Iaas, Paas, Saas 간의 차이점은 무엇인가요?

"서비스형"은 IT 자산이 클라우드 컴퓨팅과 함께 소비되는 방식을 의미하며, 클라우드 컴퓨팅과 기존 IT의 본질적인 차이점을 강조합니다. 기존 IT에서 기업은 온프레미스 데이터 센터에서 IT 자산을 구매, 설치, 관리 및 유지 관리하여 IT 자산을 소비합니다. 클라우드 컴퓨팅을 사용하면 클라우드 서비스 제공업체가 자산을 소유, 관리 및 유지 관리할 수 있습니다. 고객은 인터넷 연결을 사용하여 이를 소비하고 구독 또는 종량제 방식으로 비용을 지불합니다.

IaaS는 클라우드에서 호스팅되는 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹에 대한 주문형 액세스를 제공하는 클라우드 컴퓨팅의 한 형태입니다. 이는 클라우드에서 애플리케이션과 워크로드를 실행하기 위한 백엔드 IT 인프라입니다. 이를 통해 기업은 필요에 따라 리소스를 확장할 수 있으며, 상당한 초기 자본 지출이나 복잡한 온프레미스 인프라 구성의 필요성을 줄일 수 있습니다. 

기업은 종종 IaaS 툴에 의존하여 고성능 워크로드를 관리하며, 특히 사용자 활동이 갑작스럽게 급증하기 쉬운 “스파이크형” 워크로드의 경우에 그렇습니다.

PaaS는 애플리케이션을 개발, 실행, 유지 관리 및 관리하기 위한 완전한 온디맨드 클라우드 플랫폼(하드웨어, 소프트웨어 및 인프라)을 제공하는 클라우드 컴퓨팅 모델입니다. PaaS 공급업체는 서버, 네트워크, 데이터 스토리지, 운영 체제(OS) 소프트웨어, 데이터베이스, 개발 툴 등 모든 것을 자사 데이터 센터에서 호스팅합니다.

PaaS를 사용하면 기업은 내부에서 개발하고 관리하는 온프레미스 플랫폼보다 더 빠르고 저렴하게 애플리케이션을 빌드, 테스트, 배포, 실행, 업데이트 및 확장할 수 있습니다.

SaaS는 클라우드에 호스팅된 애플리케이션 소프트웨어로, 인터넷을 통해 호환되는 컴퓨팅 장치에 제공됩니다. SaaS 제공업체는 소프트웨어와 해당 소프트웨어가 실행되는 인프라를 운영, 관리 및 유지 관리합니다. SaaS 사용자는 애플리케이션 소프트웨어를 구매하여 로컬 디바이스에 설치하는 대신 계정을 만들고 애플리케이션을 구독하고 작업을 시작할 수 있습니다.

IaaS, PaaS 및 SaaS는 상호 배타적이지 않으며, 많은 기업이 이 세 가지를 모두 사용하므로 각 플랫폼은 개발자에게 보다 예측 가능한 비용 구조와 함께 액세스 가능하고 확장 가능한 IT 기능을 제공합니다.

IaaS는 온프레미스 컴퓨팅 인프라에 대한 클라우드 기반 대안을 제공하여 물리적 및 가상 컴퓨팅 리소스(IaaS 공급자가 데이터 센터에서 호스팅)를 사용자에게 제공합니다.   

IaaS를 통해 제공업체는 IT 운영(유지 관리, 패치, 업그레이드, 문제 해결을 포함한 인프라)을 위한 기반을 제공합니다. 따라서 고객은 물리적 하드웨어를 관리하는 대신 소프트웨어 및 전략에 집중할 수 있습니다. 고객은 광역 네트워크(일반적으로 인터넷)를 통해 IT 리소스 및 서비스에 액세스하고 클라우드 제공업체의 플랫폼을 사용하여 나머지 애플리케이션 스택을 관리합니다.

