Cos'è l'infrastruttura IT?

Per infrastruttura di Information Technology, o infrastruttura IT, si intende la combinazione di tutti quei componenti necessari al funzionamento e alla gestione degli ambienti IT e dei servizi IT enterprise.

Lower Manhattan Skyline at blue hour, NYC, USA

Perché l'infrastruttura IT è importante

La tecnologia caratterizza quasi ogni aspetto delle aziende attuali, dal lavoro di un singolo dipendente, alle operazioni, fino ad arrivare ai beni e servizi. Quando correttamente connessa in rete, la tecnologia può essere ottimizzata per migliorare la comunicazione, creare efficienze e aumentare la produttività.

Se un'infrastruttura IT è flessibile, affidabile e sicura, può aiutare un'azienda a raggiungere i propri obiettivi e fornire un vantaggio competitivo sul mercato. Al contrario, se un'infrastruttura IT non è implementata correttamente, le aziende possono trovarsi di fronte a problemi di connettività, produttività e sicurezza —come le interruzioni di sistema e le violazioni. Nel complesso, un'infrastruttura correttamente implementata può essere un fattore determinante per la redditività di un'azienda.

Con un'infrastruttura IT, un'azienda può:

  • Offrire al cliente un'esperienza positiva, garantendo un accesso ininterrotto al proprio sito Web e al negozio online.
  • Sviluppare e lanciare velocemente soluzioni sul mercato.
  • Raccogliere i dati in tempo reale per prendere decisioni rapide.
  • Migliorare la produttività dei dipendenti.

Come funzionano i componenti dell'infrastruttura IT?

I componenti dell'infrastruttura IT sono costituiti da elementi interdipendenti e i due gruppi principali di componenti sono l'hardware e il software. L'hardware utilizza il software—ad esempio un sistema operativo—per funzionare. Similmente, un sistema operativo gestisce l'hardware e le risorse di sistema. I sistemi operativi stabiliscono anche le connessioni tra le applicazioni software e le risorse fisiche, utilizzando i componenti di rete.

Hardware

I componenti hardware possono includere:

  • Computer desktop
  • Server
  • Data center
  • Hub
  • Router
  • Switch
  • Strutture

Software

I componenti software possono includere:

  • CMS (Content management systems - Sistemi di gestione dei contenuti)
  • CRM (Customer Relationship Management - Gestione delle relazioni con i clienti)
  • ERP (Enterprise resource planning - Pianificazione delle risorse aziendali)
  • Sistemi operativi
  • Server Web

Strutture
Strutture o impianti fisici offrono spazio per server, data center e hardware di rete. Questo include anche il cablaggio di rete negli edifici che ospitano gli uffici, per collegare tra loro i vari componenti di un'infrastruttura IT.

Rete
Le reti sono composte da switch, router, hub e server. Gli switch collegano i dispositivi di rete alla LAN (local area network) come router, server e altri switch. I router consentono ai dispositivi su LAN differenti di comunicare e spostare i pacchetti tra le reti. Gli hub collegano più dispositivi di rete per far sì che funzionino come un unico componente.

Server
Un server è un componente hardware di base necessario ad un'infrastruttura IT aziendale. I server sono essenzialmente dei computer che consentono a più utenti di accedere e condividere risorse.

Sala server/data center
Le organizzazioni ospitano più server all'interno di stanze chiamate sale server o data center. I data center rappresentano l'elemento principale della maggior parte delle reti.


Tipi di infrastruttura

I due principali tipi di infrastruttura IT sono l'infrastruttura tradizionale e l'infrastruttura cloud.

Infrastruttura tradizionale

Un'infrastruttura IT tradizionale è costituita dai soliti componenti hardware e software: strutture, data center, server, computer desktop con hardware rete e soluzioni enterprise di software applicativi. In genere, questa impostazione di infrastruttura richiede potenza, spazio fisico e budget superiori rispetto ad altri tipi di infrastruttura. Un'infrastruttura tradizionale viene generalmente installata on-premise per un uso esclusivo aziendale o privato.

Infrastruttura cloud

Un'infrastruttura IT di cloud computing è simile ad un'infrastruttura tradizionale. Tuttavia, gli utenti finali possono accedere all'infrastruttura tramite internet, con la possibilità di utilizzare le risorse di elaborazione senza installazione on-premise, attraverso la virtualizzazione. La virtualizzazione connette i server fisici gestiti da un provider di servizi in una o più sedi geografiche. Quindi classifica ed estrapola le risorse, come lo storage, per renderle accessibili agli utenti praticamente ovunque sia possibile stabilire una connessione internet. Poiché l'infrastruttura cloud è spesso pubblica, di solito viene indicata come cloud pubblico.


Un'infrastruttura IT ottimale

Le impostazioni dell'infrastruttura IT variano in base alle esigenze e agli obiettivi di business, ma alcuni di questi obiettivi sono universali per ogni azienda. L'infrastruttura ottimale offrirà uno storage di business ad alte prestazioni, una rete a bassa latenza, sicurezza, una WAN (wide area network) ottimizzata, virtualizzazione e tempi di inattività nulli.

  • I sistemi di storage ad alte prestazioni eseguono l'archiviazione e il backup dei dati e includono un sistema di ripristino dei dati in caso di eventi catastrofici.
  • Le reti a bassa latenza utilizzano componenti dell'infrastruttura di livello aziendale per ridurre il ritardo del flusso di dati.
  • Le infrastrutture sicure includono sistemi che controllano l'accesso alle informazioni e la disponibilità dei dati. Inoltre possono proteggere un'azienda da violazioni e attacchi informatici, indipendentemente da dove risiedono i dati, preservando la fiducia dei clienti.
  • Le WAN gestiscono la rete, assegnando priorità al traffico e concedendo a determinate applicazioni una larghezza di banda maggiore o minore, a seconda della necessità.
  • La virtualizzazione offre un provisioning dei server più veloce, aumenta il tempo di attività, migliora il disaster recovery e consente di risparmiare energia.
  • Il tempo di inattività nullo punta a ridurre le interruzioni delle operazioni di business ed elimina i tempi di inattività del sistema per contenere i costi e aumentare i profitti.

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