공급망 컨트롤 타워란 무엇인가요?

공급망 경영진은 공급 운영을 최적화하고 비용 절감 목표를 달성하는 동시에 고객이 필요로 하는 제품과 서비스를 언제 어디서든 제공해야 한다는 엄청난 압박을 받고 있습니다. 이는 예측할 수 없지만 불가피한 취약성과 운영 중단이 발생하는 시기에는 특히 어려운 일입니다.

더 스마트한 컨트롤 타워는 공급망 전체, 특히 예기치 못한 외부 이벤트에 대한 엔드투엔드 가시성을 제공해야 합니다. 또한 인공 지능(AI) 및 머신 러닝과 같은 고급 기술을 사용하여 데이터 사일로를 허물고, 수동 프로세스를 줄이거나 제거하고, 실시간으로 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있어야 합니다.

스마트 컨트롤 타워는 여러 팀 및 거래 담당자 간 협업을 가능하게 하고 조직의 지식을 보존하여 의사 결정과 결과를 향상하고 가속화합니다. 궁극적으로 이를 통해 장애를 더욱 정확하게 예측하고, 복원력을 높이고, 예외를 관리하고, 계획에 없던 이벤트에 대응할 수 있습니다.

물류/운송 컨트롤 타워는 사전 배송 알림, 배송 데이터 및 추적 정보뿐만 아니라 인바운드 및 아웃바운드 물류에 대한 가시성을 제공합니다.

주문 처리 컨트롤 타워는 소포 배송 지원에 특화되어 있으며, 전반적인 서비스 비용을 절감하면서 주문을 신속하게 처리할 수 있도록 설계되었습니다.

재고 관리 타워는 재고 관리에 대한 실시간 인사이트를 제공하며, 특히 재고 부족과 품절을 방지하는 데 중점을 둡니다.

공급 보증 컨트롤 타워는 적절한 공급이 가능한지, 추가 공급 계획이 있는지 및 공급과 관련된 기타 문제는 없는지 확인합니다.

E2E 공급망 컨트롤 타워는 여러 부서 또는 엔티티를 위한 애플리케이션을 통해 내외부 시스템과 프로세스 전반에 걸쳐 가시성을 제공하도록 설계되었습니다.

전 세계적으로 발생한 사건들로 인해 글로벌 공급망 전반의 복원력을 강화해야 할 필요성이 대두되었습니다. 새로운 비즈니스가 생겨나고 기존 비즈니스가 재개장하면서 공급망 및 주문 이행 리더가 직면하는 일상적인 문제는 공급과 수요의 막대한 혼란으로 인해 증폭되고 있습니다.

신속한 대응의 필요성은 그 어느 때보다도 절실합니다. 기업은 효과적인 대응을 위해 혼란과 위험을 완화하는 데 도움이 되는 실시간 정보와 실행 가능한 권장 사항을 필요로 합니다.

핵심적인 공급망 기능을 최적화하는 전용 컨트롤 타워의 사용은 엔드투엔드 가시성을 달성하는 최적의 방법입니다. 예를 들어, 목적지향적으로 구축된 컨트롤 타워는 재고를 보다 효과적으로 관리하는 데 필요한 실시간 인사이트를 제공할 수 있습니다.

공급망 컨트롤 타워는 AI와 머신 러닝을 통해 원자재 가용성과 공급업체 주문부터 고객 배송의 마지막 단계에 이르기까지 재고 사일로와 개별 시스템 전체에 대한 엔드투엔드 가시성을 제공합니다.

이러한 컨트롤 타워는 정확한 실시간 판매약속가능(available-to-promise) 재고를 제공하여 더 나은 의사 결정을 내리고 결과를 개선할 수 있도록 합니다. 이를 통해 발생 가능한 취약성과 운영 중단을 예측하고 업스트림 및 다운스트림의 영향을 파악하여 더욱 신속하게 대응할 수 있습니다.

효과적인 공급망 컨트롤 타워를 위해서는 고품질 데이터가 필수이며, 이는 달성 가능한 가시성 수준과 인사이트 아웃풋에 직접적인 영향을 미칩니다.

데이터가 유용하려면 먼저 사용 가능해야 합니다. 실용적이고 실행 가능한 아웃풋은 데이터를 이해하기 쉽게 만들고 일반적인 활동 및 문제에 적용할 수 있도록 합니다.

컨트롤 타워를 구축하려면 일반적으로 많은 계획과 상당한 운영상의 변화가 필요하며, 기존의 사고방식에서 벗어나기 위한 공동의 노력이 요구됩니다.