IaaS 툴은 가상화 기술을 사용하여 여러 가상 머신(VM)을 하나의 물리적 서버에서 실행할 수 있습니다. 각 가상 머신은 자체 운영 체제, 애플리케이션, 메모리 및 스토리지 사양을 사용하여 독립적으로 운영되며, 공급자는 가상 머신을 격리하는 하이퍼바이저(가상 머신 모니터 또는 VMM이라고도 함)를 관리합니다. 또한 하이퍼바이저는 각 인스턴스에 컴퓨팅 성능, 메모리 및 스토리지를 할당하여 고객이 필요에 맞게 가상 인스턴스를 생성, 구성 및 확장할 수 있도록 지원합니다.

비즈니스 요구 사항에 따라 IaaS를 자동 확장, 로드 밸런싱, 재해 복구, 성능 모니터링 등의 자동화된 서비스와 결합하여 애플리케이션 가용성 및 워크로드 관리를 최적화할 수 있습니다. IaaS 플랫폼은 기업이 AI 및 머신 러닝(ML) 기술을 활용하도록 지원합니다. 예를 들어, 개발자는 IaaS를 통해 제공되는 컴퓨팅 성능을 사용하여 생성형 AI 애플리케이션을 구축 및 확장하기 위한 파운데이션 모델을 만들 수 있습니다.

IaaS에서는 유연한 사용량 기반(종량제) 모델이 가장 일반적입니다. 그러나 보다 예측 가능한 워크로드 및 장기 약정의 경우, 기업은 예약 인스턴스 또는 구독 기반 청구(예: 월별 청구)를 선택할 수 있습니다. 많은 공급업체가 이러한 약정에 대해 할인 혜택을 제공합니다. 

IaaS는 사용자가 인터넷을 통해 액세스하고 제어할 수 있는 다양한 가상화된 컴퓨팅 리소스를 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

IaaS 컴퓨팅 엔진은 웹 처리 및 애플리케이션 실행을 위한 중앙 처리 장치(CPU)와 고성능 워크로드 및 시스템 메모리(RAM)를 위한 GPU로 구성됩니다. 사용자는 Bare Metal Servers 또는 가상 머신의 형태로 컴퓨팅 리소스를 요청할 수 있습니다.

Bare Metal Servers는 일반적으로 단일 고객 전용의 물리적 시스템입니다. 이를 통해 고객은 하드웨어를 완벽하게 제어할 수 있고 고객은 맞춤형 워크로드를 생성할 수 있습니다. 이 기능은 고성능, 엄격한 규정 준수 또는 최소 대기 시간이 필요한 워크로드에 특히 유용할 수 있습니다. 기존 Bare Metal Servers에는 하이퍼바이저가 사전 설치되어 있지 않지만 필요한 경우 사용자가 추가할 수 있습니다.

가상 서버는 여러 VM이 하나의 Bare Metal Server를 공유할 수 있는 소프트웨어 정의 서버입니다. 이러한 솔루션은 개발, 테스트, 데이터 백업과 같은 유연하고 단기적인 작업 부하에 이상적입니다. 이를 통해 기업은 리소스 사용을 최적화하고, 비용을 절감하고, IT 리소스를 신속하게 프로비저닝할 수 있습니다.

기업은 성능, 사용자 지정 및 확장성의 균형을 맞추기 위해 가상 서버와 Bare Metal Servers를 조합하여 사용하는 경우가 많습니다.

IaaS의 네트워킹은 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 사용하여 가상화된 라우터, 스위치, 방화벽, 서브넷, VPN 게이트웨이 및 로드 밸런서를 사용자에게 제공하는 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)을 기반으로 합니다. 반대로 고객은 네트워크 API를 사용하여 가상 인프라를 인터넷에 안전하게 연결하고 서로 다른 네트워크 리소스 간의 통신을 관리할 수 있습니다.

IaaS 플랫폼은 여러 클라우드 스토리지 옵션을 제공합니다. 예를 들어 Block Storage는 데이터를 스토리지 영역 네트워크(SAN)나 클라우드 기반 스토리지 환경의 볼륨에 저장합니다. 따라서 Block Storage는 빠르고 안정적인 데이터 전송이 필요한 사용 사례에 적합합니다.

File Storage는 클라우드에 데이터를 저장하고 인터넷을 통해 액세스 권한을 제공하여 여러 사용자 간에 파일을 공유할 수 있도록 합니다.

