Apa saja jenis sourcing?

Sourcing bukan hanya masalah bagi tim pengadaan. Dengan meningkatnya ekspektasi konsumen dan pemangku kepentingan terhadap rantai pasokan yang etis dan bertanggung jawab, siapa yang memasok barang dan jasa organisasi Anda juga menjadi pertimbangan bagi para c-suite.

Proses pengadaan berada di dalam manajemen rantai pasokan dan digunakan untuk mengidentifikasi, memeriksa, dan memilih pemasok terbaik. Ini berbeda dengan proses pengadaan. Anggap saja seperti ini: sourcing adalah 'siapa' (pemasok itu sendiri) dan pengadaan adalah 'apa' (barang dan jasa).

Pengalihdayaan

Pengalihdayaan adalah menggunakan pemasok pihak ketiga dalam negeri atau luar negeri untuk melakukan suatu aktivitas atau menyediakan barang atau jasa yang biasanya disediakan sendiri. Perusahaan umumnya mengalihdayakan tugas dan fungsi non-inti yang serupa di seluruh organisasi, seperti operasi back-office (akuntansi, TI, dan sumber daya manusia) dan operasi front-office (penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan). Motivator utama untuk melakukan alih daya adalah penghematan biaya; fleksibilitas untuk meningkatkan atau mengurangi fungsi dan barang atau jasa sesuai kebutuhan; dan akses yang lebih besar terhadap keterampilan atau bahan baku tertentu.

Tren transformasi digital membuat banyak organisasi memperkuat operasi mereka melalui alih daya proses bisnis. Ini secara mendasar telah mengubah pasar outsourcing. Bisnis sekarang melihat melampaui pengalihdayaan lepas pantai dan arbitrase tenaga kerja, alih-alih memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi untuk menciptakan efisiensi dan memodernisasi proses.

Subkontrak berada di bawah payung pengalihdayaan. Ini melibatkan alih daya tugas atau kewajiban tertentu kepada subkontraktor atau penyedia layanan. Subkontrak adalah hal biasa di industri yang lebih kompleks, seperti konstruksi, dan seringkali merupakan pengaturan sementara.

Insourcing

Pemasok yang paling cocok mungkin ada di perusahaan sendiri. Insourcing memanfaatkan sumber daya internal, seperti orang atau departemen tertentu, untuk melakukan tugas-tugas yang dapat dialihdayakan atau pernah dilakukan sebelumnya. Menjaga tugas dan fungsi secara internal menawarkan keunggulan kompetitif karena organisasi dapat mengalami konsistensi yang lebih besar di seluruh produk dan layanan.

Meskipun seringkali merupakan strategi pengurangan biaya, insourcing juga memberi organisasi kontrol yang lebih besar atas suatu aktivitas dan mempercepat pelaksanaannya. Ini karena sumber daya yang diperlukan sudah ada di dalam organisasi. Setiap karyawan yang melakukan tugas sudah terbiasa dengan budaya, produk, layanan, dan basis pelanggan perusahaan—mereka mungkin hanya memerlukan beberapa pelatihan atau peningkatan keterampilan. Namun, dalam beberapa situasi, model insourcing dapat memilih untuk menanamkan karyawan atau proses baru ke dalam organisasi untuk mencapai tujuan tertentu.

Near-sourcing

Near-sourcing, juga disebut nearshoring, melibatkan pemindahan aktivitas sourcing lebih dekat ke tempat barang atau jasa dijual. Hal ini dapat dianggap sebagai strategi outsourcing alternatif: meskipun outsourcing ke negara yang jauh mungkin menawarkan biaya tenaga kerja yang lebih murah, namun lebih sulit dan mahal untuk mengelola logistik. Mengalihdayakan ke lokasi yang lebih dekat akan mempermudah pengelolaan hubungan dengan mitra serta memangkas biaya transportasi dan waktu pengiriman. Dalam beberapa kasus, vendor yang dikontrak mungkin masih beroperasi di negara tetangga, seperti perusahaan AS yang melakukan outsourcing ke Meksiko.

Near-sourcing juga dapat mengurangi risiko. Misalnya, gangguan rantai pasokan sulit diprediksi. Tetapi dengan pabrik atau gudang yang lebih dekat dengan penerima produk atau layanan akhir, pengiriman ke pelanggan lebih kecil kemungkinannya untuk tertunda atau dibatalkan jika terjadi bencana alam atau kerusuhan geopolitik.

Single sourcing

Sumber tunggal (atau pemasok tunggal) adalah memilih hanya satu pemasok untuk semua bahan baku, barang dan jasa. Strategi ini dapat menciptakan eksklusivitas produk dengan bahan yang unik dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk negosiasi kontrak dan pemilihan pemasok. Sumber tunggal juga menyederhanakan rantai pasokan, yang memudahkan organisasi untuk memastikan produk berkualitas dan menjunjung tinggi standar sumber etis.

