Le aziende di successo sono consapevoli del fatto che è più vantaggioso ed economico sviluppare le potenzialità dei dipendenti già in forza invece di cercare nuovi talenti.

I dieci principali benefici dei programmi di formazione e sviluppo dei dipendenti comprendono:

• Maggiore produttività: quando i dipendenti sono al passo con le nuove procedure e tecnologie, possono aumentare il rendimento complessivo.
  
  
• Micromanagement ridotto: se i lavoratori si sentono responsabilizzati a svolgere un'attività, in genere richiedono meno supervisione e lavorano in modo più indipendente.¹
  
  
• Addestrare i futuri leader: le organizzazioni devono avere una solida pipeline di potenziali leader ben addestrati e innovativi in grado di crescere e adattarsi nel tempo.
  
  
• Aumento della soddisfazione e della fidelizzazione del lavoro: i dipendenti ben formati acquisiscono fiducia nelle proprie capacità, portando a una maggiore soddisfazione sul lavoro, a una riduzione dell'assenteismo e alla fidelizzazione complessiva dei dipendenti.
  
  
• Attirare dipendenti altamente qualificati: le migliori reclute sono attratte da aziende con un percorso di carriera identificabile basato su una formazione e uno sviluppo costanti.  
  
  
• Maggiore coerenza: una formazione ben organizzata garantisce che le attività vengano eseguite in modo uniforme, con conseguente rigoroso controllo di qualità di cui gli utenti finali possono fidarsi.
  
  
• Maggiore cameratismo: la formazione e lo sviluppo aiutano a creare un senso del lavoro di team e della collaborazione.
  
  
• Sicurezza organizzata: la formazione e lo sviluppo continui aiutano a garantire che i dipendenti abbiano le conoscenze e le skill necessarie per svolgere un compito in modo sicuro.
  
  
• Capacità di formazione incrociata: fornire una formazione coerente crea un team complessivamente competente in cui i dipendenti possono formarsi o aiutarsi a vicenda secondo necessità.
  
  
• Maggiore innovazione: i dipendenti con formazione costante possono contribuire allo sviluppo di nuove strategie e prodotti, contribuendo ai profitti dell'azienda e al successo continuo.

Recenti articoli e indagini di settore suggeriscono che gran parte della formazione aziendale potrebbe essere inefficace. La maggior parte della formazione non verrà interamente recepita dagli studenti. Le aziende devono realizzare una cultura di apprendimento continuo diretto e motivato in autonomia con programmi di formazione a distanza mirati e formazione mobile "just-in-time".

Le organizzazioni devono anche ripensare il quadro più ampio di quali skill saranno necessarie nel prossimo futuro. Un recente studio IBM di meta-livello prevede che più di 120 milioni di lavoratori nelle dodici economie più grandi del mondo potrebbero dover essere addestrati nei prossimi tre anni a causa dell'automazione abilitata per l'AI.

Diversi insight di questo studio includono:

• Le persone qualificate alimentano l’economia globale: le competenze digitali rimangono vitali, ma le soft skill sono diventate più importanti.
  
  
• La disponibilità e la qualità delle competenze sono a rischio: l'emivita delle skill continua a ridursi, mentre il tempo necessario per colmare un divario di skill è aumentato vertiginosamente, costringendo le organizzazioni a trovare i modi per anticipare la pertinenza delle skill.
  
  
• L'automazione intelligente è una svolta economica: milioni di lavoratori avranno probabilmente bisogno di riqualificazione e apprendimento di nuove skill, mentre la maggior parte delle aziende e dei Paesi non è preparata per questo compito.
  
  
• Le culture organizzative stanno cambiando: l'era digitale ha introdotto la necessità di un nuovo modello di business, nuovi modi di lavorare e una cultura flessibile che favorisca lo sviluppo di nuove skill d'importanza critica.
  
  

Lo studio conclude che le assunzioni e la formazione tradizionali non sono più così efficaci e che strategie e tattiche diverse possono avere un impatto decisivo nel colmare il divario di skill. Diverse strategie e tattiche includono:

• Personalizzazione: personalizza le skill di carriera e apprendi l'esperienza di sviluppo in modo esclusivo per gli obiettivi e gli interessi dei tuoi dipendenti.
  
  
• Migliore trasparenza: poni le skill al centro della strategia di formazione e punta a una profonda visibilità della posizione delle skill in tutta l'organizzazione.
  
  
• Guarda dentro e fuori: adotta un'architettura tecnologica aperta e lavora con un insieme di partner in grado di utilizzare al meglio gli ultimi progressi.