IaaS 환경은 또한 컨테이너화를 지원할 수 있으며, 이는 애플리케이션을 필요한 모든 OS 라이브러리와 종속성을 포함한 가볍고 이식 가능한 컨테이너로 패키징하는 것을 의미합니다. 컨테이너는 Docker 및 Kubernetes와 같은 오케스트레이션 툴을 사용하여 배포, 관리 및 확장할 수 있기 때문에 VM보다 더 효율적입니다.  

IaaS의 보안은 공동 책임 모델을 기반으로 합니다. 공급자는 데이터 센터 시설 및 기본 하드웨어를 포함한 물리적 인프라를 보호할 책임이 있습니다. 일반적으로 데이터 암호화, 액세스 제어 및 네트워크 보안을 위한 툴을 제공하여 고객이 민감한 정보를 보호하고 사이버 공격의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 고객은 클라우드 내에서 자체 애플리케이션, 워크로드 및 데이터를 보호할 책임이 있습니다.

IaaS 모델은 다음을 포함한 다양한 사용 사례에 걸쳐 범용 컴퓨팅 리소스를 제공합니다.

기존 IT 인프라와 비교하여 IaaS 플랫폼은 고객이 트래픽 폭증이나 속도 저하에 맞춰 컴퓨팅 리소스를 빠르게 확장하거나 축소할 수 있도록 더 많은 유연성을 제공합니다. 기업은 IaaS를 이용하여 규모 최적화 딜레마를 쉽게 해결할 수 있습니다. 즉 수요가 가용 리소스를 초과할 때 급증에 대응하기 위해 과도한 온프레미스 용량을 구매하거나, 서비스 중단 및 성능 저하 위험을 감수할 필요가 없습니다.

하지만 공급업체 종속은 IaaS 제공업체의 우려 사항이 될 수 있습니다. 공급업체 종속으로 인해 기업은 IaaS 플랫폼이 완전히 구성된 후 공급업체를 변경하기 어려울 수 있으므로, 의사 결정권자는 장기적인 IT 목표와 요구 사항을 신중하게 고려해야 합니다.

고급 IaaS 솔루션에 투자하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

• 가용성 향상. IaaS를 통해 기업은 지리적으로 분산된 위치에 중복 서버를 생성하여 로컬 서비스 중단 또는 중단 중에도 높은 시스템 가용성을 보장할 수 있습니다.

• 지연 시간 단축, 성능 향상. IaaS 제공업체는 일반적으로 여러 위치에서 데이터 센터를 운영하기 때문에 IaaS를 사용하는 기업은 지연 시간을 최소화하고 성능을 극대화하기 위해 사용자와 더 가까운 곳에서 앱과 서비스를 실행하는 경우가 많습니다.

• 응답성 개선. IaaS를 사용하면 IT 팀이 몇 분 만에 수요에 맞게 리소스를 동적으로 프로비저닝할 수 있습니다. 또한 이를 통해 새로운 아이디어의 테스트와 배포를 가속화할 수 있습니다.

• 더 빠르게 최첨단 기술에 액세스. 클라우드 기반 인프라를 통해 기업은 온프레미스 인프라보다 더 빠르고 저렴한 비용으로 최신 기술을 활용할 수 있습니다.

PaaS는 애플리케이션 개발, 실행, 관리하기 위한 클라우드 기반 플랫폼을 제공합니다. 클라우드 서비스 제공업체는 플랫폼에 포함된 서버(개발, 테스트 및 배포용), 운영 체제(OS) 소프트웨어, 스토리지, 네트워킹, 데이터베이스, 미들웨어, 런타임, 프레임워크, 개발 도구 등 모든 하드웨어와 소프트웨어를 관리하고 유지하며 보안, 운영 체제 및 소프트웨어 업그레이드, 백업 등을 위한 관련 서비스도 제공합니다.

사용자는 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 통해 PaaS에 액세스하며, 개발 팀이나 DevOps 팀은 코딩, 통합, 테스트, 제공, 배포, 피드백 등 전체 애플리케이션 수명 주기에서 모든 작업에 대해 협업할 수 있습니다.

PaaS를 사용하는 고객은 정해진 리소스와 특정 사용자 수에 대해 고정 요금을 지불하거나, IaaS 고객처럼 종량제 요금제를 선택하여 사용한 리소스에 대해서만 요금을 지불할 수 있습니다.

PaaS 솔루션은 일반적으로 다음과 같은 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다.

클라우드 인프라는 모든 PaaS 시스템의 중추입니다. 여기에는 VM, OS, 스토리지 및 방화벽 및 암호화와 같은 보안 기능이 포함됩니다.

PaaS는 소프트웨어 제품을 생성, 실행 및 관리하기 위한 도구를 제공합니다. PaaS 환경에서 애플리케이션은 종종 워크플로를 간소화하고 여러 개발 및 운영 팀이 동시에 동일한 프로젝트에서 작업할 수 있도록 지원하는 미들웨어를 사용하여 생성됩니다.

GUI는 개발 또는 DevOps 팀이 애플리케이션 라이프사이클 전반에 걸쳐 작업을 관리할 수 있는 사용자 친화적인 대시보드입니다. 이는 개발자와 PaaS 환경 간의 주요 상호 작용 지점 역할을 합니다.

PaaS를 사용하면 모든 표준 개발 도구를 GUI를 통해 사용할 수 있으므로, 개발자는 어디서나 로그인하고, 프로젝트에 대해 협업하고, 새로운 애플리케이션을 테스트하고, 완성된 제품을 출시할 수 있습니다.

PaaS는 인프라 관리를 클라우드 제공업체에 오프로드하는 즉시 사용 가능한 통합 플랫폼을 제공하여 개발 팀이 소프트웨어 혁신과 사용자 경험 개선에 집중할 수 있도록 합니다. 또한 기업이 다양한 IT 이니셔티브를 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

PaaS 사용 사례의 예는 다음과 같습니다.

IaaS와 마찬가지로 공급업체 종속은 PaaS 서비스에서 문제가 될 수 있으며, 특히 팀이 크고 복잡한 애플리케이션을 다른 공급업체로 이동하려고 할 때 더욱 그렇습니다. 또한 PaaS를 사용하려면 기업이 공급업체의 인프라 및 개발 플랫폼에 의존해야 합니다. 공급업체에서 보안 문제가 발생하거나 플랫폼을 수정하는 경우(예: 특정 서비스에 대한 지원 중단) 변경 사항은 앱 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.  

그럼에도 불구하고 PaaS는 기업에 통제력과 편의성의 균형을 제공하여 DevOps 팀이 생산성을 높이고 개발 주기를 가속화할 수 있도록 도와줍니다.

PaaS 도구는 비즈니스에도 도움이 될 수 있습니다.

• 시장 출시 시간을 단축합니다. PaaS를 통해 기업은 클라우드 서비스 제공업체의 하드웨어 및 소프트웨어에 액세스하여 즉시 리소스를 프로비저닝하고 소프트웨어를 개발할 수 있습니다.

• 확장성 간소화. 온프레미스 플랫폼을 사용하는 기업은 트래픽 변동을 관리하기 위해 과도한 IT 리소스를 구매해야 하는 경우가 많으며, 이는 낭비적이고 비용이 많이 들 수 있습니다. 트래픽이 적거나 정상적인 기간 동안에는 여분의 리소스가 유휴 상태로 남아 재정 자원을 낭비하게 됩니다. PaaS 플랫폼을 통해 기업은 필요에 따라 리소스를 자동으로 확장하고 해당 리소스를 즉시 사용할 수 있습니다.

• 더 광범위한 IT 리소스 확보. PaaS 플랫폼은 많은 조직이 자체적으로 구매하고 유지할 수 없는 광범위한 리소스에 대한 액세스를 제공합니다.

• 위험을 줄이고 더 많은 자유를 누립니다. PaaS를 통해 개발자는 새로운 운영 체제, 언어 및 기타 도구를 실행하는 데 필요한 인프라나 이에 대한 막대한 투자를 하지 않고도 이를 시도하고 테스트할 수 있습니다.

• 보안 강화. PaaS 공급업체는 위협 모델링, 액세스 제어와 같은 내장형 툴을 포함한 보안 기술에 적극적으로 투자하며, 이를 통해 조직은 전반적인 보안 전략을 강화할 수 있습니다.

클라우드 애플리케이션 서비스라고도 하는 SaaS는 인터넷을 통해 제공되는 완전한 공급자 관리 소프트웨어 솔루션을 제공합니다.

SaaS는 클라우드 컴퓨팅과 규모의 경제를 활용하여 고객에게 소프트웨어에 보다 효율적으로 액세스하고 사용하고 비용을 지불할 수 있는 방법을 제공합니다. 클라우드 제공업체는 서버에서 SaaS 애플리케이션을 호스팅하고 소프트웨어 업데이트 또는 기능 향상을 포함하여 애플리케이션의 가용성, 보안 및 전반적인 성능을 관리합니다. 사용자는 일반적으로 월별 또는 연간 단위로 SaaS 애플리케이션을 구독하고 웹 브라우저 또는 모바일 앱을 사용하여 액세스합니다.

일부 SaaS 제공업체는 사용량 기반 요금제를 제공하지만 대부분의 경우 고객은 정액제 요금 모델을 선택할 수 있습니다. 정액제 요금제는 '하나의 요금제, 하나의 가격'으로, 사용자가 스트리밍 서비스 구독처럼 하나의 고정된 가격으로 모든 앱 기능을 이용할 수 있는 방식입니다. 사용자는 애플리케이션 사용량에 관계없이 월별 또는 연간 요금을 지불하고 무제한으로 사용할 수 있습니다. 많은 SaaS 제공업체는 앱에 액세스해야 하는 사용자 수에 따라 계층화된 패키지를 제공합니다.

오늘날 SaaS는 가장 널리 사용되는 퍼블릭 클라우드 컴퓨팅 서비스이자 주요 소프트웨어 제공 모델입니다. 근로자들이 사용하는 많은 애플리케이션은 SaaS 모델을 통해 제공됩니다. SaaS 앱의 예로는 Salesforce(고객 관계 관리), Dropbox(파일 스토리지 및 공유), Hubspot(제품 마케팅)과 같은 일상적인 툴뿐만 아니라, 핵심 전사적 자원 관리(ERP), 인적 자원 및 인력 최적화 플랫폼이 있습니다.

SaaS 애플리케이션은 다양하지만 대부분은 다음과 같은 특징을 공유합니다.

SaaS 애플리케이션은 클라우드에서 실행되도록 설계되었습니다. 공급업체는 자체 인프라에서 애플리케이션을 호스팅하거나 기존 클라우드 제공업체를 사용할 수 있지만, 기존 제공업체에 의존함으로써 SaaS 개발자는 앱 확장성을 극대화하고 앱의 범위를 더 넓은 고객 기반으로 확장할 수 있습니다.

SaaS 애플리케이션은 인터넷에 연결되어 있고 호환되는 디바이스(예: 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등)가 있는 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. 대부분의 SaaS 솔루션은 웹 브라우저에서 실행되지만, 일부 솔루션의 경우 사용자가 디바이스에 모바일 앱이나 경량 클라이언트를 설치해야 합니다.

SaaS 앱은 애플리케이션의 단일 인스턴스가 여러 고객에게 서비스를 제공하는 멀티테넌트 아키텍처에서 실행됩니다. 보안 및 개인정보 보호를 보장하기 위해 각 고객의 데이터 및 구성은 다른 고객과 분리되어 보관됩니다.

SaaS를 사용하면 클라우드 제공업체가 모든 중요한 서비스를 제공하기 때문에 고객은 기본 인프라의 관리 또는 유지 관리에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

많은 공급업체에서 고객이 SaaS 솔루션을 다른 클라우드 기반 웹 애플리케이션 또는 온프레미스 소프트웨어 시스템과 통합할 수 있는 API를 제공합니다(예: 전자상거래 사이트를 "지금 구매, 나중에 결제" 플랫폼과 연결).

오늘날 인력이 사용하는 대부분의 소프트웨어는 다음을 포함하여 SaaS 모델을 통해 제공됩니다.

• Slack(메시징), Dropbox(파일 저장) 등과 같은 일상 도구.

• 전사적 자원 관리(ERP), 인적 자원 관리 시스템(HRMS) 및 고객 관계 관리 애플리케이션과 같은 핵심 비즈니스 애플리케이션.

• Workday(재무 관리 및 인력 계획), Jira(프로젝트 관리 및 워크플로 자동화) 등과 같은 인력 최적화 플랫폼.

SaaS는 수많은 이점을 제공하지만 고려해야 할 잠재적인 과제가 있습니다. SaaS 앱은 액세스 및 배포가 용이하기 때문에 IT 직원이 알지 못하는 사이에 조직 전체에 확산될 수 있습니다. SaaS 스프롤로 알려진 이러한 현상은 낭비적인 지출, 비효율적인 워크플로, 데이터 사일로 및 보안 위험을 유발할 수 있습니다.

SaaS 애플리케이션에는 고유한 종속 문제도 존재합니다. 독점 기술, 복잡한 통합(예: 공급업체별 API 사용), 기타 요인으로 인해 애플리케이션 종속성이 발생하여 SaaS 제공업체를 변경하는 것이 복잡하고 비용이 많이 들 수 있습니다.

위험은 차치하고서라도 SaaS 플랫폼은 다음의 이점을 제공합니다.

• 더 빠른 도입. 고객은 최소한의 초기 비용(일반적으로 첫 달 구독 비용)으로 SaaS 애플리케이션을 즉시, 때로는 몇 분 만에 구매하고 사용할 수 있습니다.

• 더 빠른 업그레이드 및 업데이트. SaaS 애플리케이션은 새로운 기능과 버전이 출시되는 즉시 사용자에게 그에 대한 액세스 권한을 제공합니다. 제공업체는 고객이 눈치채지 못하는 사이에 일주일에 여러 번 기능을 업그레이드하거나 추가하는 경우가 많습니다.

• 온디맨드 확장성. 사용자는 필요에 따라 계층을 업그레이드 또는 다운그레이드하거나 추가 용량을 구매하여 SaaS 애플리케이션을 확장 및 축소할 수 있습니다.

• 예측 가능한 비용과 낮은 운영비. SaaS를 사용하면 소프트웨어가 실행되는 인프라, 정기적인 소프트웨어 업그레이드, 또는 소프트웨어 설치·업그레이드·유지를 담당할 사내 IT 인력에 대해 예산을 책정할 필요가 없습니다. 거의 모든 관련 비용이 소프트웨어 사용에 직접 사용됩니다.

많은 기업이 세 가지 클라우드 서비스 모델을 모두 사용하지만 각 모델은 고객의 다양한 요구 사항에 맞게 설계되어 있으며 공급자에게 다양한 수준의 IT 책임을 할당합니다.

IaaS는 기업이 IT 인프라를 제어하도록 지원하는 동시에 비즈니스 관련 요구 사항이 변화함에 따라 IT 인프라를 확장 또는 축소할 수 있는 유연하고 확장 가능한 데이터 센터 솔루션을 제공합니다. 하지만 IaaS는 세 가지 중 가장 실제적인 모델로, 기본 인프라만 제공합니다.

IT 팀은 여전히 운영 체제, 애플리케이션, 미들웨어, 런타임 환경을 관리합니다. 다른 모델과 비교하여 IaaS는 더 적은 수의 사전 구성된 구성 요소를 제공합니다. 숙련된 IT 팀이라 하더라도 추가 관리 책임을 감당할 준비가 되어 있지 않다면 워크로드와 관련 비용이 상당하다고 느낄 수 있습니다.

어떤 조직이 소비자에게 고객 관계 관리(CRM) 애플리케이션을 제공하고자 한다고 가정해 보겠습니다. 개발자는 IaaS를 사용하여 클라우드에서 백엔드 IT 인프라를 구성한 다음 이 맞춤형 인프라를 사용하여 개발 플랫폼(및 애플리케이션)을 구축할 수 있습니다. IT 팀은 OS 및 서버 구성에 대한 완전한 제어권을 유지하지만 개발 플랫폼 및 애플리케이션과 함께 이를 관리하고 유지 관리하는 부담도 감수해야 합니다. 

