¿Qué es la gestión de carteras de aplicaciones?

Con la APM, el director de sistemas de información (CIO), el director de tecnología (CTO) y otros responsables de la toma de decisiones de una organización pueden realizar inversiones más estratégicas con una mejor comprensión del costo total de propiedad de cada parte de la cartera. Al emplear la gestión de la cartera de aplicaciones, una organización respalda su transformación digital y sus objetivos comerciales de una manera inteligente y eficaz.

Los gerentes y profesionales de aplicaciones obtienen mejores insights de las aplicaciones de software de la organización con la APM; les proporciona métricas para medir el beneficio comercial de cada una. Algunas fuentes de información existentes para evaluar antes de la integración de la APM incluyen CMDBS, herramientas de gestión de la cartera de aplicaciones y herramientas de gestión de activos de TI .

El mundo de la tecnología se mueve a una velocidad récord, y este es uno de los principales catalizadores de la gestión de carteras de aplicaciones. Las organizaciones con un inventario de activos necesitan un mecanismo moderno para rastrear y evaluar el éxito de cada aplicación empresarial y la alineación entre departamentos. Los líderes saben que no tienen tiempo para quedarse atrás o gestionar mal los activos de una manera que pueda tener un impacto duradero en su negocio. En cambio, buscan crear un entorno en el que la tecnología y el inventario de aplicaciones puedan monitorearse de manera proactiva.

La gestión de la cartera de aplicaciones ayuda a garantizar que exista el equilibrio adecuado de aplicaciones mediante la creación de una imagen completa de los recursos digitales. Racionaliza cada aplicación y analiza sus aportaciones al conjunto de la organización; estos datos se emplean para evaluar los costos de TI y el valor de cada activo. La APM tiene en cuenta varias métricas de optimización diferentes, como las funciones, la hoja de ruta y la planeación futura.

Por otra parte, la APM es importante porque permite a las organizaciones realizar un seguimiento de las auditorías y el cumplimiento de seguridad, así como de los estándares regulatorios a través de un ecosistema de aplicaciones comerciales transparente sin tareas manuales ni hojas de cálculo que consumen mucho tiempo. Las soluciones de gestión de la cartera de aplicaciones proporcionan la identificación, la evaluación y la gestión de riesgos necesarias en todas las aplicaciones comerciales.

La APM prioriza el valor empresarial. Crea un escenario de aplicaciones que es transparente y se alinea con la estrategia comercial general de la organización. La APM analiza cada detalle de la pila de software, reduciendo las redundancias y examinando toda la arquitectura empresarial. A continuación se muestra una lista de las formas en las que la APM beneficia a una organización:

Racionalizar los costos: la APM proporciona a los responsables de la toma de decisiones una visión clara del valor de cada elemento de software mediante el uso del costo total de propiedad para categorizar y evaluar. Los líderes de la organización pueden tomar decisiones informadas y maximizar el rendimiento de las inversiones.

Eliminar riesgos: al final del ciclo de vida de una aplicación, esta puede empezar a funcionar mal y presentar riesgos potenciales. Con la APM, los stakeholders y los responsables de la toma de decisiones pueden tener un plan de fin de la vida útil para su aplicación y mitigar cualquier posible debilidad de seguridad.

Procesos de negocio transparentes: la APM proporciona planeación estratégica para su pila de tecnología al eliminar aplicaciones redundantes y duplicaciones. La APM descubre cuellos de botella costosos y puede proporcionar soluciones para optimizar toda la cartera de TI de una organización.

Evaluar la estrategia: la amplia recopilación de datos realizada por la APM puede respaldar transformaciones de TI más amplias y nuevas iniciativas estratégicas. La APM ofrece a los responsables de la toma de decisiones informes en tiempo real para ayudarlos a comprender plenamente dónde deben realizar las inversiones en TI. También ayuda a los stakeholders a tomar decisiones informadas sobre proyectos con base en el impacto estimado en el negocio.

Habilitar el uso de plataformas estratégicas: el uso de APM es un componente clave al implementar una transformación digital a gran escala, tal como una estrategia nativa de la nube. La APM evalúa el sistema heredado y ayuda a los responsables de la toma de decisiones a comprender el impacto a largo plazo que podría tener un cambio como este.

Ampliar la comunicación: la APM reúne todos los activos tecnológicos y crea una única fuente de verdad que permite la colaboración en toda la compañía. La incorporación de la APM puede suponer un ahorro de costos para una organización, ya que canaliza los recursos hacia las aplicaciones que se emplean y satisfacen las necesidades de la compañía.

