Atualizar a Infraestrutura: como a Algorix manteve os negócios durante um processo de alta complexidade

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Atualizar a infraestrutura mantendo um crescimento consistente e equilibrado: este foi o principal desafio da Algorix diante de uma necessidade de transformação que demandava conhecimento sobre qual seria a estrutura ideal para a empresa. João Castello Branco, sócio e diretor de T.I., compartilha um pouco da experiência e do processo de implementação da solução em parceria com a IBM.

A Algorix é uma empresa de tecnologia criada em 2003 que processa cartões private label de crédito, consignado, alimentação, presente, fidelidade, entre outros, para administradoras, fintechs e varejistas.

São soluções completas, em ambiente de cloud escalável e redundante, com o mais alto padrão de segurança, confiabilidade e disponibilidade (turn key), de fácil e rápida implementação, sem demandar instalação de equipamentos ou software no ambiente dos clientes, atendendo atualmente a 5.413 convênios localizadas em 2.483 municípios dos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal. Os cartões alimentação processados pela Algorix também são usados por 153 prefeituras, com a possibilidade de utilização em mais de 45.000 estabelecimentos.

Diante do desafio de atualizar a infraestrutura da empresa, a Algorix escolheu a IBM para ajudá-la a prover sua infraestrutura, apoiando seu crescimento de forma consistente e tranquila.

Para tanto, havia a necessidade de ter o melhor padrão de qualidade nos serviços, com segurança e escalabilidade, em função da grande responsabilidade com informações e transações de clientes em sistemas que funcionam 24/7, sem interrupções.

O último ano possibilitou muitos desafios e oportunidades com a aceleração da Transformação Digital. Como a Algorix avalia a atuação do seu setor de cloud?

Hoje, a Algorix é 100% cloud: possuímos dois ambientes que controlam o domínio – cloud virtual e física. Esse cenário viabilizou a possibilidade de ter mais tranquilidade, uma vez que os servidores estarão sempre ativos e, caso seja necessária qualquer manutenção, é possível realizá-la de maneira segura e sem preocupação.

A IBM e a Algorix contam com esta parceria há mais de 10 anos. Como ocorreu o processo de implementação da solução para a atualizar a infraestrutura em apenas dois meses?

Foi uma ótima experiência! O grande diferencial foi conseguir a “Prova de Conceito” (POC), que foi o período de teste do ambiente, onde conseguimos abrir uma conta na IBM Cloud e realizar o teste sem precisar paralisar a produção atual.
O teste durou aproximadamente dois meses, e com isso foi possível configurar e planejar todo o ambiente até à produção.

Qual a porcentagem de workload que vem sendo trabalhada em Cloud hoje?

98% está sendo trabalhado na IBM Cloud. Por meio do processo conhecido como “balanceamento de carga”, a Algorix, em parceria com a IBM, conseguiu unir os servidores físicos com os servidores em nuvem. O processo de migração ocorreu no período de dois meses, e a mudança foi um salto tecnológico muito grande para a Algorix. A arquitetura de hoje é totalmente resiliente: os datacenters presentes em duas regiões completamente diferentes proporcionam a garantia de que, independente do que acontecer, tudo estará funcionando e disponível para o cliente.

Quanto ao momento da Algorix, quais são os desafios e perspectivas de novos negócios para os próximos meses?

– Continuar implantando novas tecnologias que permitam maior segurança e eficiência de nossas soluções, sempre respeitando estrita adequação a LGPD;

– Enriquecer a interação com os clientes aperfeiçoando a usabilidade e as funcionalidades dos sistemas;

– Estabelecer parcerias com outras empresas que tenham produtos complementares e que desejem ampliar sua presença junto aos clientes, oferecendo os produtos processados pela Algorix;

– Consolidar sua liderança no negócio de processamento de cartões private label, agregando à nossa carteira novos clientes, principalmente operadores tradicionais em busca de mais eficiência e menores custos de processamento;

– Apoiar fintechs e outros players na implantação de novos modelos de negócios que tenham sinergia com nossos produtos. As soluções completas e seguras oferecidas pela Algorix aceleram a implantação e garantem baixo custo operacional, compatível com as necessidades e objetivos de uma startup.

Os resultados

Trabalhando juntos desde os tempos de Softlayer, as equipes da Algorix e da IBM contam com mais de 10 anos de uma parceria estável. E essa parceria com a IBM foi fundamental, pois ofereceu todo o suporte que a equipe da Algorix precisava não apenas para atualizar a infraestrutura a partir do sistema operacional e o banco de dados, mas também entender sobre diversas tecnologias de replicação e redundância.

Com avanços significativos em sua infraestrutura tecnológica, a Algorix conseguiu manter tanto o negócio quanto seus clientes seguros em um processo de alta complexidade com duração de apenas dois meses.

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