Tudo além de cloud

Fluxos de trabalho inteligentes na nuvem: Tribanco

Tribanco se alia à IBM para agilizar serviços aos clientes com a criação de fluxos de trabalho inteligentes na nuvem. Com Inteligência Artificial nos processos, as áreas administrativa e financeira do banco serão transformadas em operações de negócios ágeis. A transformação digital é algo que não tem mais volta e agora está chegando com bastante […]

Nuvem Distribuída: Turbinando a Transformação Digital – Parte 2

Segunda parte da nossa série sobre nuvem distribuída: vamos examinar estas importantes abordagens de computação em nuvem. Nuvem distribuída e outros modelos Em meu post anterior, eu descrevi as diferenças entre as seguintes abordagens de ambientes cloud: – Nuvem única; – Nuvem híbrida; – Multi nuvem ou multicloud; – Nuvem distribuída. Em geral, observamos estes […]

5G e seus impactos na Transformação Digital

Nos anos recentes, o uso de tecnologias digitais tem provocado mudanças significativas na indústria e na sociedade em geral. Quando falamos da relação entre o 5G e a Transformação Digital, as tecnologias Social, Mobile, Analytics, Cloud, Internet of Things (SMACIT) têm transformado comportamentos e expectativas dos indivíduos, e desencadeado uma corrida das organizações por uma estratégia digital […]

6 práticas para melhorar a Experiência do Cliente

Assim como a importância do valor das estratégias focadas no cliente, os resultados como diferencial à concorrência, engajamento e redução dos custos na operação, o tema “customer experience” (ou “experiência do cliente”) já não é mais uma novidade e igualmente passou a ser rotina nas mesas executivas de todas as empresas. A título de exemplo, […]

Motores cognitivos: são todos iguais?

De te​mpos em tempos, convidamos parceiros e clientes para compartilhar suas opiniões e percepções sobre as tendências atuais de tecnologia e soluções IBM no Blog de Transformação Digital. As opiniões nessas postagens são próprias e não refletem, necessariamente, as opiniões da IBM. Neste quarto e último episódio vamos falar sobre motores cognitivos e os tão […]

A Indústria 4.0 hoje

O que vem à sua cabeça quando escuta o termo Indústria 4.0? Escrevi um artigo em 2019 sobre esse tema e, ainda hoje, ele continua muito atual. De uma forma bem simplificada, a Indústria 4.0 nos traz os benefícios da Robótica, da Internet das Coisas (IoT) e dos Sensores, o que possibilita que máquinas “conversem” […]

Atendimento com IA humanizada: Estela

Diante das reinvenções e desafios postos à prova com a pandemia, a Proa, em parceria com a IBM, revolucionou o atendimento com IA humanizada na Universidade Cruzeiro. Conheça a Estela: um chatbot capaz de desempenhar funções do atendimento à jornada do aluno na universidade de forma automatizada, intuitiva e eficiente. Com o intuito de realizar […]

Geração de energia renovável: Omega Energia e IBM usam IA e cloud para melhorar previsão

Omega Energia e IBM usam IA e cloud para prever a geração de energia renovável em tempo real. As empresas perceberam uma melhoria na precisão das previsões com o uso de AI e dados disponíveis. São Paulo, 7 de junho de 2021 – A Omega Energia, empresa líder em energia renovável no Brasil, e a IBM […]

Banco Original: Quando o crescimento demanda uma estratégia digital

Com o aumento exponencial de sua carteira de clientes e um crescimento de 350% em 12 meses, o Banco Original encontrou o desafio de escalar seu atendimento e relacionamento com clientes mantendo a personalização e agilidade nas interações. Para suportar um crescimento digital em escala, é necessário trazer para o mundo real aquele tópico já […]