Hoffmann Neopac

A especialista em embalagens Hoffmann Neopac queria inovar com velocidade, responder às tendências dos consumidores, atender às regulamentações e reduzir o desperdício. Como poderia encontrar e explorar seus dados para otimizar as operações?

A Hoffmann Neopac trabalhou com o IBM Gold Business Partner WAGNER AG, para migrar para o SAP S/4HANA em um ambiente de nuvem privada desenvolvido em servidores IBM Power Systems de alto desempenho e armazenamento IBM FlashSystem.

Quando você aperta um tubo de uma loção ou abre uma lata de creme de luxo, é provável que esteja utilizando uma solução de embalagem da Hoffmann Neopac Atendendo aos setores de alimentos, farmacêuticos e setores especializados relacionados, a empresa investe significativamente em pesquisa, desenvolvimento e inovação para criar novos produtos que ofereçam tanto funcionalidade ideal quanto design atrativo.

Frank Werdermann, CIO da Hoffmann Neopac, retoma a história: "Todas as nossas soluções de embalagem devem ser esteticamente agradáveis, cumprir regulamentos rigorosos de higiene e segurança e ser super fáceis de usar. No entanto, os gostos e as tendências dos consumidores estão em constante mudança, assim como as regulamentações industriais, governamentais e ambientais, o que significa que devemos ser capazes de nos adaptar rapidamente.

“Nosso objetivo final é poder antecipar o que os clientes querem e produzir soluções de embalagem inovadoras que atendam perfeitamente às suas necessidades e resolvam problemas que eles nem sabiam que tinham. Para entender as tendências de embalagem e apoiar a previsão e o planejamento de demanda mais precisos, queríamos uma visão atualizada do negócio. Queríamos otimizar a fabricação, reduzir nossos resíduos e promover uma sociedade mais sustentável, além de reduzir os custos."

Com o ambiente SAP em execução na nuvem WAGNER AG, a Hoffmann Neopac embarcou em um novo capítulo empolgante na longa história da empresa.

Frank Werdermann diz: "No passado, manter as habilidades de TI relevantes internas para apoiar as operações 24 horas por dia, 7 dias por semana, era um desafio. Agora, a equipe de especialistas altamente qualificados da WAGNER AGs cuida de todo o ambiente SAP. O serviço gerenciado nos poupa muito tempo e esforço, mantendo o custo total de propriedade baixo. Isso significa que nossa pequena equipe de TI pode se concentrar em agregar valor aos negócios, não apenas em manter as luzes acesas.""

A infraestrutura da IBM oferece disponibilidade ininterrupta e alto desempenho, as principais prioridades para a Hoffmann Neopac, com locais de produção em cinco países em dez fusos horários. A WAGNER AG garante um contrato de nível de serviço (SLA) de 99,9% de tempo de atividade e tempos de resposta de 350 milissegundos ou menos.

"Nas operações diárias, o tempo de resposta é inferior a 100 milissegundos e 90% do tempo, em grande parte graças ao desempenho impressionante dos IBM Power Systems e do armazenamento IBM FlashSystem", diz Frank Werdermann. A maioria dos nossos clientes necessita de entrega just-in-time dos nossos produtos, portanto, alta disponibilidade e resiliência geograficamente dispersa são essenciais. Desde a mudança para a nuvem WAGNER AG, experimentamos 100% de disponibilidade, garantindo operações 24 horas por dia, 7 dias por semana de nossos aplicativos SAP de missão crítica."

Com o suporte da WAGNER AG, a Hoffmann Neopac também aproveitará ao máximo a agilidade e a velocidade do insight fornecidos pelo SAP S/4HANA.

Frank Werdermann explica: "a análise em tempo real impulsionada pelo SAP S/4HANA nos permitirá medir o desempenho dos negócios com mais rapidez e precisão do que nunca. O SAP S/4HANA também nos permitirá alcançar um nível mais alto de automação, para que possamos reagir às mudanças nas condições de mercado, tendências de consumo e regulamentações de embalagens de maneira mais ágil. Como seremos mais capazes de identificar e entender essas tendências, seremos capazes de fazer planos estratégicos mais inteligentes e orientados por dados.

"Insights operacionais em tempo real também nos ajudarão a evitar erros de produção e reduzir desperdícios. A introdução de leitores de código de barras nos processos de produção e logística irá reduzir ainda mais as taxas de rejeição, diminuindo o número de defeitos e aprimorando a qualidade de nossa produção, o que, por sua vez, aumentará a satisfação do cliente.

"Também esperamos que a solução SAP S/4HANA torne mais fácil comprovar a conformidade com as regulamentações de clientes e da indústria, uma vez que teremos um rastreamento completo de todas as etapas dos processos de produção. Por exemplo, poderemos provar que o conteúdo da embalagem não está exposto a nenhum contaminante durante a produção. Isso reduzirá significativamente o esforço manual necessário para concluir auditorias, ao mesmo tempo em que criará a confiança do cliente."

Além disso, ao aproveitar o SAP S/4HANA, assim como muitos de seus clientes, a Hoffmann Neopac alcançará uma integração mais próxima com seus processos de negócios, aumentando a eficiência. Por exemplo, a empresa está planejando oferecer serviços de estoque gerenciados pelo fornecedor com processos automatizados de planejamento e pedido, otimizando as operações da cadeia de suprimentos para a Hoffmann Neopac e seus clientes. A integração mais próxima com os processos de negócios dos clientes também permitirá que a Hoffmann Neopac preveja melhor os picos de demanda e reduza os ciclos de desenvolvimento.

Frank Werdermann conclui: "a implantação do SAP S/4HANA na nuvem privada da WAGNER AG, baseada no IBM Power Systems, nos permitirá digitalizar, automatizar, otimizar e acelerar muitos de nossos processos de negócios essenciais, o que nos ajudará a criar um negócio de embalagens mais eficiente e sustentável, nos preparando para mais sucesso nos anos que virão."

A Hoffmann Neopac (link externo ao site ibm.com), com sede em Thun, Suíça, produz latas e tubos de alta qualidade para algumas das principais empresas farmacêuticas, de cosméticos e de bens de consumo do mundo. Ainda uma empresa familiar, a Hoffmann Neopac emprega mais de 1.000 pessoas em todo o mundo e opera fábricas em cinco países.

WAGNER AG (link externo ao site ibm.com) é um dos principais provedores de serviços de TI da Suíça, oferecendo uma ampla gama de serviços de infraestrutura, terceirização e nuvem. A WAGNER AG, uma IBM Gold Business Partner, conta com anos de experiência e experiência técnica para fornecer um serviço de primeira classe para seus clientes.