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Case Studies
Autorità per l'Energia dello Stato di New York
La spinta alla digitalizzazione nell'Autorità per l'Energia dello Stato di New York
La NYPA porta avanti la strategia VISION2030 trasferendo le operazioni della flotta nel sistema IBM Maximo
La New York Power Authority (NYPA) è la più grande organizzazione statale di energia pubblica degli Stati Uniti. L'Autorità mira inoltre a diventare la prima azienda elettrica pubblica completamente digitale della nazione. Questo ambizioso obiettivo è un pilastro fondamentale del piano strategico VISION2030 dell'organizzazione, creato per sostenere le aggressive iniziative dello Stato di New York per la lotta al cambiamento climatico. VISION2030 fornisce una roadmap per la trasformazione dell'infrastruttura energetica dello stato in un sistema pulito, affidabile, resiliente e conveniente nell'arco del prossimo decennio.
Per supportare la trasformazione digitale, la NYPA ha unificato il proprio sistema di gestione degli asset con l'offerta IBM Maximo, un sistema di gestione degli asset (EAM) leader del mercato.
"Forniamo le informazioni giuste, alle persone giuste, al momento giusto, con la tecnologia giusta per supportare un processo decisionale informato per il nostro sistema di gestione degli asset", afferma Len Caputo, Director of Asset Information presso la NYPA. "La nostra piattaforma IBM Maximo è un elemento importante."
La NYPA ha inoltre aperto il primo centro diagnostico e di monitoraggio degli asset energetici digitalizzato unico nel suo genere: l'Integrated Smart Operations Center (iSOC), presso la sua sede centrale a White Plains, New York. Inoltre, la NYPA è stata la prima azienda elettrica del Nord America a ottenere la certificazione dell'International Organization for Standardization (ISO) 55001, il punto di riferimento globale per una gestione degli asset di qualità superiore.
"Ottenere la certificazione ISO 55001 è stato un risultato importante per tutti noi della NYPA", afferma Brian Liu, Director of Asset Strategy presso la NYPA. “È qualcosa di cui siamo estremamente orgogliosi”.
La NYPA ha già utilizzato diverse soluzioni Maximo (tra cui i moduli Asset, Inventario, Pianificazione, Manutenzione preventiva e Ordine di lavorazione) per gestire le operazioni di generazione e trasmissione. Ha inoltre integrato strettamente questi moduli con il sistema ERP SAP e altre importanti applicazioni. Il sistema ha fornito alla NYPA una visione completa di circa 60.000 impianti di generazione e trasmissione dell'energia, delle loro condizioni e ubicazioni e dei processi di lavoro associati, contribuendo a garantire una pianificazione, un controllo, un audit e una conformità ottimali.
Decisioni in tempo reale
Promuove decisioni migliori sugli investimenti in asset grazie alla visibilità in tempo reale su circa 1.600 asset della flotta
Impronta di carbonio ridotta
Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di energia pulita della NYPA volti alla decarbonizzazione dello Stato di New York
Digitalizzazione
Sostiene l'obiettivo della NYPA di diventare la prima azienda elettrica completamente digitale della nazione
Tuttavia, il reparto flotte utilizzava ancora un software separato e autonomo per la gestione della flotta, impedendo la visibilità delle informazioni sui veicoli a tutta l'organizzazione. La NYPA dispone di una miriade di veicoli, tra cui autpiattaforme e altri camion per lavori sulla linea, attrezzature pesanti come gru per la manutenzione degli impianti e automobili, compresi veicoli elettrici, per uso aziendale. Che si tratti di pianificare in anticipo o di rispondere rapidamente a lavori imprevisti, i dipendenti dell'organizzazione avevano bisogno di una visibilità uniforme e in tempo reale sullo stato e lo storico dei veicoli, ad esempio su quali fossero disponibili per i lavori e quali fossero già in uso o in officina.
Per garantire la continuità e l'efficienza aziendale, e per mantenere soddisfatti i clienti, i dirigenti della NYPA hanno dato priorità alla migrazione della gestione della flotta del dipartimento verso la soluzione Maximo.
