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International Medical Corps
Utilizzo di analytics avanzata per ridurre i tempi di risposta e salvare vite umane
IMC utilizza la propria piattaforma IBM Analytics per accelerare i processi di reporting e pianificazione, in modo da distribuire più rapidamente i soccorritori e migliorare l'efficacia dei propri servizi di soccorso in caso di disastri.
International Medical Corps (IMC) (link esterno a ibm.com) desiderava fornire un'assistenza più rapida alle vittime di disastri, ma la mancanza di informazioni utilizzabili sulle situazioni emergenti rendeva difficile un'assegnazione efficiente delle risorse.
Sostituendo più sistemi di reporting separati con un'unica soluzione centralizzata IBM Analytics, IMC garantisce a medici e coordinatori l'accesso alle informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno.
Risultati
rapidamente le informazioni ai responsabili delle decisioni
ai primi soccorritori ad agire sulla base delle informazioni in tempo reale
i tempi di risposta alle catastrofi e aiuta a migliorare i risultati dell'assistenza
Risposte più rapide, risultati migliori
Per i primi soccorritori come International Medical Corps (IMC), un intervento rapido può fare la differenza tra la vita e la morte. In media, la fase acuta di una catastrofe dura solo 72 ore ed è in questa finestra di tempo che si può salvare il maggior numero di vite. Per ridurre i tempi di risposta, IMC necessita di una visione accurata e in tempo reale delle situazioni di calamità emergenti e delle proprie finanze, in modo convogliare risorse adeguate al disastro e tenere informato il personale sul campo.
Ali Arshad, Responsabile di data analytics presso International Medical Corps, spiega: "In IMC, raccogliamo un'ampia varietà di dati per guidare un processo decisionale efficace e siamo sempre alla ricerca di soluzioni per ridurre i nostri tempi di risposta. La sfida che abbiamo dovuto affrontare non era l'accesso ai dati grezzi, ma la conversione di tali dati in insight fruibili. Il nostro obiettivo era dedicare meno tempo a elaborare i numeri e più tempo ad agire in base ai risultati delle nostre analisi."
In passato, il personale di IMC registrava i dati sulle situazioni emergenti e sulle risorse disponibili in più fogli di calcolo separati, che gli analisti dell'organizzazione dovevano poi consolidare manualmente: un processo che richiedeva molto tempo.
Arshad continua: "Il nostro approccio precedente alla rendicontazione si basava molto sui fogli di calcolo, il che rendeva estremamente difficile estrarre le informazioni di cui avevamo bisogno per ottenere risultati in quelle importantissime prime 72 ore. Abbiamo deciso di implementare un’unica e solida piattaforma in grado di centralizzare il nostro reporting e le nostre analisi e fornire informazioni affidabili."
Fornire insight rapidi in condizioni estreme
IMC ha deciso di trasformare il proprio approccio alla business intelligence con una piattaforma di reporting centralizzata, basata sulle soluzioni IBM Analytics.
Per stabilire al meglio le risorse disponibili, IMC utilizza IBM® Cognos TM1 per eseguire previsioni finanziarie avanzate basate su modelli di donazioni e premi degli anni precedenti. Inoltre, utilizzando IBM SPSS Statistics, l'organizzazione può applicare modelli predittivi avanzati per determinare i luoghi in cui le sue risorse forniranno il massimo beneficio.
"Grazie alla nostra soluzione IBM Analytics, tutti i nostri dati sono accessibili tramite un punto centrale", afferma Arshad. "Poiché ora inseriamo i nostri dati in un unico portale, abbiamo eliminato la necessità di consolidare i fogli di calcolo, un notevole risparmio di tempo. Meglio ancora, presentiamo i dati in dashboard intuitive, riducendo ulteriormente i nostri tempi di analisi."
Ridurre la necessità di elaborazione manuale non solo migliora l’accuratezza dei dati, ma significa anche che l’organizzazione può investire più tempo nell’analisi durante le prime fasi cruciali di un disastro, con la possibilità di inviare i risultati ai medici che lavorano nelle zone più remote o isolate.
Arshad spiega: "I nostri medici lavorano spesso in aree in cui non esiste un accesso affidabile a Internet, quindi era fondamentale consentire ai primi soccorritori di accedere ai dati vitali offline. Grazie alla soluzione IBM, possiamo offrire ai nostri operatori di primo soccorso l'accesso alle informazioni sui loro tablet, anche in aree prive di accesso a Internet, ed eseguire il triage dove è più necessario."
Reagire rapidamente per migliorare l'assistenza
Grazie alla sua piattaforma centralizzata di gestione dei dati, IMC è in grado di fornire un'assistenza migliore alle vittime delle catastrofi, con processi automatizzati e analisi più semplici che riducono i tempi di risposta.
"La soluzione IBM ci aiuta a rispondere ai pazienti e a raggiungere le aree colpite più rapidamente", afferma Arshad. "Con le informazioni vitali consolidate in dashboard, siamo stati in grado di ridurre il numero di report operativi separati che dobbiamo creare, e che richiedevano molto tempo a livello di manutenzione. Ora possiamo dedicare quel tempo a trasformare i dati in insight fruibili”.
IMC ha potuto utilizzare la soluzione IBM per creare dashboard personalizzati per disastri specifici, ad esempio l’epidemia di Ebola, come spiega Arshad: "Abbiamo creato un dashboard per la crisi di Ebola in modo da poter visualizzare le informazioni aggiornate provenienti dal campo. Non appena abbiamo ricevuto segnalazioni da varie fonti, abbiamo consolidato i dati nel dashboard e li abbiamo resi disponibili sia per gli utenti online che offline."
Oggi, IMC sta acquisendo una visione più chiara delle proprie finanze e risorse. Arshad aggiunge: "Ora possiamo vedere tutte le nostre donazioni e sovvenzioni in tempo reale, e questo ci aiuta a incanalarle nelle aree giuste senza ritardi. Una migliore visibilità delle nostre risorse è importante anche in contesti non emergenziali. In questi casi, la nostra attenzione si concentra sullo sviluppo: ad esempio, formando le comunità locali affinché diventino loro stesse i primi soccorritori in caso di future calamità e mettendole in grado di passare dai soccorsi all’autosufficienza."
Guardando al futuro, IMC intende consolidare il successo delle sue soluzioni di reporting IBM. Arshad conclude: "Attualmente stiamo costruendo un centro di comando che combina una serie di dashboard chiave e siamo fiduciosi che la piattaforma ci consentirà di fornire informazioni di qualità ancora più elevata al nostro personale sul campo, più rapidamente che mai."Decisioni più rapide portano a interventi più rapidi e questo può fare la differenza tra la vita e la morte per le vittime delle calamità."
International Medical Corps(IMC) (link esterno a ibm.com) è un'organizzazione umanitaria globale senza scopo di lucro fondata nel 1984 da medici e infermieri volontari. L'organizzazione fornisce soccorso in caso di calamità oltre all'assistenza sanitaria e alla formazione, con l'obiettivo di creare servizi medici autosufficienti nelle aree più esposte a disastri.
Legale
© Copyright IBM Corporation 2016. 1 New Orchard Road, Armonk, NY 10504 U.S.A.
Prodotto negli Stati Uniti d'America, maggio 2016.
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