ビジネス上の課題
Bravida社は、細分化された北欧システムの設置とサービスの部門で急速に成長しています。さらなる拡大を推進するために、意思決定者に財務データに対するより深い洞察を提供したいと考えていました。
概要と経緯
Bravida社は、IBMビジネス パートナーのAdvectas社と協力して、IBM CloudでホストされているIBM Planning Analyticsを導入し、予算編成をより柔軟で使いやすく、時間効率の良いものにしました。
成果
90%
新しい予算編成プロセスを立ち上げるまでの時間が短縮され、効率が向上改善
計画データの可視性を高めることによる意思決定の改善向上
明確な監査証跡により説明責任が向上ビジネス上の課題の詳細
俊敏性を解き放つ
オフィス街やショッピング・モールなどの施設を使用していると、電気、水、暖房、冷房などの基幹システムが機能しなくなるまで、その存在に気づかないことがあります。機能しなくなって、それらの重要性が初めてわかります。
Bravida社は、スウェーデン、デンマーク、ノルウェー、フィンランドの施設でこうした重要なサービの設置と保守を担う市場のリーダーであり、近年急速に成長しています。ヨーロッパの他の地域とは異なり、北欧地域のサービスの設置と保守部門は細分化されており、Bravida社が新たな市場シェアを獲得する絶好の機会となっています。
次の時代の成長を確実なものとするために、Bravida社は予算編成プロセスを合理化して最適化する機会を見出しました。同社は年間予算に加えて、毎年3件の追加予測を作成しています。既存の予算編成ソリューションでは、Bravida社が市場の変化に迅速に適応するために必要な柔軟性が得られず、同社の俊敏性が制限されていました。
Bravida社のグループ・ビジネス・コントローラーのFredrik Larsson氏は、こう説明します。「当社のビジネスは複数のプロジェクトに基づいて構築されており、それぞれに多くの不確実要素があるため、それらすべてを予算に含める必要があります。以前は、年間予算のプロセスや変更が必要な場合は、必ず外部のコンサルタントを雇わなければなりませんでした。当社は計画プロセスをより細かく管理できる新しいシステムに加えて、新しい機会を活用するために柔軟に調整できるシステムを求めていました」
“ IBM CloudでIBM Planning Analyticsをホストすることは、すぐに決まりました。当社はシステムの保守機会を少なくしたいと考えていましたし、IBM Cloudが提供する高いパフォーマンス、可用性、柔軟性、セキュリティーについても十分に認識していました。 ”
— Fredrik Larsson氏, グループ・ビジネス・コントローラー, Bravida社
概要と経緯の詳細
厳しい納期に迅速に対応
さまざまなベンダーを徹底的に検討した結果、Bravida社はIBM Planning Analyticsを実装して予算編成プロセスを変革することを決定しました。
Fredrik Larsson氏はこう回想します。「当社は数社をお招きして各社のソリューションを当社の経営陣やビジネス・ユーザーに紹介してもらい、各社のシステムが当社のさまざまな部門にどのように役立つかを実演していただきました。IBM Planning Analyticsの強力な機能は非常に汎用性に優れていただけでなく、当社の要件にも適合していることは明らかでした。また、競合製品より費用対効果も高かったのです」
Bravida社はIBMビジネス・パートナーのAdvectas社と協力して、次の予算締め切りまでに実装を完了すべく、5週間という野心的な時間枠でIBM Planning Analyticsを導入しました。Fredrik Larsson氏はこう説明します。「当社はAdvectas社と数年間協力関係にあったので、同社が当社のシステムとプロセスに精通しており、当社の戦略的目標を理解していると確信していました」
「当社で設定した期限について言及したとき、Advectas社のコンサルタントは少なからず動揺していましたが、それでも同意してくれたのです。Advectas社はこの導入の計画を、細部に至るまであらゆる側面でサポートしてくれました。また導入プロセスを合理化することで、予定どおりに導入を確実に実施できるように支援してくれました」
Bravida社は導入を加速して継続的な管理を簡素化するために、IBM CloudでホストされるIBM Planning Analyticsを選択しました。Fredrik Larsson氏はこう述べます。「当社の新しいシステムをIBM Cloudでホストすることはすぐに決まりました。当社はシステムの保守機会を少なくしたいと考えていましたし、IBM Cloudが提供する高いパフォーマンス、可用性、柔軟性、セキュリティーについても十分に認識していました。IBM CloudにIBM Planning Analyticsを導入したことも、このソリューションの迅速な実装に貢献しました。このおかげで、期限内に導入を完了できたのです。オンプレミスの導入を選択していたら、期限内に導入することは不可能だったでしょう」
Bravida社はIBM Planning Analyticsの基本的な実装を予定より早く完了し、ビジネス・ユーザー向けの使いやすい予算編成システムを作成しました。各地域や支店のマネージャーが予算を作成すると、システムは会社のエンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）と給与計算ソフトウェアからデータをシームレスに統合します。統合されたデータは、プロジェクト・マネージャーやサービス・マネージャーによって年間を通じて最新の状態に保たれます。このソリューションにより、次の期間の計画が簡単になります。
同社は予算編成プロセスを終了するとすぐに、Advectas社との作業を再開して、予算編成システムの効率と柔軟性をさらに高めるための追加機能を実装しました。同社はまた、IBMビジネス・パートナーのAddedo社と協力して、企業にリースを貸借対照表に組み込むことを要求する新しいIFRS 16規制に準拠するためのアプリケーションを構築しました。このポリシーにより、約7,000台の車両と数百の施設をレンタルするBravida社の予算編成がさらに複雑になります。IBM Planning Analytics社とAddedo社の支援により、同社は新しいガイドラインに容易に対応できるようになります。
“ IBM CloudのIBM Planning Analyticsにより、十分な情報に基づいた予測を行い、将来の運用を推進する能力が向上しました。これにより、ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。 ”
— Fredrik Larsson氏, グループ・ビジネス・コントローラー, Bravida社
成果の詳細
成長に向けた計画立案
Bravida社はIBM Planning Analyticsを使用することで予算編成プロセスを最適化し、時間短縮と複雑さの軽減を実現ｃしました。
Fredrik Larsson氏は、「IBM Planning Analyticsはとても使いやすいので、予算編成プロセスに携わるすべての従業員の業務が非常にシンプルになります。以前はコンサルタントのサポートを受けても新しい予算の設定には3日もかかっていましたが、今では新しいシステムのおかげで、サポートなしでも2時間で設定できるようになりました」と言います。
Bravida社は、IBM Planning Analyticsの柔軟性からも恩恵を受けています。その典型的な例が給与計算で、このソリューションにより4カ国でそれぞれ異なる雇用法や税制にも対応できるようになりました。
「以前の予算作成ソフトウェアでは、各国の給与情報を統合するための個別のルールを作成できず、手作業で入力せざるを得ませんでした」とLarsson氏は回想します。「約10,000人の従業員を抱える企業にとって、四半期ごとにこうした作業を完了するにはかなりの困難を伴いました。IBM Planning Analyticsのおかげで国ごとに複数のビジネス・ルールを作成できるようになり、この問題が解消されて予算編成プロセスが大幅に合理化されています」
Bravida社には膨大な数の支社が存在するため、以前はバージョン管理が困難になることがありました。IBM Planning Analyticsの監査証跡はログ・ファイル内のすべてのエントリーを追跡するため、ユーザーはエラーの検索がはるかに簡単になっただけでなく、予算編成の問題を迅速に解決できるようになりました。
Fredrik Larsson氏はこう締めくくります。「このプロジェクトに着手した究極の目的は、Bravida社にとって重要な局面における意思決定を改善することでした。このプロジェクトが成功したことで、当社は市場での地位を強化する絶好の機会を得たのです。IBM CloudのIBM Planning Analyticsにより、当社の予算編成プロセスはこれまでより柔軟で効率的になり、十分な情報に基づいた予測を活かして今後のビジネスを推進する能力を高めることができました。これにより、当社のビジネスを次のレベルに引き上げられるようになりました」
Bravida社
Bravida社（ibm.com外部へのリンク）は、建物に命を吹き込むすべてのシステムを取扱います。同社は、暖房と配管、換気、セキュリティー、スプリンクラー、冷却、電力、技術施設管理などの技術分野全体でサービスを提供するエンドツーエンドのパートナーです。
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