다른 서비스형 솔루션과 마찬가지로 IaaS는 관리 온프레미스 하드웨어를 오프로드하려는 기업에 매력적일 수 있습니다. IaaS의 종량제 가격 책정 모델(현재 가장 보편적인 IaaS 가격 책정 모델)은 다양한 예산 범위의 조직에 적합합니다. 워크로드를 예측할 수 없거나 빠르게 성장하는 스타트업의 경우, IT 부서에 주요 인프라 투자를 위한 리소스가 부족한 경우, IaaS 서비스의 사용자 지정 기능이 도움이 되는 경우가 많습니다.

PaaS는 클라우드 컴퓨팅 스택의 중간 계층 역할을 하며 IaaS와 SaaS 간의 격차를 해소합니다. PaaS는 IaaS의 유연성 및 사용자 지정 옵션과 SaaS의 간소화된 워크플로 및 신속한 배포 이점을 결합하여 사용자 지정 애플리케이션을 구축하는 개발자에게 효율적이고 비용 효율적인 옵션을 제공합니다.

PaaS는 IaaS 모델을 기반으로 하며 기본 인프라뿐만 아니라 관리형 OS, 미들웨어, 런타임 환경도 제공합니다. 이러한 리소스를 사용하면 개발자가 애플리케이션을 더 쉽게 배포하고 CI/CD 파이프라인을 구축할 수 있지만, 사용자 지정 옵션과 환경에 대한 통제력이 제한됩니다.

개발자들은 CRM 예제를 유지하면서 PaaS를 사용하여 맞춤형 CRM 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 이때 기업은 인프라와 개발 리소스 관리를 외주로 맡기면서 애플리케이션 기능에 대한 제어 권한을 유지합니다. 또한 기업은 애플리케이션 및 관련 데이터를 관리할 책임이 있습니다.

PaaS 플랫폼은 엔터프라이즈 수준의 소프트웨어 개발 관행을 관리하는 데 필수적인 경우가 많습니다. 코드 통합 및 데이터베이스 관리와 같은 일상적인 작업을 단순화하는 동시에 혁신과 앱 사용자 지정을 가능하게 하며, 이는 SaaS에서는 사용할 수 없는 수준의 유연성입니다.

일반적으로 PaaS는 포괄적인 개발 환경을 모색하는 회사와 여러 플랫폼과 지역에 걸쳐 지리적으로 분산된 팀에 가장 적합합니다. 또한 PaaS는 사내 개발 플랫폼을 만드는 데 발생할 수 있는 상당한 비용 없이 앱을 구축할 수 있는 환경을 팀에 제공하기 때문에 제한된 IT 예산으로 작업하는 기업에도 도움이 될 수 있습니다.

SaaS를 통해 클라우드 제공업체는 애플리케이션 개발부터 인프라 프로비저닝 및 유지 관리에 이르기까지 모든 것을 처리합니다. 사용자는 아무것도 설치하거나 유지 관리할 필요 없이 장치 유형이나 위치에 대한 제한 없이 웹 브라우저를 사용하여 애플리케이션에 액세스하기만 하면 됩니다. 사용자가 특정 설정을 구성하고 권한을 관리할 수 있지만 유지 관리, 보안 및 업데이트의 모든 측면은 SaaS 제공업체가 처리합니다. SaaS 애플리케이션은 안정적이고 최소한의 설정만 필요한 즉시 사용 가능한 소프트웨어 애플리케이션을 찾는 기업에 가장 적합합니다.

캘린더 애플리케이션 사용. 사용자들은 번거로운 설정 구성이나 소프트웨어 업데이트에 대한 걱정 없이 이벤트, 미팅, 약속을 추가할 수 있는 기능을 원합니다. 잘못된 구성이나 보안 침해로 인해 서버에 장애가 발생하는 경우 사용자는 SaaS 제공업체가 신속하게 문제를 해결하고 애플리케이션에 대한 액세스를 복원하기를 기대합니다(이상적으로는 서비스 중단 없이).

하지만 SaaS의 편리함에는 단점도 있습니다. 사용자는 소프트웨어를 사용자 정의할 수 있는 관리 제어 또는 기능이 거의 또는 전혀 없으며 통합 옵션이 제한될 수 있습니다. SaaS를 사용한다는 것은 사용자가 소프트웨어를 소유하지 않는다는 것을 의미하기도 합니다. 제공업체는 플랫폼과 사용자 데이터에 대한 통제권을 유지하므로 사용자의 감독 권한이 제한됩니다.

