Materiais refratários são resistentes à decomposição por calor, pressão e ataque químico, e mantêm sua força e forma em altas temperaturas. Setores incluindo produção de aço e fabricação de cimento dependem de materiais refratários meticulosamente produzidos para construir linhas de produção que possam suportar condições extremas e manter os trabalhadores seguros. Como resultado, para organizações como a Höganäs Borgestad, que projetam, criam e fornecem soluções refratárias, não há espaço para erros.
Jonas Dahlgren, CIO da Höganäs Borgestad, explica: “O desenvolvimento de materiais refratários é uma arte que leva em conta uma série de fatores, como composição do material, tamanho do grão, densidade, condutividade térmica, permeabilidade, resistência à abrasão e expansão térmica. Nos últimos dois séculos, a Höganäs Borgestad aprimorou sua experiência nessa área para construir uma base de clientes em mais de 70 países”.
Há cerca de dois anos, a Höganäs Borgestad tomou a decisão estratégica de fundir todas as empresas de seu grupo sob uma marca comum — uma medida que a ajudaria a se comunicar com os clientes de forma mais clara e a liberar novas eficiências internas. Como parte dessa transformação, a organização começou a consolidar os sistemas de TI usados pelas operações em diferentes países.
“Queríamos facilitar a colaboração das equipes em cinco países diferentes, fornecendo TI centralizada”, comenta Dahlgren. “Também enxergamos uma oportunidade de reduzir custos e complexidade. Para alcançar esses objetivos, enfrentamos alguns desafios. Por exemplo, na Noruega, estávamos usando um serviço de ERP na nuvem, enquanto em outros países tínhamos vários sistemas ERP locais diferentes. Para reunir todos eles em uma única plataforma, foi preciso criar uma infraestrutura de TI versátil e de alto desempenho”.
A Höganäs Borgestad estava determinada a encontrar uma solução tecnológica que atendesse não apenas aos requisitos atuais, mas também às necessidades futuras. Dahlgren explica: “Era importante para nós que todos os novos sistemas que comprássemos fossem fáceis de escalar, pois aprendemos essa lição da maneira mais difícil. Desempenho e estabilidade também estavam no topo da nossa lista de prioridades”.