Servicios de consultoría en Atención Médica y Ciencias de la Vida

La IA generativa brinda una oportunidad única para reinventar la forma en que los pagadores brindan servicios de atención e involucran a los miembros, mejorar el acceso de los pacientes y miembros a información confiable y solucionar preguntas y problemas comunes.

La nube híbrida y la IA pueden permitir experiencias omnicanal más ricas y conectadas, al tiempo que reducen el costo de las interacciones humanas con los integrantes de los planes y sistemas de salud, entre ellos, afiliados, proveedores, intermediarios, empleadores, pacientes y consumidores.

IBM Consulting trabaja estrechamente con los clientes para adaptar las soluciones a sus necesidades específicas de contratación y habilidades, proporcionando estrategias personalizadas a través de servicios de consultoría, tecnología y gestión. Entre los clientes, se incluyen aquellos que buscan abordar la alta rotación, mejorar la pila de tecnología de contratación, aumentar la productividad de la fuerza laboral, atender la escasez de habilidades o crear una experiencia de aprendizaje eficaz para una fuerza laboral diversa.

Obtenga insights para brindar una atención más personalizada a través de una visión integral del paciente y del cuidador al establecer una visión interoperable, democratizada y confiable de los datos de atención médica en todo el proceso de atención médica. Integre datos clínicos y no clínicos de pacientes de todos los sistemas de proveedores que puedan exponer los datos a través de FHIR u otros formatos e intercambie información de salud protegida dentro de una red confiable para mantener el cumplimiento de todas las leyes aplicables.

Involucre y active toda la gama de stakeholders clave de la atención médica mediante la agregación y el intercambio seguro de datos dispares, permitiendo una visión de 360 grados del paciente.  Brinde una experiencia de atención optimizada y omnicanal con flujos de trabajo orquestados de IA agéntica que respalden la personalización a escala.

Transforme la atención a través de hospitales más inteligentes, con mayores capacidades digitales y más conectados que se centren en mejorar los resultados de los pacientes. Permita que los hospitales funcionen de manera eficiente y rentable a través de flujos de trabajo automatizados que permitan que los médicos dediquen más tiempo a la atención de los pacientes, en lugar de dedicar tiempo a la documentación clínica o a acceder a la información del paciente. Faculte a esos médicos para diagnosticar con precisión a los pacientes y definir vías de atención adecuadas mediante el uso de tecnologías emergentes e información avanzada.

Nuestros servicios de consultoría en ciencias de la vida ayudan a nuestros clientes a impulsar la innovación y la optimización en toda esta industria. Los consultores de IBM tienen experiencia en seguridad de la información, biotecnología, cadena de suministro, dispositivos médicos para pacientes y otras máquinas de diagnóstico, ventas, adquisiciones y más.

Le ayudamos a optimizar los flujos de trabajo con soluciones y servicios de TI integrales que permiten ofrecer una experiencia del cliente excelente. Nuestros servicios de consultoría para atención médica y ciencias de la vida ofrecen soluciones y tecnologías que impulsan las iniciativas de los stakeholders y optimizan la cadena de valor de la TI del sector de atención médica y farmacéutico.

Cree y escale la IA que aumente la confianza con los pacientes y los proveedores, al tiempo que reduce el riesgo y se anticipa a la regulación. Las organizaciones que carecen de políticas, directrices y prácticas adecuadas para las implementaciones de IA pueden enfrentar dilemas éticos, incumplimiento de la privacidad de datos, daños a la reputación y pérdidas financieras.

Asegúrese de que sus pacientes y su organización estén protegidos con las medidas adecuadas de seguridad y de respuesta. Desde 2020, los costos de filtración de datos de la atención médica han aumentado en un 53.3 %, y la industria continúa teniendo el costo promedio más alto de filtración, superando los 10 millones de dólares.⁴

Replantee las operaciones para impulsar los modelos de atención médica del futuro. Un modelo de subcontratación de procesos de negocio basado en resultados optimiza las funciones clave (marketing, atención al cliente, recursos humanos, finanzas, adquisiciones y cadena de suministro) para acelerar la transformación y el rendimiento.

Andrew lidera la visión, estrategia, funcionamiento y ejecución de los servicios de asesoramiento de la Consultoría para atención médica de IBM, tanto para el segmento de los pagadores como el de los proveedores de servicios, aportando más de 30 años de experiencia en el sector de la atención sanitaria. Antes de IBM, Andrew ocupó varios puestos de dirección ejecutiva durante los últimos 25 años en algunas de las empresas más importantes del país que ofrecen planes de atención médica. Dirigió las divisiones de contratación de pagadores y estrategia para tres planes de atención médica a nivel nacional. Además, puso en marcha, creó, escaló y operó planes de atención médica comerciales y de programas gubernamentales centrados en la atención basada en el valor. 

Manoj Kenkare es un socio sénior que lidera la práctica de ciencias de la vida de IBM, ayudando a las empresas globales de farmacéutica y de productos médicos a impulsar transformaciones de crecimiento digitales e impulsadas por analytics. Es reconocido por determinar los programas de datos a gran escala, la modernización de SAP S/4HANA, la adopción de IA generativa y las iniciativas de “cliente cero” de IBM, desbloqueando miles de millones en ahorros de productividad. Con una profunda experiencia en la industria y liderazgo tecnológico, Manoj colabora con empresas Fortune 50, startups y empresas de capital privado para acelerar la innovación y generar un impacto comercial medible en la atención médica y las ciencias de la vida.

La Dra. Angela Spatharou tiene más de 20 años de experiencia trabajando con los principales sistemas de atención médica, hospitales, empresas de seguros médicos, innovadores de atención médica digital y empresas de ciencias biológicas. Ha trabajado en el Reino Unido y en países de la región EMEA, así como en Estados Unidos y América Latina, para aumentar el valor, mejorar los resultados y ayudar a ofrecer mejoras sostenibles.

Con más de 25 años de experiencia como médico clínico en el NHS, Mark se centra en el poder de la tecnología médica para ofrecer mejores resultados sanitarios. Esto lo ha llevado a trabajar a nivel nacional durante más de 10 años en varios puestos de dirección en el gobierno del Reino Unido. Tiene experiencia internacional en la industria de la tecnología y estrategias digitales gubernamentales en el sector sanitario.

Jon McNeary dirige la organización IBM Healthcare Consulting en Estados Unidos.  Tiene más de 20 años de experiencia con grandes sistemas de salud y encargados de pagos en la atención médica en cuanto a estrategia, implementación y optimización de soluciones tecnológicas para transformar digitalmente los flujos de trabajo operativos, la experiencia de los pacientes y miembros, y el rendimiento financiero.

Deiva lidera el enfoque de la industria para las ciencias de la vida, la atención médica y los gobiernos estatales y locales sobre cómo la IA generativa y la automatización transformarán las experiencias humanas, simplificarán e impulsarán la eficiencia de las empresas y crearán un nuevo valor a partir de los datos.