La NYPA si è rivolta al business partner IBM Starboard Consulting, LLC per l'integrazione del modulo IBM Maximo for Transportation. La NYPA gode di un rapporto di lunga data con Starboard, che attualmente fornisce all'azienda il supporto completo e i miglioramenti per Maximo. I lavori più recenti includono un importante aggiornamento al software Maximo Asset Management versione 7.6 e l'espansione dell'impronta della soluzione in tutta l'organizzazione.
Caputo e il suo team apprezzano la conoscenza approfondita delle operazioni della NYPA da parte dei consulenti Starboard e l'eccellente servizio clienti. "Come diciamo spesso, ci piace massimizzare il nostro utilizzo di Maximo", afferma Caputo. "Starboard è stata in prima linea nell'aiutarci a procedere, sia dal punto di vista tecnologico, sia per capire come Maximo possa supportare al meglio la nostra attività".
Lani Trotter, Functional Analyst di Starboard, ha assunto il comando del progetto Maximo for Transportation. "La NYPA è un utente Maximo focalizzato e dedicato, e nel tempo le sue pratiche di gestione degli asset sono state formate e implementate all'interno del framework Maximo", spiega. "Era giunto il momento di inserire nel sistema i dati, le pratiche e i processi della flotta."
Il team di Starboard ha lavorato in sede presso la NYPA per contribuire a definire i requisiti della soluzione e avviare lo sviluppo. Tuttavia, durante i primi mesi della pandemia di COVID-19, l'organizzazione ha sospeso il progetto per dare priorità alla salute e alla sicurezza dei dipendenti. Quando il progetto è ripartito, gli stakeholder si sono incontrati virtualmente e hanno lavorato in modo coeso per garantire una transizione fluida dal vecchio al nuovo sistema.
"Poiché la pandemia di COVID-19 ha causato un ritardo, abbiamo utilizzato il tempo a nostra disposizione per estendere il nostro UAT [user acceptance testing], e sono stati condotti ulteriori test per garantire una transizione senza problemi all'implementazione di Maximo", afferma Raihana Azad, Asset Information Analyst presso la NYPA oltre che Project Manager di questa implementazione.
“È stato un grande sforzo da parte di tutti i soggetti coinvolti. Il team Starboard e i gruppi Asset Information, Information Technology e Fleet della NYPA hanno collaborato per garantire il successo", afferma George Perry, Technical Training Instructor presso la NYPA e membro dei gruppi di gestione Maximo Utility Working Group e Northeast Maximo User Group.
In collaborazione con Trotter, Perry ha organizzato la formazione sulla soluzione e la gestione del cambiamento per i 2.300 dipendenti della NYPA, compresa la formazione approfondita per i meccanici e il personale della flotta. L'impresa richiedeva un adattamento continuo alle esigenze dell'organizzazione. Perry e Trotter hanno dovuto assicurasi che la formazione fosse conforme alle linee guida di sicurezza del COVID-19, pur adattandosi alle operazioni stagionali. L'equipaggio sul campo responsabile della rottura del ghiaccio sul fiume Niagara, ad esempio, non è stato disponibile per diverse settimane. Alla fine, Trotter ha tenuto la maggior parte della formazione online, mentre Perry e Brian Everetts, Fleet System Analyst della NYPA, hanno condotto alcune sessioni in loco.
Ora, i dipendenti che devono prenotare un veicolo per un lavoro o programmare un lavoro di riparazione non devono più chiamare il Fleet Department per richiedere informazioni sulla disponibilità, ma possono visualizzare le informazioni in tempo reale online. “La visibilità a livello aziendale su quando e dove vengono allestite le attrezzature, sullo stato delle riparazioni e su quando necessita di manutenzione preventiva, è fondamentale per la pianificazione. La disponibilità delle attrezzature è la chiave del nostro successo”, afferma Perry.
I dipendenti possono anche visualizzare facilmente l'intero storico di un veicolo su un'unica schermata, incluso il registro della manutenzione preventiva e i costi associati. “Una buona gestione patrimoniale ci impone di considerare i costi dell’intera vita dei nostri asset per stabilire gli investimenti futuri. La visibilità attraverso la piattaforma Maximo ci aiuta davvero in questo processo”, afferma Caputo.
