Haga que la inteligencia sea procesable

El enfoque de IBM a la automatización basada en IA

IBM ve la automatización basada en IA como un proceso continuo y de bucle cerrado donde se descubren y analizan los patrones de datos para que las decisiones basadas en insights se traduzcan en acciones automatizadas, haciendo que la IA proporcione optimizaciones proactivas durante cada etapa.

IBM utiliza este enfoque de inteligencia procesable para que sus operaciones de TI y de negocio sean más veloces, menos costosas y con una mejor experiencia del usuario.

El enfoque probado a la automatización

Descubrir

Indicador con cuatro puntos - Descubra, Decida, Actúe, Optimice - y el puntero indicando la palabra Descubra. La leyenda "Plataforma de Nube Híbrida" aparece abajo.

Descubrir

Utilice la minería de procesos y tareas para comprender y clasificar mejor los procesos y los datos no estructurados, lo que le permitirá reducir la carga de analizar y orquestar manualmente. Los eventos de las aplicaciones y de la nube combinados con acciones procesables pueden identificar puntos críticos y cuellos de botella en sus operaciones.

Decidir

Indicador con cuatro puntos - Descubra, Decida, Actúe, Optimice - y el puntero indicando la palabra Decida. La leyenda "Plataforma de Nube Híbrida" aparece abajo.

Decidir

Combine la precisión de la automatización de TI con una metodología bien definida de la automatización del negocio para automatizar de forma más rápida y con mayor precisión. Determine y tome decisiones sobre las operaciones de negocio y de TI que le están costando dinero y afectando a sus indicadores clave de rendimiento (KPI).

Actuar

Indicador con cuatro puntos - Descubra, Decida, Actúe, Optimice - y el puntero indicando la palabra Actúe. La leyenda "Plataforma de Nube Híbrida" aparece abajo.

Actuar

Aplique las soluciones de IA y automatización recomendadas para corregir y mejorar las operaciones, involucrando a los bots de software de forma natural y colaborativa para que los interacciones sean más productivas y de autoservicio.

Optimizar

Indicador con cuatro puntos - Descubra, Decida, Actúe, Optimice - y el puntero indicando la palabra Optimice. La leyenda "Plataforma de Nube Híbrida" aparece abajo.

Optimizar

Supervise continuamente sus automatizaciones en tiempo real para predecir posibles incidentes antes, resuelva proactivamente los problemas antes de que afecten al funcionamiento normal y reduzca los bloqueadores de procesos, mejorando así los indicadores clave de rendimiento.

Descubra cómo se ejecutan los procesos

Recopile, organice y clasifique grandes cantidades de datos

Combine datos operativos de sus aplicaciones, así como alertas y registros desde su infraestructura de IT a un modelo único que represente todos los patrones de eventos y decisiones de su negocio. Utilice la IA y machine learning para comprender las relaciones y la correlación, extraer insights más detallados y establecer los indicadores clave de rendimiento de referencia. Sin la IA, el descubrimiento de datos asociados con la automatización está limitado en su mayoría a procesos y datos estructurados. A través de la IA, la falta de estructura ya no será un obstáculo para el proceso de descubrimiento. La IA le permite pasar del descubrimiento a la toma de decisiones.

Decida qué y cómo automatizar

Identifique y priorice los puntos en donde la automatización podría mejorar el rendimiento.

Permita que sus equipos decidan dónde aumentar la eficiencia y aplicar nuestras soluciones para visualizar la ejecución del rendimiento e identificar cuellos de botella, puntos críticos, anomalías y resultados atípicos. Prediga variaciones con analítica avanzada y machine learning. Al descubrir patrones de datos entre negocios y sistemas de TI, las decisiones podrían tener un mayor impacto en toda la empresa y así sus equipos podrían identificar inmediatamente dónde la automatización podría maximizar el rendimiento.

Actúe en todo el negocio y la TI

Capacite a sus empleados con la inteligencia necesaria para alcanzar resultados deseados

Automatice las operaciones rápidamente en toda su empresa (procesos de negocio, desarrollo de software, integración de sistemas, gestión de infraestructuras y TI) de forma centralizada, en redes y en el borde. Aproveche el potencial de la IA mientras proporciona a sus empleados la inteligencia que necesitan para tomar decisiones más informadas y mejorar los resultados. Involucre a los bots de software de forma más natural y colaborativa para que las interacciones sean más productivas y de autoservicio, y fomente una relación más colaborativa entre la IA y los empleados para lograr una fuerza laboral híbrida.

Optimice para lograr una mejora continua

Aproveche los nuevos insights para mejorar proactivamente los flujos de trabajo

Aprenda de la rápida iteración y la experimentación, realice el seguimiento de las instantáneas que captan el impacto de sus automatizaciones y mida el valor de lo que ha puesto en marcha. Aproveche los nuevos insights y aplique mejoras a las operaciones subyacentes, a través de un motor de bucle cerrado e impulsado por datos. Prediga incidentes potenciales de forma anticipada para que los sistemas puedan resolver problemas proactivamente antes de que impacten a las operaciones normales.

El proceso de automatización de descubrir, decidir, actuar y optimizar puede llevar a pensar que la automatización es un proceso secuencial y que consume mucho tiempo. Si bien es cierto que el perfeccionamiento del proceso de automatización puede tardar semanas o meses, existen vías rápidas. Por ejemplo, el uso de RPA y el desarrollo de bajo código están diseñados para acelerar la automatización de los procesos o las actividades de "tamaño bit" para que los clientes puedan obtener un retorno de inversión inmediato sin tener que esperar hasta que todo el proceso esté automatizado end-to-end. El rápido tiempo de respuesta también permite al negocio y la TI fallar rápido al iterar rápidamente y responder en tiempo real a fuerzas externas.

Reciba soporte en su proceso hacia la automatización

Siga adelante con un poco de ayuda

Genere rápidamente ideas innovadoras y hágalas realidad con las prácticas, tecnologías y experiencia adecuadas. IBM GarageTM es un modelo end-to-end para acelerar la transformación digital en toda su empresa. 

Permítanos ayudarle con su migración

Concéntrese en la innovación, mantenga los recursos existentes en su lugar y la organización siempre activa al permitir que nuestros expertos brinden apoyo total en su transformación a la automatización basada por IA. 

Avance con los socios de la industria

La mejor tecnología de IBM se une a la amplia experiencia de la industria en nuestro escaparate de socios. Los socios aportan nuestra visión tecnológica a los clientes, atienden las necesidades específicas de la industria o utilizan nuestros recursos para crear soluciones de cliente innovadoras.