CRM의 예를 다시 살펴보겠습니다. 이 경우 기업은 기성 SaaS CRM 솔루션을 선택하여 모든 일상적인 IT 관리의 부담을 덜지만 기능, 데이터 스토리지, 사용자 액세스 및 보안에 대한 제어 권한은 클라우드 제공업체에 양도합니다.

더 강도 높은 통제와 사용자 정의가 필요한 기업이라면 독점 소프트웨어가 결합된 PaaS 또는 IaaS가 나은 선택일 수 있습니다. 그러나 SaaS 앱은 배포가 쉽고 최소한의 설정이 필요하지 않기 때문에 많은 기업 및 사용 사례에서 여전히 선호되는 앱입니다.

클라우드 도입이 널리 확산되고 있지만, 특히 비용과 관련된 불만도 증가하고 있습니다. 기업 중 40%만이 클라우드 지출이 기대치에 부합한다고 생각합니다.¹ 당연히 클라우드 지출에는 IaaS, PaaS 및 SaaS 이상의 서비스가 포함되지만 이는 여전히 기업의 절반 이상(60%)이 클라우드 제품에 원하는 것보다 더 많은 비용을 지출하고 있음을 의미합니다.

이 문제를 해결하기 위해 일부 IT 부서에서는 AI 툴과 ML 알고리즘으로 전환하고 있습니다. 팀은 AI를 사용하여 클라우드 사용 패턴을 분석하고, 클라우드 낭비를 식별하고, 비용 절감 프로세스(예: 워크로드 적정 크기 조정)를 자동화할 수 있습니다. AI 기술이 클라우드 지출을 증가시킬 수 있는 것은 사실이지만, 기업이 클라우드 예산을 최적화하고 보다 효율적인 지출을 통해 클라우드 서비스에 대한 전반적인 만족도를 높이는 데도 도움이 될 수 있습니다.

또한 기업들은 '서비스형 만물'(XaaS) 플랫폼에 투자하고 있습니다. XaaS 플랫폼에는 IaaS, PaaS 및 SaaS, 서비스형 재해 복구(DRaaS), 서비스형 데이터베이스(DBaaS), 기타 클라우드 기반 서비스가 포함됩니다.

기업이 5G 네트워킹, 엣지 컴퓨팅, AI 및 IoT와 같은 트렌드에 따른 데이터 처리 요구 사항을 충족하기 위해 노력함에 따라 XaaS는 IT 팀이 문제를 해결하는 데 도움이 되고 있습니다. XaaS를 사용하면 다양한 환경에서 데이터를 쉽게 연결 및 통합하고 디지털 혁신 이니셔티브를 가속화할 수 있습니다. 또한 기업은 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 온프레미스 데이터 센터 또는 이 세 가지를 조합하여 중요한 서비스를 실행할 위치를 유연하게 선택할 수 있습니다.

XaaS 접근 방식을 채택하면 기업은 기존 개발 프로세스와 AIOps, 빅 데이터 처리 및 하이브리드 클라우드 관리와 같은 새로운 관행을 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한, 기업들은 점점 더 멀티클라우드와 하이브리드 클라우드 전략을 채택하고 있으며, 각각의 이점을 활용하기 위해 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드 리소스를 혼합하고 있습니다. Gartner는 2025년 말까지 85% 이상의 조직이 하이브리드 또는 멀티클라우드 접근 방식을 채택할 것으로 예측합니다.² 그리고 오늘날 78%의 기업이 여러 클라우드 공급업체를 사용하고 있습니다.³

하이브리드 및 멀티클라우드 환경을 통해 IT 팀은 온프레미스 인프라와 클라우드 플랫폼에 워크로드를 분산하고 여러 공급업체의 강점을 활용하여 공급업체 종속을 방지할 수 있습니다. 하이브리드 및 멀티클라우드 전략은 또한 IT 환경의 유연성, 복원력 및 확장성을 높이고 기술과 고객 요구 사항이 변화함에 따라 기업이 민첩한 상태를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.