Una nuova era dell'AI sta decollando per Lockheed Martin

Lockheed Martin, leader globale nella Tecnologia aerospaziale e della difesa, ha collaborato con IBM per trasformare il suo business con l'AI, a partire dai suoi dati preziosi ma scollegati. Con l'aiuto di IBM, Lockheed Martin ha semplificato il suo landscape di dati e ha superato le complessità dell'integrazione dei dati.

Il risultato è stato un database unificato e accessibile che ha portato alla sperimentazione dell'AI su larga scala e all'uso dell'agentic AI per i workflow e le interazioni con i dipendenti.

Passare da 46 sistemi a un'unica piattaforma integrata.

In precedenza, aveva difficoltà con i silos di dati a causa di diversi data lake e 46 sistemi eterogenei per la gestione dei dati, l'analytics dei dati e la business intelligence.

Con l'aiuto di IBM, Lockheed Martin ha sostituito quei sistemi con un ambiente unico, connesso e accessibile. Una volta creata una base di dati unificata e scalabile, l'azienda è stata in grado di accedere ai suoi dati di altissima qualità, quindi utilizzare quei dati per alimentare la creazione di un forte ecosistema di AI.

Nell'AI Factory, gli ingegneri costruiscono in maniera sicura, veloce e su larga scala con un'intelligenza artificiale aperta.

I dati accessibili hanno alimentato la Lockheed Martin AI Factory, un ecosistema di intelligenza artificiale sicuro in cui 10.000 ingegneri possono creare, iterare e implementare soluzioni di intelligenza artificiale su larga scala in modo rapido. IBM® Granite, una famiglia di modelli AI, accelera la distribuzione delle applicazioni all'interno dell'AI Factory, in modo che gli ingegneri possano implementare rapidamente soluzioni intelligenti su larga scala.

I framework e gli agenti virtuali avanzati, sviluppati nell'AI Factory, hanno aiutato l'azienda a gestire meglio i workflow complessi, semplificare le interazioni tra persone e tecnologie e migliorare l'efficienza attraverso l'automazione e l'ottimizzazione dei processi. Questa tecnologia ha portato a un'iniziativa per trasformare le operazioni interne con l'intelligenza artificiale.

Da quando i suoi dipendenti utilizzano l'agentic AI per la ricerca, Lockheed Martin sta ottenendo risposte più rapide e precise

Stanno costruendo il proprio motore di AI interno per aumentare l'efficienza, semplificare le operazioni e raggiungere l'efficacia dei costi in tutta l'azienda. I modelli AI creati con watsonx hanno eliminato la necessità di codifica specializzata consentendo ai dipendenti di richiedere informazioni sui dati di origine nel loro linguaggio naturale. Lockheed Martin è stata anche in grado di gestire meglio le richieste dei dipendenti e le attività dell'HR utilizzando i chatbot di AI conversazionale di watsonx. Questi assistenti AI hanno contribuito a semplificare la risposta rapida dell'azienda alle domande dei dipendenti e a migliorare i processi dell'HR.

I primi risultati di un programma pilota di risposta alle domande tramite gen AI mostrano un sostanziale aumento dell'accuratezza delle risposte a domande campione (dal 45,45% al 56,8% con il prompt engineering e al 66,0% con l'ottimizzazione delle query).