IBM注文管理システム（OMS）は、ビジネス・ニーズに合わせて拡張できるスマートで直感的なアプリケーション・スイートです
持続可能なビジネス成長をサポートするには、買い物客に最新のコマース体験を提供しながら、特定のビジネス成果を実現できる注文管理プラットフォームが必要です。 最先端のテクノロジーと堅固なデータ検索機能を利用して、信頼性の高い注文配達時間を提供し、カスタマー・サービス担当者に顧客の全注文履歴へのアクセスを提供することで、顧客と従業員の満足度を向上させます。 IBM注文管理システムは、導入の選択肢が自由に選べて成長できるよう設計された、次世代の専用ソリューションです。
当社のソリューションは、どんなデプロイメント・モデルやクラウド・プロバイダー、テクノロジー活用モデルにも構成可能で適応できます。 事前に構築されたコンポーネントから開始することも、オーダー・ハブ（新しいユーザー・インタフェース（UI）とユーザー管理のフレームワーク）を使用してローコードまたはノーコードでUIをカスタマイズすることもできます。
社内や社外のアプリケーションと組み合わせることができるため、企業内のどんな場所にあっても革新性を最大限に発揮します。
事前構築されたパートナー主導のサービスの絶えず拡張するライブラリーを備えたビジネス・サービス・アーキテクチャーにより、デジタルと物理的な新しい顧客体験を創出します。
クラウド・プロバイダーやライセンス・モデルに関係なく、どこにでも導入することで、今後のどんなことにも対応できます。 業界最高レベルのパフォーマンス、拡張性、セキュリティーでビジネスの成長をサポートしながら、総所有コストを低減します。
完全にカスタマイズ可能なソリューションでビジネス・ユーザーをサポートして、障害のあるユーザーを含むすべてのユーザーが希望どおりに作業できるようにします。
AIは双方向フィードバックにより時間とともに学習し、ロジックと意思決定に透明性をもたらします。
環境への影響を明らかにして、消費者がより持続可能な選択をできるようにしてESG目標を達成します。
持続可能性に配慮して構築された、包括的オムニチャネル受注処理プラットフォームで、万全な注文処理をお届けします。
シームレスで効率的なオムニチャネル体験を提供することで、小売りの
転換率を高め、ショッピング・カート放棄を減らして、販売を促進します。
複雑な製品やサービスの構成、料金設定、見積もりを変革し、自動化します。
このIHL Executive Advisory Program Research Studyは、注文管理ソフトウェア市場の主要な動向と推進要因を説明しています。 IBM Sterling OMSが市場のリーダーである理由をご覧ください。
注文を開始時からフルフィルメントまで追跡し、注文状況がそのライフサイクルを通じて変化する中、その注文に関わる人々、プロセス、データを管理します。
迅速かつ確実に行動し、混乱を緩和して、回復力のある持続可能なサプライチェーンを構築します。
分散台帳テクノロジーとブロックチェーンを使用して、境界を越えた信頼できるデータ交換とワークフローの自動化を実現します。