常に変化し、要求の高い顧客の嗜好に対応するために、マーケティング担当者は大量のデータを解釈し、適切に対応する必要があります。 しかし、サイロ化されたデータ・システムでは、全体像の一部しか把握することができず、意思決定の妨げになっています。
マーケティング計画を継続的に変更して、迅速かつ最適な戦略を実現することが重要です。 しかし、ほとんどのマーケティング担当者は、手動で柔軟性のないスプレッドシートを使用しているため、変更を迅速に実行することが困難です。
また、マーケティング・チームは断片化され、営業から切り離されている場合もあります。 その結果、計画がサイロ化され、全体的なマーケティング目標との整合性が失われ、マーケティング・ミックスの誤った要素に費用が割り振られてしまうことがあります。
広範な組織データや履歴データに容易にアクセスできるため、「what-if」シナリオを無制限に実行して、最適なアクションを評価することができます。 これにより、変更を実装する前でも潜在的な影響を確認できます。
キャンペーンのパフォーマンスと市場のトレンドに関する深い洞察を活用する自動化ソリューションにより、マーケティング計画を最適化します。 予算の再割り振りや、マーケティング・ミックスの調整をリアルタイムで行うことができます。
サイロをマーケティング計画ソフトウェアと統合し、信頼できる唯一の情報源を提供します。 すべてのユーザーが同じデータ、分析、計画にアクセスできるようにします。 マーケティングと組織の両方の目的に沿ったボトムアップの計画を作成します。
マーケティング費用を可視化し、パフォーマンスや状況の変化に応じて簡単に再割り振りすることができます。 複数の次元(キャンペーン別、チャネル別、ビジネス部門別)でリソースを追跡し、予算と実績を比較します。
過去の売上データと、見込み客やコンバージョン率などのマーケティング・パフォーマンス指標に基づいて、より正確な収益計画と予測を作成します。 ビジネス目標を達成するためのマーケティング・パフォーマンスを促進します。
キャンペーンをリアルタイムで追跡および分析して、目標に対するパフォーマンスを把握し、継続的な調整を行います。 深く詳細な分析を実行して、購入行動と顧客チャーンを理解します。
IBM Planning Analyticsは、迅速かつ柔軟なマーケティング計画とアナリティクスのソリューションです。 クラウドまたはオンプレミスにデプロイ可能なこのソリューションは、手動プロセスを自動化します。 1つの合理化された計画ソリューションを活用して、複雑な分析を合理化し、組織全体にわたる洞察の伝達をサポートします。
IBM Cognos® Analytics 11.1ソフトウェアは、AIを活用したデータ探索および検出機能を提供します。 直感的なダッシュボード、柔軟で専門的なレポート作成、自動データ準備を提供します。 Cognos Analyticsソフトウェアを使用すると、組織のチームは、豊富で微妙な違いを表現し、説得力のあるデータ・ストーリーを伝えることができます。 より適切なビジネス上の意思決定を促進するために、このソフトウェアは、さまざまなタイプの企業データおよび個人データを調査するビジネス・ユーザーをサポートします。
IBM SPSS® Modeler製品は、データサイエンティストが運用タスクを迅速化して価値実現までの時間を短縮し、企業に求められる成果を達成できるよう支援する、ビジュアル・データサイエンスおよび機械学習ソリューションです。 主要な組織は、IBMの支援を受けて、データの準備と検出、予測分析、モデル管理とデプロイメント、および機械学習を通じて、データ資産の収益化を実現しています。 SPSS Modelerを使用すると、組織のチームはすぐに使用できるアルゴリズムとモデルを使用して、データ資産と最新のアプリケーションを活用できます。
「当社は、より多くの人に来店してもらい、商品を購入してもらえるようなマーケティング計画を設計することができます」 — Donald Neumann氏、Grupo Boticário社
「非常に俊敏に変化する状況を予測し、対応できるようになります」 — Margaux Barradas-Brand氏、STA Travel社
「今では、各市場の常に変化している顧客のニーズをより深く理解し、その知識を意思決定に役立てることができるようになりました」 — Connie Walsh氏、Allen Edmonds社