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Case Studies
Conestoga Wood Specialties
Massimizzare i dati e l'AI per far crescere un business fiorente
I prodotti artigianali senza tempo decollano con analytics e AI nel XXI secolo
Dal 1964, Conestoga Wood Specialties si impegna a fornire ante e componenti per armadietti da cucina eccezionali. Conestoga vende direttamente solo ai produttori di mobili e ai professionisti del settore, offrendo un'ampia varietà di stili e materiali di mobili realizzati con cura per soddisfare ogni motivo di cucina e bagno, dallo stile fattoria al contemporaneo.
La maestria e l'esperienza dell'azienda l'hanno fatta crescere da una piccola impresa familiare della Pennsylvania a un'azienda in piena espansione con quattro sedi negli Stati Uniti e oltre 1.100 dipendenti. Tale crescita ha richiesto la creazione di un'infrastruttura di back-office per stare al passo con le mutevoli richieste dei clienti e un numero crescente di fornitori per migliorare il processo decisionale.
Espansione delle funzionalità di analytics per fare spazio per l'AI
Nel 2017 Conestoga ha collaborato per la prima volta con IBM per fornire la tecnologia IBM Netezza Performance Server per monitorare e memorizzare volumi di dati più ampi ed eseguire 10.000 query al giorno su marketing, vendite, operazioni, produzione e finanza. Questa trasformazione ha anche permesso a Conestoga di utilizzare la soluzione IBM Cognos Analytics per automatizzare i report giornalieri e gli insight sulle prestazioni aziendali. Negli anni successivi, con l'aumento dei dati e delle interazioni con i clienti, Conestoga si è rivolta ancora una volta a IBM per massimizzare il suo potenziale di crescita.
Nel 2023, il business partner di IBM DAI Source e IBM hanno unito le forze per modernizzare l'appliance di analytics on-premise di Conestoga a una soluzione cloud completamente gestita con un'istanza SaaS Netezza adatta alle dimensioni e al budget dell'azienda. Grazie a una perfetta compatibilità omogenea nel cloud, non ha comportato interruzioni ai clienti interni e alle operazioni aziendali complessive. Con una moderna infrastruttura cloud-native su Amazon Web Services (AWS), Conestoga sta ora esaminando nuovi casi d'uso per i dati e l'AI generativa con IBM watsonx.data™ per consentire l'automazione all'interno della sua esperienza di servizio clienti.
Migliorare le prestazioni aziendali oggi. Pronti per domani.
Conestoga è soddisfatta dei miglioramenti in termini di produttività e analisi dei dati ottenuti dopo l'ultima trasformazione guidata da IBM. Durante il passaggio da Netezza on-premise all'attuale soluzione completamente gestita sul cloud AWS, Conestoga ha sperimentato il 100% di compatibilità dei workload e zero tempi di inattività.
Oggi, Netezza e Cognos elaborano oltre 5.200 report al giorno, offrendo alla dirigenza aziendale il supporto decisionale di cui ha bisogno per continuare a crescere ed espandere l'azienda. Inoltre, Netezza supporta 1,2 terabyte di dati e 10.000 query giornaliere, con funzionalità in grado di scalare l'infrastruttura aziendale in base alle esigenze.
Con un'infrastruttura IT così completa come base, Conestoga è stata in grado di mantenere il suo record esemplare di spedizioni complete del 99,9% insieme alla costante puntualità delle consegne dell'azienda.
"Da un punto di vista dei costi, IBM Netezza SaaS su AWS ha davvero centrato gli aspetti economici di un data warehouse nel cloud. Dal punto di vista dell'impegno, la migrazione è stata semplice e veloce. Abbiamo migrato i dati senza problemi e reindirizzato il nostro layer BI senza apportare alcuna modifica ai report o alle dashboard", afferma Karen Loose, Business Intelligence Development Manager per Conestoga Wood Specialties Corporation.
Aggiunge: "Il prossimo passo sarà esplorare le nostre possibilità mentre ci muoviamo verso governance e metadati, ovvero sul modello di un lakehouse, con watsonx.data e Netezza sull'integrazione AWS."
Dal 1964, Conestoga (link esterno a ibm.com) produce ante e componenti in legno per armadietti di altissima qualità per il settore della cucina e del bagno. Dai modesti inizi in un piccolo garage nella contea di Lancaster, Pennsylvania, Conestoga è diventata un leader del settore noto per la sua affidabilità sia nelle prestazioni dei prodotti che nella consegna puntuale.
Legale
© Copyright IBM Corporation 2024. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Prodotto negli Stati Uniti d'America. Gennaio 2024.
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Tutti gli esempi citati relativi a clienti sono presentati per illustrare il modo in cui alcuni clienti hanno utilizzato i prodotti IBM e i risultati da essi eventualmente conseguiti. I costi effettivi relativi agli ambienti e le caratteristiche inerenti alle performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e condizioni del cliente. In generale non è possibile fornire risultati attesi, poiché i risultati di ciascun cliente dipendono interamente dai sistemi e dai servizi ordinati.
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