S&Sが有効な期間中は、次の特典をご利用いただけます。
利用権限のあるソフトウェアの最新バージョンや最新リリースをダウンロードできます。
各リリースは、既存の機能を基盤として、前のバージョンよりも高機能で堅牢、さらに安全性が向上しており、次のことが可能になります。
- パフォーマンス、生産性、使いやすさを向上させること
- 統合されたAI機能により、より深い洞察と成果を得ること
- 組み込みのセキュリティ機能によって、進化し続けるサイバー脅威からソフトウェアやシステムを保護すること
- ビジネス、クラウド、モダナイゼーション、トランスフォーメーションに関する目標をより迅速に達成すること
- コストを抑え、ソフトウェア投資からより高いリターンを得ること
分散環境向けソフトウェアのテクニカル・サポート
- AIを活用した検索およびチャット機能
- インストール、デプロイ、利用方法、コードに関するサポートの質問への回答
- ユーザー・グループやTechXchangeとの連携
- Fix Centralへのアクセス権。
- 製品別ドキュメンテーションよびトラブルシューティング。
- Web、チャット、電話からケースを起票することで、曜日や時間を問わず迅速な問題解決を受けられます。
*注記：ご利用中のソフトウェアがサポート対象バージョンであることを確認するため、必ずIBM Product Lifecycleをチェックしてください。使用中のソフトウェアのバージョンまたはリリースが、Base Supportの終了日を迎えている、または間もなく迎える場合は、利用可能な選択肢をご確認ください。
- S&S（Base Support）の利用権限を使用して、より新しいサポート対象のバージョンまたはリリースをダウンロードできます。
- 新しいソフトウェア・バージョンやリリースへの移行にさらに時間が必要な場合は、（提供されていれば）IBM Extended Supportの利用をご検討ください。
- ダウンロード可能な新しいバージョンやリリースが存在しない場合は、Sustained Supportの利用をご検討ください。
** S&S（Base Support）またはSustained Supportの利用権限には、対象となる一部のRed Hat製品について、Red Hat Extended Update Support（EUS）またはRed Hat Extended Lifecycle Support（ELS）Term 1が含まれる場合があります。対象可否については、サブスクリプションおよび契約更新担当者までお問い合わせください。
IBM Software Subscription and Supportを更新することは、現在購入するソフトウェアの価値を今後何年にもわたって確実に引き出すための、最もコスト効率の高い方法の一つです。
