Banco do Brasil يحوّل البيانات إلى رؤى قوية وقابلة للتنفيذ

يحث بنك Banco do Brasil، أقدم بنك في البرازيل وثاني أكبر بنك في أمريكا اللاتينية، موظفيه على فهم البيانات واستخدامها وتحليلها. وتستفيد فروع البنك من أكثر من 70000 لوحة معلومات للتقارير مخصصة، ومن تصميم المستخدم، وتعتمد على الوصول السريع إلى أحدث بيانات الكمبيوتر المركزي. يجب تنفيذ استعلامات لوحة المعلومات بسرعة وكفاءة وبتكلفة منخفضة لدعم اتخاذ القرارات الحاسمة في مجالات مثل الشؤون المالية والمبيعات والعمليات.

احتاج قسم الرقابة الداخلية في Banco do Brasil إلى تسريع الوصول إلى المعلومات الإدارية من أجل تحقيق ما يلي:

• الاستفادة من فرص الأعمال الجديدة في الفروع
• التعجيل بمراقبة الخسائر التشغيلية والتحكم فيها
• تسهيل تخطيط الميزانية وتنفيذها
• توفير بيانات أكثر حداثة ودقة من أجل صناعة القرار

ومع ذلك، فبالإضافة إلى كونها عملية مكلفة من حيث المعالجة والوقت، فقد تطلبت فترة زمنية تزيد على 24 ساعة لتوليد كل هذه المعلومات بطريقة موحدة.

كما احتاج البنك إلى تزويد الموظفين ببيانات الإنتاجية المستمرة لمساعدتهم على تقييم وتحسين العمليات المصرفية الحالية وأدائهم. على سبيل المثال، احتاجت فرق المبيعات إلى الوصول في الوقت المناسب إلى نسب بلوغ الحصص لمراقبة إنتاجيتها وإمكاناتها لتحقيق أهداف البنك.

وللمساعدة على حل تحديات الأعمال هذه، أدرك Banco do Brasil أنه بحاجة إلى الدخول في شراكة مع شركة موثوق بها وذات خبرة في إدارة التطبيقات والبيانات المهمة للأعمال.

وقد تبين أن شركة IBM هي بالضبط ما كان يبحث عنه Banco do Brasil.

استخدمت شركة ®IBM Db2® Analytics Accelerator for z/OS لتعزيز سرعة الوصول إلى المعلومات الإدارية، ما يتيح فرصًا جديدة للأعمال. وبفضل IBM® Db2 Analytics Accelerator، قلت مدة هذه الخطوة في عملية الإقراض إلى دقائق معدودة—ما أدى إلى تحسين الوقت المناسب للقيمة لعملاء Banco do Brasil والعائد على رأس المال للمؤسسة المالية نفسها.

كما استُخدم Db2 Analytics Accelerator لمساعدة الموظفين على تحقيق الإنتاجية المستمرة، حيث يتيح لفرق المبيعات إمكانية الوصول الفوري إلى تقارير بلوغ الحصص، ما يساعدهم على تخصيص وقتهم بشكل أفضل في الأنشطة المناسبة.

ركز Db2 Analytics Accelerator أيضًا على إعداد التقارير على مستوى الأقسام، ما يسمح للبنك بدمج العديد من متاجر بيانات التقارير الفردية على مستوى المنتجات، مثل بطاقات الائتمان وحسابات التوفير والحسابات الجارية والتأمين في مستودع بيانات واحد. بفضل Db2 Analytics Accelerator، تمكن البنك من الاستغناء عن العديد من منصات البرامج والأجهزة وتجميع مستودع البيانات لديه في بيئة كمبيوتر مركزي.

كما تأثر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدى بنك Banco do Brasil بشكل إيجابي، حيث أدى استخدام Db2 Analytics Accelerator كمستودع واحد لمنتجات البنك المتعددة إلى توفير رؤية شاملة ومتكاملة لعملائه. وقد ساعد ذلك البنك على فهم عملائه بشكل أفضل وتحديد الفرص المتاحة للبيع الإضافي والبيع المتبادل للمنتجات. وقد وفرت مركزية المعلومات لفرق الشؤون المالية والمحاسبة رؤية أكثر دقة للوضع المالي العام للبنك، ما أدى إلى الارتقاء بمستوى الجهود المبذولة على مستوى الفروع لتوحيد رؤية المؤسسة.

لا تقتصر مزايا استخدام Db2 Analytics Accelerator على إعداد تقارير الأعمال، بل تصل إلى تحقيق التبسيط التشغيلي وشفافية التكاليف، ما يقلل من الجهود والتكاليف عبر المنصات المتعددة.

لتمكين كل أحمال التشغيل الحيوية هذه، نشر Banco do Brasil ستة أجهزة IBM LinuxONE مع أكثر من 1200 IBM Integrated Facilities for Linux® (IFL)، ما يدعم 14 Db2 Analytics Accelerators. تدير بيئة التحليلات الواسعة والمتنامية باستمرار هذه - والتي تحتوي على أكثر من بيتابايت من البيانات - أكثر من ربع مليون استعلام معقد وبمتوسط 138 تيرابايت في اليوم.

لدعم التوافر العالي/التعافي من الكوارث، تُوزع أنظمة LinuxONE عبر مركزي بيانات مختلفين ومنفصلين جغرافيًا.

بعد استخدام Db2 Analytics Accelerator، أصبح آلاف الموظفين والعديد من الأقسام في Banco do Brasil يستفيدون من المعارف المستمدة في الوقت الفعلي من استعلامات معقدة تصل إلى بيانات الكمبيوتر المركزي الحالية. وكان لهذا التحسّن في إعداد التقارير، حتى على مستوى الفروع، تأثير كبير في النتائج الإيجابية للبنك خلال الفترات ربع السنوية المتتالية.

لقد أصبح Banco do Brasil، بالشراكة مع شركة IBM، واحدًا من أكثر الشركات المالية اعتمادًا على البيانات في البرازيل. ويُعد Db2 Analytics Accelerator تقنية مهمة للأعمال بالنسبة إلى Banco do Brasil وهي تقنية لا بد من توفيرها في جميع المؤسسات التي تستخدم Db2 for z/OS.

Banco do Brasil هو أقدم وثاني أكبر بنك في البرازيل، وكذلك ثاني أكبر بنك في أمريكا اللاتينية. وقد أصبح أحد البنوك البرازيلية الأربعة الأكثر ربحية منذ عام 2000، ويحتل مكانة رائدة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد.