SAP S4/HANA란 무엇인가요?
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게시일: 2023년 11월 17일
기고자: 몰리 헤이즈(Molly Hayes), 아만다 다우니(Amanda Downie)

SAP S4/HANA란 무엇인가요?

SAP S/4HANA는 지능형 전사적 자원 관리(ERP) 소프트웨어입니다. 온프레미스 또는 클라우드에 배치되어 비즈니스 프로세스를 통합하고 머신러닝을 사용하여 실시간으로 데이터를 분석합니다.

SAP S/4HANA는 세계에서 가장 널리 사용되는 ERP 시스템 개발로 유명한 독일 기업인 SAP SE에서 개발되었습니다. 방대한 양의 데이터를 점점 더 많이 관리하게 됨에 따라 고객들은 일반적으로 SAP S/4HANA를 사용하여 복잡한 비즈니스 프로세스를 통합하고 감독합니다. SAP 플랫폼은 사업부 및 데이터 소스 전반에 걸쳐 '신뢰할 수 있는 단일 소스'에 액세스하여 영업, 재무, 제조 및 인사와 같은 부서를 단일 데이터베이스 및 운영 체제로 통합하도록 개발되었습니다. 머신러닝인공지능(AI)과 같은 기술을 사용하여 SAP S/4HANA는 대량의 데이터를 분석하고 일상적인 비즈니스 업무를 자동화할 수 있습니다.  

SAP S/4HANA의 고도로 사용자 지정이 가능한 모듈식 소프트웨어 패키지는 금융 서비스, 공공 부문, 에너지 회사와 같은 개별 산업에 맞춤화된 구체적인 LOB 솔루션을 제공합니다. 이 소프트웨어는 기업이 디지털 혁신을 완료하는 데 도움이 되는 경우가 많으며 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 솔루션을 사용하여 배포할 수 있습니다.   

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SAP S/4HANA의 역사

이전의 핵심 SAP ERP 플랫폼인 SAP ECC의 후속 제품인 SAP S/4HANA는 1992년  R/3 시스템 도입 이후의 SAP 핵심 제품 중에서 첫 번째 주요 혁신 중 하나로 간주됩니다.1 R/3 및 ECC와 같은 이전 SAP 솔루션은 다양한 모듈식 소프트웨어 패키지와 방대한 파트너 네트워크를 통해 비즈니스의 핵심 기능에 대한 실시간 인사이트를 제공했습니다.

SAP S/4HANA는 SAP Business Suite 4 SAP HANA의 약어입니다. 이는 실시간 데이터 처리 및 분석을 제공하기 위해 처리 능력을 사용하는 SAP HANA 인메모리 데이터베이스 플랫폼에서 실행되도록 설계된 플랫폼의 첫 번째 반복입니다. 또한 이전 버전에 배포된 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)가 아닌 사용자 친화적인 타일 애플리케이션 시리즈인 새로운 SAP Fiori 사용자 인터페이스2를 사용하는 최초의 SAP 제품이기도 합니다.

2010년에 SAP는 쿼리에 즉시 응답할 수 있는 다중 모델 데이터베이스인 SAP HANA를 출시했는데, 이 서버는 기존 데이터베이스보다 3,600배 빠르며3 데이터베이스 관리, 애플리케이션 개발 및 고급 분석을 지원합니다.  

SAP S/4HANA는 원래 2014년에 SAP Simple Finance라는 이름으로 차세대 재무 도구로 발표되었습니다.4 그해 말 SAP는 이 솔루션의 확장을 통해 새로운 플랫폼이 지능형 ERP의 새로운 핵심이 될 것임을 알렸습니다. 향후 몇 년 동안 SAP는 머신러닝 기능 및 예측 회계 기능과 함께 SAP S/4HANA에 여러 물류 관련 기능을 추가할 예정입니다. 

오늘날 SAP S/4HANA 및 S/4HANA Cloud는 인공 지능 및 사물 인터넷(IoT)과 관련된 추가 기능뿐만 아니라 산업별 사용 사례(예: 고객 서비스 또는 지속 가능성)를 위한 특정 솔루션을 제공합니다.  

SAP S/4HANA의 이점

SAP S/4HANA의 다양한 산업별 추가 기능과 맞춤형 소프트웨어 패키지 덕분에 다양한 비즈니스 모델만큼이나 많은 SAP 솔루션이 있습니다.

산업별 솔루션은 의료, 제조 및 소매 등 특정 분야의 고유한 요구 사항을 충족합니다. 유연한 모듈을 통해 기업은 비즈니스 사례에 가장 적합한 기능을 골라 선택할 수 있습니다. SAP S/4HANA 구현의 주요 이점은 다음과 같습니다.

클라우드 준비성

SAP S/4HANA는 온프레미스 또는 클라우드에 배포할 수 있어 조직에 유연성을 제공합니다. 소프트웨어는 확장성과 비용 효율성을 지원하도록 맞춤화하거나 다양한 특정 개인 정보 보호 요구 사항에 맞게 수정할 수 있습니다.

향상된 예측 기능

직원과 관리자는 맞춤화가 가능한 대시보드와 보고서를 사용하여 비즈니스 관행을 정기적으로 감사하고, 개선이 필요한 부분이나 특정 워크플로 전반의 광범위한 추세를 파악할 수 있습니다. SAP S/4HANA는 예측 분석을 사용하여 잠재적인 문제가 발생하기 전에 미리 플래그를 지정할 수 있습니다.

통합 워크플로

이 플랫폼은 창고 관리부터 재무 규정 준수, 공급망 추적에 이르기까지 다양한 비즈니스 프로세스를 간소화하도록 구축되었습니다. 사물 인터넷(IoT) 및 Industry 4.0 지원은 기업 전체의 물품 및 자재 흐름에 대한 최신 정보를 제공합니다.

직관적인 사용자 인터페이스

SAP S/4HANA의 직관적인 사용자 인터페이스를 통해 팀원들은 필요한 인사이트에 간편하게 액세스하고 부서 간에 협업할 수 있습니다. 기업 전체에 대한 신뢰할 수 있는 단일 소스를 통해 직원의 생산성이 향상되고 비용이 많이 드는 오류를 범할 가능성이 줄어듭니다. 

실시간 데이터 처리 및 자동화

SAP S/4HANA의 강력한 인메모리 아키텍처를 통해 조직은 중요한 통계 및 분석에 실시간으로 액세스할 수 있습니다. 또한 머신러닝과 인공 지능을 사용하여 영수증 조정 또는 인보이스 발행과 같은 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

간소화된 데이터 관리 및 의사 결정

SAP S/4HANA는 기업의 데이터 모델을 단순화하고 정보 관리를 간소화함으로써 기업의 전체 라이프사이클에 걸쳐 오버헤드를 줄이고 효율성을 높입니다. 여기에는 서버 유지 관리, IT 등의 비용 절감이 포함되며 직원들은 동일한 플랫폼에서 동일한 데이터에 원활하게 액세스할 수 있습니다.

조직이 처리해야 하는 정보의 양이 갈수록 늘어남에 따라 데이터에 빠르게 액세스할 수 있는 능력은 SAP 사용자가 시장 상황의 변화에 적응하고 더 효과적으로 전환할 수 있음을 의미합니다. 정확한 예측과 예측 분석을 통해 조직은 지속 가능성을 높이고 민첩성을 유지하며 예상치 못한 상황에 빠르게 대처할 수 있습니다. 정기적인 업데이트를 통해 SAP S/4HANA 사용자는 새로운 비즈니스 요구와 혁신적인 기술에 대비한 최신 도구에 액세스할 수 있습니다.

주요 업계 사용 사례

SAP S/4HANA의 솔루션은 개별적으로 또는 함께 사용하여 재무 보고부터 고객 및 운송 추적에 이르기까지 조직의 모든 비즈니스 측면을 포괄할 수 있습니다.

HANA 플랫폼의 고급 수용 능력을 고려할 때, 해당 제품군의 많은 기능은 예측 인사이트 또는 자동화된 프로세스를 용이하게 하여 조직이 새로운 인사이트를 발견하고 성공을 위한 매우 정확한 로드맵을 만들 수 있도록 지원합니다. SAP는 아래에서 다루는 핵심 비즈니스 라인 외에도 직원용 앱을 관리하는 SAP API5와 애플리케이션 개발, 자동화 및 통합을 위한 클라우드 기반 플랫폼인 SAP Business Technology Platform6과 같은 맞춤형 솔루션을 제공합니다. SAP S/4HANA 및 SAP Business Suite의 핵심 사용 사례는 다음과 같습니다.

자산 관리  

SAP의 자산 관리 LOB 솔루션은 모든 장비 또는 비즈니스 자산이 최고의 성능으로 운영되도록 보장합니다. 플랫폼은 기계, 장비 및 인프라를 추적하고 관리하여 성능을 최적화하고 가동 중단 시간을 줄입니다. 주요 기능에는 장비 고장을 방지하기 위한 예측 유지보수 및 작업 순서 관리가 포함됩니다. 이 모듈은 재무 및 조달과 같은 다른 SAP S/4HANA 기능과 통합되어 기업 자산의 재무 효과를 한눈에 파악할 수 있고 유지 관리 비용을 절감할 수 있습니다.

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금융

조직은 SAP S/4HANA의 재무 관리 플랫폼을 사용하여 프로세스를 간소화하고 고급 분석을 수행하여 조직의 재정 상태를 전체적으로 파악할 수 있습니다. 이 플랫폼은 현금 관리, 중앙 집중식 결제 관리, 규정 준수 및 보고 도구를 포함한 다양한 기능을 제공합니다. SAP HANA 데이터베이스에서 실행되는 이러한 재무 모듈은 회사 재무에 대한 실시간 인사이트와 광범위한 예측을 통해 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

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인사 관리  

SAP의 인사 플랫폼은 채용부터 일상적인 HR 업무에 이르기까지 인적 자본 관리(HCR)의 거의 모든 측면을 통합합니다. 이 소프트웨어는 셀프 서비스 프로토콜을 지원하여 관리 워크로드를 줄이는 동시에 근태 및 급여와 같은 핵심 기능을 구성합니다. SAP S/4HANA는 SAP SuccessFactors와 같은 소프트웨어 통합을 통해 맞춤형 인력 계획을 지원하고 인재를 가장 효과적으로 모집하고 유지하는 방법에 대한 데이터 기반 인사이트를 제공할 수 있습니다. 또한 프로세스 자동화를 통해 채용 또는 온보딩을 간소화할 수 있습니다. 

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제조

SAP의 HANA 데이터베이스와 향상된 컴퓨팅 성능 덕분에 SAP S/4HANA의 제조 모듈을 IoT 기술과 통합할 수 있게 되었습니다. 이는 중공업이 장비와 자재를 실시간으로 추적하여 생산 문제를 예방할 수 있음을 의미합니다. 조직은 SAP S/4HANA의 자재 소요 계획(MRP) 도구를 사용하여 필요할 때 언제든지 자재를 사용할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 또한 이 모듈은 작업 현장 통합7 및 생산 계획을 지원하여 제조 프로세스를 제시간에 원활하게 운영할 수 있습니다.  

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R&D/Engineering  

SAP S/4HANA R&D/Engineering LOB 솔루션은 제품 라이프사이클에 중점을 둡니다. 이 모듈은 조직이 안전보건규칙을 준수하도록 지원할 뿐만 아니라 제품 변경을 효과적으로 관리하고 자재 명세서를 생성할 수 있습니다. 문서 관리 시스템과 기업 간 협업 도구를 통해 프로젝트를 체계적으로 유지하고 출시 시간을 단축할 수 있습니다.  

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영업

SAP S/4HANA의 솔루션은 직접 판매 관리부터 고객 분석까지 전체 영업 에코시스템을 다룹니다. 조직은 SAP의 판매 기능을 사용하여 주문을 관리하고, 수송을 추적하며, 상품 및 서비스에 대한 송장을 관리합니다. SAP 고객 관계 관리(SAP CRM) 기능을 통해 리드 생성 지원 및 소비자 만족도를 추적할 수 있습니다. 고급 보고 도구는 성과에 대한 인사이트를 제공하고 새로운 트렌드를 추적합니다.  

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소싱 및 조달

SAP S/4HANA는 계약용 SAP Ariba와 공급업체 관리용 SAP Fieldglass를 포함하여 소싱 및 조달을 위한 여러 솔루션을 제공합니다. 이러한 모듈은 원자재 확보, 공급업체 및 계약 관리, 운영 구매와 같은 프로세스를 관리할 수 있으며 이를 통해 모든 조달 활동을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 플랫폼을 사용하면 조직은 입찰과 낙찰을 즉시 비교하여 지출을 통제할 수 있습니다. 또한 조직은 S/4HANA의 성능 및 조달에 대한 가시성을 활용해 더 전략적으로 자재를 조달할 수 있으며, 보다 정보에 입각한 결정을 통해 공급업체 및 계약업체를 선정할 수 있습니다.  

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공급망

조직은 SAP S/4HANA의 공급망 관리 도구를 통해 프로세스를 IoT 기술과 긴밀하게 통합하여 자산과 장비를 지속적으로 모니터링할 수 있습니다. 이러한 솔루션에는 사전 계획 생산, 입고, 재고 및 운송 관리를 감독하는 도구가 포함됩니다. SAP S/4HANA 공급망을 사용하는 조직은 재고 수준과 공급업체에서 고객으로의 제품 흐름을 지속적으로 모니터링함으로써 재고를 보다 효과적으로 최적화할 수 있습니다. 또한 소프트웨어의 고급 분석 기능을 활용하여 향후 수요를 예측하여 초과 재고를 줄일 수 있습니다. 

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SAP S/4HANA 구현

SAP S/4HANA 구현을 고려할 때는 조직의 구체적이고 명확한 목표를 염두에 두고 프로세스를 신중하게 계획하고 프로젝트의 비즈니스 사례를 명확하게 수립하는 것이 중요합니다. 정확한 데이터 마이그레이션과 데이터 매핑은 프로젝트의 성공을 위해 매우 중요합니다. SAP S/4HANA 배포 옵션에는 여러 가지가 있으며 각각의 옵션에는 고유한 장점과 단점이 있습니다.  

클라우드 배포: SAP의 S/4HANA 에디션은 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품으로, 인프라 및 유지보수는 SAP에서 처리하며 최신 업그레이드는 자동으로 제공됩니다. 프라이빗 에디션과 퍼블릭 에디션 모두 제공됩니다. 프라이빗 클라우드는 방화벽 뒤의 프라이빗 네트워크에서 유지 관리되는 전체 SAP S/4HANA 기능을 제공할 수 있으며 퍼블릭 클라우드는 종종 서비스 제공업체를 통해 효율성과 경제성을 제공할 수 있습니다. 

온프레미스 배포: SAP S/4HANA 온프레미스는 기존 라이선스 모델을 통해 사용할 수 있습니다. 배포 및 유지 관리는 기업의 IT 직원이 관리하며, 시스템을 정기적으로 업그레이드하는 것은 고객의 책임입니다. 데이터 저장 및 관리에 대한 개별 기업의 요구 사항과 호환성이 높습니다.  

하이브리드 클라우드 배포: SAP 고객은 하이브리드 클라우드 모델을 사용하여 온프레미스 및 클라우드 솔루션을 모두 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 하이브리드 모델을 배포하는 기업은 엄선된 클라우드 지원 SAP 솔루션을 활용하면서 고객의 하드웨어에 핵심 애플리케이션과 데이터를 저장할 수 있습니다.  

그린필드 접근 방식: 구현 시작 단계에서의 그린필드 접근 방식은 처음부터 새로 시작할 기회를 제공합니다.이 접근 방식을 사용하는 조직은 SAP ERC를 사용한 적이 없거나 또는 데이터 관행과 워크플로를 완전히 재설계할 의향이 있습니다. 이 접근 방식은 상대적으로 간단하지만 기업 프로세스를 완전히 재설계해야 하기 때문에 가격이 더 높을 수 있습니다.  

브라운필드 접근 방식: 브라운필드 접근 방식 또는 시스템 전환 방식은 기존 SAP 에코시스템을 SAP S/4HANA로 업그레이드하는 것입니다. SAP S/4HANA의 새로운 기능 중 일부를 활용하고 싶지만, 워크플로나 데이터 관행을 완전히 개선할 의향은 없는 조직에 가장 적합한 솔루션입니다.

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