Seguir los pasos, que se enumeran a continuación, es un ejemplo de un proceso eficaz de gestión de la cartera de aplicaciones. El propósito de la APM es organizar y simplificar el enfoque de una compañía para gestionar sus activos tecnológicos y maximizar las inversiones en tecnología. Las organizaciones que aún no cuentan con un marco de APM pueden seguir esta configuración:

El primer paso en el proceso de APM es hacer un balance de todas las aplicaciones y el software actuales que emplea la organización. Esta también es la etapa en la que se realiza la racionalización de las aplicaciones. Este es un primer paso necesario en el proceso de la APM, ya que encuentra superposición y redundancia entre aplicaciones antes de inculcar nuevos flujos de trabajo.

Una aplicación tiene un ciclo de vida basado en su uso activo hasta que se considera inactiva. Sin embargo, estos ciclos difieren de una aplicación a otra y es ahí donde se deben definir las dependencias o relaciones entre los servicios de TI. Una vez que la organización comprende cuál es el ciclo de vida de cada aplicación, es más fácil averiguar dónde se encuentran en el proceso.

Este paso requiere una toma de decisiones estratégica, ya que requiere que la organización clasifique la importancia de sus aplicaciones. Incluso las aplicaciones bien empleadas pueden diferir en el rango de un equipo a otro y deben evaluarse. Además, durante este paso se deben identificar los propietarios y usuarios de las aplicaciones para que la compañía sepa quién se vería afectado si una aplicación se reemplazara o subiera de nivel.

Otro paso importante en la evaluación de aplicaciones es determinar el costo total y el valor comercial de cada instancia de software que emplea la organización. Se debe crear un marco durante este paso para establecer el valor comercial de cada aplicación. Al hacerlo, la organización está creando una línea de base para evaluar otras soluciones entrantes.

Una vez que se ha alimentado la APM, el proceso no se detiene allí. Es importante seguir evaluando todo el software de aplicaciones a través de canales de comunicación abiertos para los propietarios de aplicaciones, los usuarios y el personal de soporte de TI.

Evaluación continua de lo bien que funciona la pila de aplicaciones para la organización y dónde puede mejorar. Reuniones periódicas para evaluar las aplicaciones y los servicios de bajo rendimiento.

La implementación adecuada es un factor clave para el éxito del marco de gestión de la cartera de aplicaciones de una organización. Al seguir los pasos necesarios, la APM puede convertirse en un activo que impulse inversiones inteligentes y maximice el impacto. Las mejores prácticas para la implementación y el uso de la APM incluyen:

La APM es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar y organizar todas sus aplicaciones a través de un extenso proceso de evaluación paso a paso.

1. Crear un inventario de aplicaciones
2. Definir los ciclos de vida de las aplicaciones
3. Evaluar el uso de las aplicaciones
4. Establecer y alinear las prioridades del negocio
5. Mantener el proceso
6. Evaluar el contenido del portafolio

La APM se refiere a todo el proceso de gestión de aplicaciones. La racionalización de aplicaciones, uno de los primeros pasos en el proceso de APM, es cuando las partes interesadas deciden qué aplicaciones conservar y cuáles eliminar.

La APM tiene como objetivo ayudar a garantizar que la optimización de una pila tecnológica esté en línea con los objetivos comerciales. Por ejemplo, si el objetivo es reducir los costos operativos, la APM ayuda a identificar dónde puede la organización optimizar su cartera para reducir costos y evitar el desperdicio de dinero.

La APM optimiza las inversiones en TI al ayudar a garantizar que un equipo de TI sepa exactamente qué aplicaciones tiene una organización, cómo funcionan esas aplicaciones y cuánto le cuestan a la compañía. La APM identifica activos duplicados y redundantes, como aplicaciones pagadas pero no empleadas. Una vez que un equipo de TI tiene esta información, puede eliminar redundancias e invertir de manera más estratégica.

Sí. Implementar la APM antes de las grandes transformaciones digitales es clave para el éxito. El análisis, la gestión del ciclo de vida y el proceso de integración revelan insights sobre el impacto potencial, los riesgos y el retorno de la inversión (ROI) de cualquier transformación digital organizacional.

La APM debe ser un proceso continuo. Monitorea el estado actual de los activos, pero también debe tener visión de futuro. El análisis del rendimiento y el ciclo de vida de las aplicaciones puede ayudar a la compañía a evitar la proliferación de aplicaciones, ahorrando así dinero y aumentando la ciberseguridad.