Con l'utilizzo della soluzione Maximo for Transportation, il Fleet Department può contribuire a garantire la gestione ottimale di circa 1.600 veicoli della NYPA. L'utilizzo di questa fonte centrale può contribuire a ridurre i tempi di inattività operativa e a ridurre i costi, aumentando al contempo la produttività della forza lavoro.
"Volevamo assicurarci di implementare processi aziendali e di dati standardizzati per il reparto flotta, utilizzando i ruoli degli utenti, le politiche e le procedure già stabilite a livello Maximo Enterprise della NYPA. Li abbiamo sfruttati quando le funzioni della flotta sono state trasferite su Maximo”, afferma Azad.
Questo può aiutare la NYPA ad aumentare la soddisfazione dei clienti e persino ad attrarre nuove aziende nello stato di New York. "Più efficienti diventiamo, meglio possiamo servire i nostri clienti", afferma Caputo.
Integrando la gestione della flotta nel sistema EAM condiviso della NYPA, il gruppo Asset Information può anche far progredire efficacemente la strategia VISION2030 della NYPA, che comprende la digitalizzazione. Inoltre, può identificare più facilmente le opportunità di miglioramento continuo dei processi stabiliti dallo standard ISO 55001.
Caputo e il suo team hanno ricevuto un feedback positivo sulla transizione da parte dei dipendenti del Fleet Department e dei dirigenti. “Questa sarebbe stata un’implementazione significativa in qualsiasi momento. Il fatto che sia stata portata a termine durante la pandemia è una vera e propria testimonianza a favore di Starboard, del nostro team di Asset Information e di tutti coloro che hanno lavorato al progetto", commenta Caputo.
La New York Power Authority (NYPA) (link esterno a ibm.com) è la più grande organizzazione statale di energia pubblica della nazione, e gestisce 16 impianti di generazione e più di 2.200 km di linee di trasmissione. Oltre l'80% dell'elettricità prodotta dalla NYPA è energia idroelettrica rinnovabile pulita. La NYPA non utilizza denaro dei contribuenti o credito di Stato. L'azienda finanzia le proprie operazioni attraverso la vendita di obbligazioni e i ricavi ottenuti in gran parte dalla vendita di energia elettrica. Per ulteriori informazioni visitare il sito nypa.gov (collegamento esterno a ibm.com).
Informazioni su Starboard Consulting, LLC
Con sede a Longwood, Florida, negli Stati Uniti, business partner IBM, Starboard (link esterno a ibm.com) è un'azienda di consulenza e integrazione di sistemi specializzata nelle soluzioni IBM Maximo. Leader nella gestione degli asset, Starboard offre conoscenza del settore, competenza tecnica e un approccio comprovato per aiutare a risolvere i problemi del mondo reale. Tra i clienti di Starboard vi sono organizzazioni di servizi di pubblica utilità, di trasporto e governative.
Legale
© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, IBM Watson IoT, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Prodotto negli Stati Uniti d'America, aprile 2022.
IBM, il logo IBM e ibm.com e IBM Maximo sono marchi di International Business Machines Corp., registrati in diverse giurisdizioni del mondo. Altri nomi di prodotti e servizi potrebbero essere marchi registrati di IBM o di altre società. Un elenco aggiornato dei marchi IBM è disponibile sul Web all'indirizzo "Copyright and trademark information" all'indirizzo ibm.com/legal/copyright-trademark.
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Gli esempi citati relativi a dati di prestazione e clienti sono presentati unicamente a scopo illustrativo. Gli attuali risultati in termini di performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e delle condizioni operative. La valutazione e la verifica del funzionamento di qualsiasi altro prodotto o programma con prodotti e programmi IBM sono responsabilità dell’utente. LE INFORMAZIONI RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO DA CONSIDERARSI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, SENZA GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IVI INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO E GARANZIE O CONDIZIONI DI NON VIOLAZIONE. I prodotti IBM sono coperti da garanzia in accordo con termini e condizioni dei contratti sulla base dei quali vengono forniti.