Per conquistare una quota di mercato, Supreme Petrochem Limited (SPL) ha puntato ad ampliare la gamma di prodotti e aumentare la capacità di produzione, riducendo al contempo l'impatto ambientale. Spostando le applicazioni critiche su soluzioni di switching di rete SAP S/4HANA® su IBM® Power Systems, IBM FlashSystem e Cisco, SPL acquisisce rapidi insight sull'efficienza operativa per promuovere la crescita.
Come SPL potrebbe bilanciare le sue ambizioni: aumentare la produzione, garantire una produzione economicamente vantaggiosa e proteggere l'ambiente?
Per contribuire alla crescita delle proprie attività, SPL ha spostato le applicazioni aziendali mission-critical su SAP S/4HANA in esecuzione su soluzioni IBM Power Systems e IBM Storage.
Poiché sempre più aziende cercano di diminuire l'impatto dei loro prodotti e servizi sull'ambiente, la domanda di plastica riutilizzabile e riciclabile è in aumento.
SPL, uno dei principali produttori di materie plastiche e polimeri in India, intende cogliere questa opportunità di espansione, con piani ambiziosi per aumentare la sua quota di mercato.
"Negli ultimi anni abbiamo ampliato la gamma di prodotti per soddisfare la crescente domanda di plastica di alta qualità", commenta Hemant Pandit, Head of IT di SPL. "In particolare, abbiamo cercato di aumentare la produzione di composti a valore aggiunto nella nostra gamma di prodotti".
Producendo più polimeri da utilizzare nell'isolamento degli edifici, SPL ha riconosciuto che avrebbe potuto anche offrire un maggiore sostegno alla creazione di abitazioni e aziende ad alta efficienza energetica.
"Prendiamo seriamente la nostra responsabilità di proteggere l'ambiente, motivo per cui abbiamo adottato misure per ridurre costantemente il consumo energetico netto nel corso degli anni", afferma Hemant Pandit. "Per continuare a far crescere la nostra attività in modo sostenibile dal punto di vista ambientale, puntiamo anche a incrementare la capacità produttiva senza aumentare la nostra impronta di carbonio."
Isha Raina, Systems Manager di SPL, aggiunge: "Per promuovere l'innovazione e contribuire a espandere la nostra quota di mercato, abbiamo deciso di potenziare l'infrastruttura IT a supporto delle nostre operazioni principali. In particolare, ci siamo posti l'obiettivo di accelerare la produttività snellendo le nostre operazioni di back-office, assicurandoci al contempo di gestire la nostra attività nel modo più efficiente possibile dal punto di vista energetico."
Come primo passo, SPL stava cercando di digitalizzare e automatizzare i workflow chiave, in particolare l'elaborazione degli ordini, che si basavano su e-mail e immissione manuale dei dati. Inoltre, con l'aumento delle vendite e la crescita dei volumi di produzione, l'elaborazione dei report finanziari richiedeva troppo tempo, riducendo gli insight gestionali. Dal punto di vista tecnico, con l'aumento dell'impronta dei data center, dei consumi energetici e dei workload per la manutenzione IT, è cresciuta la pressione per ridurre le spese generali, anche se è aumentato il desiderio di nuove funzionalità.
Per affrontare le sfide, SPL ha deciso di implementare una nuova infrastruttura IT progettata per raggiungere obiettivi di capacità, funzionalità e flessibilità. Al contempo, l'azienda ha scelto di spostare le applicazioni SAP esistenti da SAP ECC a SAP S/4HANA, offrendo operazioni aziendali completamente integrate che potevano contribuire a incrementare l'efficienza e a sostenere gli obiettivi di crescita.
Hemant Pandit commenta: "Laddove altri fornitori proponevano più server per supportare i nostri workload SAP, IBM ha dimostrato che le loro soluzioni potevano ospitare i nostri workload di produzione, le applicazioni, il nostro database e un ambiente di sviluppo su un solo server. Questo approccio ha rappresentato un'opportunità per ridurre notevolmente l'impronta del nostro data center e semplificare la gestione dei nostri sistemi IT. Inoltre, avendo utilizzato l'infrastruttura IBM System i per oltre un decennio, sapevamo anche che potevamo fidarci di IBM per la fornitura delle soluzioni robuste, affidabili e flessibili utili a espandere la nostra attività".
SPL ha implementato le sue nuove soluzioni SAP S/4HANA su un singolo server IBM Power Systems S824 che esegue SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (link esterno a ibm.com). Per massimizzare l'utilizzo dei server, SPL utilizza IBM PowerVM® per creare più ambienti virtuali, ottimizzati per ciascuna applicazione.
Isha Raina aggiunge: "Abbiamo deciso di eseguire le nostre applicazioni SAP su SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, in quanto ciò ci avrebbe aiutato a garantire prestazioni costantemente elevate e a proteggere i nostri sistemi da tempo di inattività non pianificato. Insieme alla funzione Virtual Persistent Memory in IBM PowerVM, il sistema operativo SUSE ci aiuta a riavviare rapidamente i nostri sistemi in seguito a patch e aggiornamenti."
SPL ha inoltre implementato IBM FlashSystem 5000 per memorizzare dati di backup di SAP S/4HANA e altri dati critici delle applicazioni, tra cui e-mail e dati di file non strutturati. Per aumentare la resilienza, SPL ha installato un Cisco MDS 16 GB SAN Switch insieme al suo storage array IBM.
Hemant Pandit continua: "Siamo rimasti colpiti dallo storage IBM FlashSystem; esegue il backup del nostro ampio database SAP S/4HANA in modo incredibilmente rapido, liberando tempo per implementare backup di sistema più frequenti, rafforzando la continuità aziendale. Lo switch Cisco MDS migliora la resilienza del sistema riducendo i punti di errore nel nostro ambiente di storage, fornendoci anche un massimo di 12 porte per il collegamento di dispositivi aggiuntivi, semplificando l'espansione del nostro storage se ci serve aumentare la capacità".
Isha Raina aggiunge: "Sapendo che IBM e Cisco collaborano a stretto contatto come partner strategici, eravamo fiduciosi che le soluzioni e le competenze combinate di entrambe le aziende avrebbero fornito i migliori risultati per SPL a lungo termine e avrebbero contribuito a far progredire la nostra attività".
Per accelerare l'implementazione, SPL ha fatto leva sull'aiuto del suo business partner a lungo termine Intellect Bizware, che ha aiutato l'azienda a configurare e implementare SAP S/4HANA. IBM Systems Lab Services ha inoltre aiutato SPL a distribuire ed effettuare il provisioning dei dispositivi IBM Power System S824 e IBM FlashSystem 5000 per raggiungere prestazioni ottimali.
Isha Raina afferma: "Il team IBM Systems Lab Services ha dedicato il tempo necessario a comprendere la nostra infrastruttura unica e ha lavorato a stretto contatto con il nostro partner Intellect Bizware per garantire che potessimo rendere operativo il nostro hardware IBM il prima possibile. IBM Systems Lab Services ha fatto un ottimo lavoro, raccogliendo tutti i dati necessari per l'aggiornamento dell'hardware, aiutandoci a raggiungere le best practice durante l'installazione, assicurandoci che tutti i nostri requisiti fossero soddisfatti e assicurando che l'implementazione funzionasse in modo fluido".
Con il supporto di IBM e Intellect Bizware, SPL è riuscita a migrare il proprio ambiente SAP a SAP S/4HANA in tre mesi e poi è diventata operativa con le nuove soluzioni IBM e SAP dopo un periodo di accettazione da parte degli utenti di un mese.
Da quando è passata a SAP S/4HANA, IBM Power Systems e IBM FlashSystems, SPL ha acquisito insight accurati per contribuire a ottimizzare il suo investimento di capitale in materie prime e prodotti finiti, migliorando l'efficienza operativa e liberando più risorse per l'innovazione. L'azienda ha raggiunto questo obiettivo ottenendo anche importanti successi nel back-office.
Isha Raina spiega: "Con le nostre applicazioni eseguite su IBM Power Systems, abbiamo ridotto l'impronta del data center. In precedenza, SPL si affidava a due rack di server per supportare le applicazioni di produzione, mentre ora serve un solo rack. Di conseguenza, abbiamo ridotto il fabbisogno di spazio del 50% e diminuito notevolmente i costi connessi di energia e raffreddamento oltre all'impatto ambientale."
Proseguendo sul tema, Isha Raina aggiunge: "SPL ha anche ridotto i tempi di riavvio delle applicazioni di base fino al 60%, da 15 minuti a meno di 5 minuti. Tuttavia, in tre anni di attività, SPL non ha riscontrato alcun caso di tempo di inattività non pianificato. Al contempo, l'azienda ha ottenuto prestazioni stabili e affidabili, con un utilizzo della CPU al di sotto del 50% anche nei momenti di picco e questo ci garantisce la possibilità di crescere in futuro".
I miglioramenti tecnici determinano direttamente anche vantaggi aziendali. Isha Raina spiega: "Le soluzioni IBM e SAP ci aiutano a mantenere più efficiente la nostra infrastruttura di back-office. Ad esempio, abbiamo accelerato i nostri report finanziari di fine mese da una settimana a un solo giorno su SAP S/4HANA, ovvero ora i report sono dell'85% più veloci. Questa velocità aiuta a fornire insight approfonditi e granulari sulle prestazioni aziendali. Oggi abbiamo accesso tempestivo alle informazioni di cui abbiamo bisogno per prendere decisioni rapide e basate sui dati".
Hemant Pandit osserva: "SAP S/4HANA, IBM Power Systems e IBM FlashSystems hanno gettato le basi per un processo di ordini e pagamenti più moderno e conveniente per i clienti di SPL. Di conseguenza, possiamo elaborare un volume di transazioni più elevato, che ci aiuterà a espandere l'attività e ad aumentare i ricavi. Poiché IBM Power Systems fornisce un ambiente molto stabile e solido per le nostre applicazioni SAP S/4HANA, in futuro SPL prevede di passare all'infrastruttura basata su processori IBM POWER9®: una mossa che migliorerà ulteriormente le prestazioni e la scalabilità del sistema".
In conclusione, Hemant Pandit aggiunge: "Con le soluzioni IBM, SAP e Cisco, SPL è in una posizione migliore per crescere e adattarsi alle esigenze dei clienti. Non vediamo l'ora di lavorare con IBM e SAP mentre esploriamo nuovi modi per migliorare le nostre operazioni e promuovere l’innovazione".
Supreme Petrochem Limited (link esterno a ibm.com) gestisce impianti di produzione petrolchimica all'avanguardia in tutta l'India, con siti a Nagothane e Chennai. Offrendo una vasta gamma di prodotti polimerici, Supreme Petrochem esporta polistirolo, materiali con diversi gradi polimerici e altri stirenici in più di 100 paesi.
Con sede a Navi Mumbai, Intellect Bizware (link esterno a ibm.com) aiuta le aziende di tutto il mondo a implementare, migliorare e supportare le loro applicazioni SAP mission-critical.
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