IBM® Order Management System（OMS）は、ビジネス・ニーズに合わせて拡張できるスマートで直感的なアプリケーション・スイートです。
ビジネスの持続可能な成長をサポートするには、特定のビジネス成果を達成しながら、買い物客に最新のエクスペリエンスを提供できる注文管理プラットフォームが必要です。最先端のテクノロジーと強力なデータ検索機能を活用して、確実な注文配送とカスタマー・サービス担当者が顧客の注文履歴にアクセスできるようにすることで、顧客と従業員の満足度を向上させます。IBM® Order Management Systemは、成長の促進とデプロイメントの選択の自由を目的に設計された次世代の専用ソリューションです。
IBMのソリューションは、あらゆるデプロイメント・モデル、クラウド・プロバイダー、あるいはテクノロジーの利用モデルに合わせて柔軟に構成・適応可能です。事前構築済みのコンポーネントから開始するか、新しいユーザー・インターフェース（UI）およびユーザー管理フレームワークのOrder Hubを使用して、ローコードまたはノーコードでUIをカスタマイズします。
内部および外部アプリケーションとの組み合わせが容易で、企業内のどこに存在しても、イノベーションを最大限に活用できます。
拡大を続ける事前構築サービスとパートナー主導のサービス・ライブラリーを備えたビジネス・サービス・アーキテクチャーにより、新しいデジタルおよび物理的な顧客体験を創出します。
クラウド・プロバイダーやライセンス・モデルに関係なく、どこにでもデプロイすることで、あらゆる未来に備えることができます。業種・業務トップクラスの性能、拡張性、セキュリティでビジネスの成長をサポートしながら、総所有コストを削減できます。
障がいのあるユーザーも含め、すべてのユーザーが思い通りの方法で作業できる、完全にカスタマイズ可能なソリューションでビジネス・ユーザーをサポートします。
AIは双方向のフィードバックによって時間の経過とともに学習し、そのロジックと意思決定の透明性を提供します。
環境への影響を明らかにして、より持続可能な消費者の選択を可能にし、ESG目標を達成します。
ガイド付きデモ
サステナビリティーを目指して構築された完全なオムニチャネル注文フルフィルメント・プラットフォームを使用して、完璧な注文を届けます。
小売を改善するシームレスで効率的なオムニチャネル・エクスペリエンスを提供
コンバージョン率を高め、ショッピングカートの放棄を減らし、販売を促進します。
複雑な製品やサービスの構成、料金体系、および見積もりを変革し、自動化します。
このインタラクティブなエクスペリエンスにより、サプライチェーンのサステナビリティーに関してリーダーが直面する課題を調べることができます。これにより、サプライチェーンにサステナビリティーを導入するにあたって、より多くの情報に基づいた意思決定を行えるようになります。
このIHL Executive Advisory Program Research Studyでは、注文管理ソフトウェア市場の主要なトレンドと推進力について学びます。IBM® Sterling OMSが市場のリーダーである理由はこちらです。
注文を開始時からフルフィルメントまで追跡し、注文状況がそのライフサイクルを通じて変化する中、それに関連する人々、プロセス、データを管理します。
顧客の需要に応えるためには、小売業者はどの在庫を約束できるかを把握し、その約束を守る必要があります。
