos a migração para cloud híbrida como inevitável, portanto é uma grande vantagem que a tecnologia IBM FlashSystem tenha sido projetada para ser conectada à cloud".
“ O IBM FlashSystem 5000 fornece o mesmo desempenho de sistemas de outros fornecedores que custam dez vezes mais! É muita potência em pequeno porte. ”
— Jonas Dahlgren, CIO, Höganäs Borgestad AB
Casos de resultados
Elevando o negócio a novos patamares
A equipe de TI da Höganäs Borgestad conseguiu perceber o efeito da tecnologia IBM FlashSystem no desempenho imediatamente. Dahlgren diz: "Nossos técnicos agora podem concluir tarefas, como criar novas máquinas virtuais e tirar snapshots, pelo menos duas vezes mais rápido do que antes. Por exemplo, demorávamos 12 minutos para executar uma atualização de servidor; a mesma atividade agora leva apenas cinco minutos, uma economia de 58 por cento. O IBM FlashSystem 5000 fornece o mesmo desempenho de sistemas de outros fornecedores que custam dez vezes mais! É muita potência em pequeno porte".
Em todas as operações do grupo, os funcionários estão utilizando os tempos de resposta menores para entregar melhores níveis de serviço aos clientes. Dahlgren acrescenta, "O FlashSystem fornece acesso duas vezes mais rápido aos dados do que antes, o que significa que os usuários da empresa podem reagir mais rápido aos pedidos do cliente. Ao entregar soluções refratárias de alta qualidade rapidamente para nossos clientes, contribuímos com suas vantagens competitivas, que os mantém fiéis à nossa empresa".
Ao consolidar o armazenamento do IBM FlashSystem, a Höganäs Borgestad simplificou a gestão de TI consideravelmente. A equipe de TI da organização pode utilizar as ferramentas de monitoramento integradas, incluindo o IBM Storage Insights, para economizar tempo e otimizar o uso de recursos.
"O armazenamento IBM FlashSystem é a própria definição de 'set and forget'!" diz Dahlgren. "Passamos cinco meses sem precisar mexer no sistema. Ficamos muito tranquilos em saber que a IBM também está de olho na plataforma de maneira remota; por exemplo, recebemos uma notificação em um sábado à noite nos avisando de que pode haver um problema em potencial com um dos nossos discos. Isso nos permitiu tomar medidas proativas para prevenir qualquer impacto nos negócios".
Com a tecnologia IBM, a Höganäs Borgestad alcançou seu objetivo de construir uma infraestrutura de TI rentável e de alto desempenho para suas operações mundiais. Uma vez que todas as soluções do IBM FlashSystem são construídas em uma plataforma comum de armazenamento de software, IBM Spectrum® Virtualize, a empresa foi capaz de escalar seu cenário de armazenamento facilmente e com menor custo, permitindo que ela aproveite as oportunidades de crescimento de maneira mais rápida.
Dahlgren conclui: "O armazenamento IBM FlashSystem remove os limites para crescimento da nossa empresa, poderíamos expandir para o dobro do nosso tamanho atual sem nenhum impacto em nossa infraestrutura de armazenamento. Além disso, o custo total de propriedade é menor do que a nossa plataforma de armazenamento anterior, com maior desempenho e funcionalidade. O FlashSystem é a base certa para o futuro da Höganäs Borgestad".
Höganäs Borgestad AB
A Höganäs Borgestad AB (link externo à ibm.com) é um grupo líder em desenvolvimento, fabricação e fornecimento de produtos refratários, instalações e soluções turnkey. Com sede na Suécia, o grupo Höganäs Borgestad também possui operações na Noruega e na Finlândia e escritórios de vendas no Chipre e na Malásia.
Dê o próximo passo
Para saber mais sobre as soluções IBM apresentadas neste caso, entre em contato com seu representante da IBM, Parceiro de Negócios IBM ou visite os seguintes sites:
Para conferir as soluções mais recentes do IBM FlashSystem, entre em contato com seu representante IBM ou Parceiro de Negócios IBM ou visite: /flashoffer
A Atea Sverige AB cria infraestruturas de TI de classe mundial para seus clientes, ajudando a definir as bases para uma Suécia mais inteligente e mais inovadora. Para saber mais sobre a Atea, visite: atea.se (link externo ao domínio ibm.com)
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