Publicado: 8 de diciembre de 2023
Colaboradores: Teaganne Finn; Amanda Downie
Los servicios gestionados en la nube son la gestión y el control total o parcial de los recursos en la nube de un cliente.
Un proveedor de servicios en la nube gestionada (MCSP) es el proveedor o plataforma en la nube que ofrece el servicio de nube gestionada. Se puede conectar directamente al proveedor de recursos en la nube o a un servidor de terceros. Las responsabilidades de MCSP pueden incluir migración, optimización, seguridad, configuración, actualizaciones del sistema y mantenimiento en una modernización nativa de la nube.
El propósito de una organización que tiene un MCSP es optimizar los beneficios de los servicios en la nube, a la vez que minimiza el tiempo y los costos incurridos por el negocio y sus funciones diarias generales.
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El propósito de una nube gestionada es subcontratar la gestión de la nube a una opción como servicio. De esta manera, la organización puede garantizar que los recursos de la nube funcionen bien y, al mismo tiempo, evitar los costos de contratar a un equipo para gestionar los recursos de la nube. La inclusión de un servicio de nube gestionada puede ocurrir en cualquier momento a lo largo del ciclo de vida de la solución en la nube y ayudar a mantenerse al día con el ecosistema en la nube en constante cambio.
La nube gestionada permite a la organización seleccionar qué funciones de TI desea controlar dentro de la organización y qué infraestructura o funciones de TI residirán en proveedores y centros de datos externos. El proveedor de servicios seleccionado tiene su infraestructura que posee, opera y mantiene los datos. Mediante el uso de automatizaciones, esta infraestructura está disponible en un entorno de nube. Otras ofertas incluyen computación en la nube y despliegue en la nube para ayudar aún más con las cargas de trabajo de su organización.
El método de pago para subcontratar un servicio de nube gestionada suele ser un modelo de suscripción como servicio en el que se accede a los recursos en línea. El trabajo del proveedor de servicios es garantizar que toda la información o los datos estén actualizados y que estén disponibles para la organización para brindar soporte en tiempo real cuando ocurra un problema. Junto con la supervisión del rendimiento y la gestión de la ciberseguridad, los proveedores pueden ofrecer los servicios gestionados a través de una nube pública o en un entorno de nube híbrida, dependiendo de la organización.
Un momento en el que una organización podría considerar subcontratar las operaciones en la nube es durante la migración a la nube. Recurrir a un proveedor de servicios gestionados (MSP) puede ayudar a gestionar los datos de la nube y DevOps, al tiempo que libera a los equipos de TI para realizar otras tareas pertinentes.
Existen varios tipos de servicios de nube gestionados, según lo que necesite la organización y dónde se encuentren en el ciclo de vida de la solución en la nube.
Infraestructura como servicio (IaaS): IaaS es un acceso bajo demanda a servidores físicos y virtuales alojados en la nube, almacenamiento y redes de un proveedor externo. IaaS se puede considerar la oferta original "como servicio", comenzando con los principales proveedores de servicios en la nube, como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, IBM® Cloud y Microsoft Azure.
Plataforma como servicio (PaaS): PaaS es una solución basada en la nube que proporciona acceso bajo demanda a una plataforma completa, lista para usar y alojada en la nube para desarrollar, ejecutar, mantener y gestionar aplicaciones.
Software como servicio (SaaS): SaaS es una solución basada en la nube que es un software de aplicaciones alojado en la nube listo para usar. Los SaaS se basan en un modelo de suscripción. Toda la infraestructura necesaria para entregarla es alojada y gestionada por el proveedor de SaaS.
Un servicio gestionado en la nube ofrece varios beneficios a una organización, incluyendo eficiencia operacional, coherencia y escalabilidad.
El uso de un proveedor de servicios en la nube gestionados (MCSP) garantiza que todos los controles de la infraestructura de la nube estén en un solo lugar, lo que reduce el tiempo de inactividad.
A medida que cambian las necesidades empresariales, el proveedor de servicios gestionados en la nube puede crecer con la organización. Puede asignar recursos de manera efectiva sin dejar de ser rentable y minimizar el riesgo de seguridad en el entorno de la nube. Un servicio gestionado se puede utilizar para una nube híbrida, un entorno multinube, on premises y, en algunos casos, nube privada.
Un proveedor de servicios gestionados en la nube permite a una organización agregar recursos según sea necesario y pagar solo por los servicios que se utilizan. No se requiere hardware ni software adicionales, lo que hace que los precios sean más flexibles.
El proveedor de servicios gestionados en la nube cuenta con un protocolo de seguridad para abordar el monitoreo de amenazas, las regulaciones de cumplimiento y el monitoreo 24 horas al día, 7 días a la semana en todo el ámbito de servicios de TI.
En caso de un desastre, los servicios gestionados en la nube pueden respaldar y restaurar datos rápidamente, a la vez que minimizan las interrupciones en las operaciones del negocio.
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