Meskipun sumber tunggal sering digunakan secara bergantian dengan pengadaan tunggal, kedua istilah tersebut berbeda: sumber tunggal adalah strategi pengadaan khusus di mana bisnis hanya memilih satu pemasok tetapi memiliki opsi lain yang tersedia. Sebaliknya, strategi pengadaan tunggal adalah situasi di mana hanya ada satu pemasok untuk produk atau layanan tertentu, yang meniadakan kemampuan bisnis untuk memilih alternatif.

Global sourcing

Sumber global adalah sumber barang atau jasa dari pemasok di pasar global. Hal ini memberikan akses ke sumber daya berbiaya rendah, insentif seperti keringanan pajak, dan keterampilan yang mungkin tidak tersedia di wilayah mereka. Meskipun umumnya dicontohkan oleh layanan outsourcing yang berbasis di India, Tiongkok, dan Eropa Timur, sumber global tidak identik dengan pengadaan dari negara berbiaya rendah karena sumber global bergantung pada biaya tenaga kerja dan produksi yang lebih rendah. Sebaliknya, perusahaan dapat menggunakan sumber global ketika pekerja terampil sulit ditemukan secara lokal, meskipun perusahaan tidak memperoleh penghematan biaya dari praktik ini.

Bisnis memanfaatkan sumber global untuk mengakses keterampilan dan teknologi canggih menggunakan alih daya proses bisnis, seperti yang disebutkan di atas. Namun, gangguan rantai pasokan akibat pandemi COVID 19 dan peristiwa iklim terkini telah mengungkap risiko ketergantungan pada pemasok, keterampilan, dan mitra di wilayah yang jauh dari operasi.

Join venture

Usaha patungan adalah kemitraan antar organisasi untuk mencapai tujuan. Dengan bekerja sama dan menggabungkan kekuatan dan sumber daya, organisasi dapat mencapai lebih banyak hal, lebih cepat daripada jika mereka mengerjakan proyek secara mandiri. Mereka juga dapat mencapai penghematan biaya dengan berbagi tenaga kerja dan keterampilan; teknologi dan inovasi; anggaran pemasaran dan periklanan; serta fungsi dan proses lain yang sudah mapan, seperti manufaktur atau logistik. Sebagai contoh, perusahaan dalam usaha patungan dapat menggunakan skala ekonomi dari organisasi yang lebih besar untuk memproduksi barang atau jasa dengan keuntungan biaya yang tidak dapat dicapai oleh perusahaan yang lebih kecil. Di bidang rantai pasokan, usaha patungan dapat meningkatkan daya tawar dengan pemasok serta membatasi risiko.

Bagi organisasi yang bermitra dengan bisnis di pasar luar negeri, usaha patungan juga memberikan peluang untuk mendapatkan eksposur ke audiens yang lebih luas. Sejalan dengan hal tersebut, bisnis yang bermitra dengan merek yang memiliki reputasi positif dapat meningkatkan reputasi mereka sendiri melalui asosiasi.

Integrasi vertikal

Integrasi vertikal adalah ketika organisasi memperluas operasi rantai pasokannya sendiri daripada outsourcing. Integrasi vertikal membutuhkan investasi yang signifikan di awal, tetapi memungkinkan organisasi untuk mengambil kendali penuh atas operasi rantai pasokan dan proses produksi mereka. Ini umum bagi produsen yang ingin menjual langsung ke pelanggan mereka alih-alih mengandalkan distributor.

Integrasi vertikal memiliki dua arah—integrasi mundur dan integrasi maju:

• Integrasi mundur, atau integrasi ke hulu, terjadi ketika sebuah perusahaan menjadi pemasok produk atau layanan yang digunakan untuk memproduksi produk atau layanannya sendiri, melalui pembelian perusahaan lain atau memperluas operasinya sendiri. Secara sederhana, integrasi mundur menghilangkan perantara, meningkatkan kontrol dan mempercepat pertumbuhan. Misalnya, Apple sekarang memproduksi chip sendiri yang digunakan dalam rangkaian produk teknologinya.
• Integrasi maju, atau integrasi hilir, terjadi ketika perusahaan mengambil kendali atas distribusi, atau proses pasca produksi. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengurangi biaya distribusi dan memiliki kontrol lebih besar atas cara mereka menjual barang atau jasa. Misalnya, merek sepatu mungkin mengambil alih penjualan produk dengan melewati department store dan sebagai gantinya menjual produk di toko retailnya sendiri.

Operasi layanan captive

Operasi layanan captive, atau captive center, didirikan oleh organisasi di negara-negara di mana bisnis tersebut mungkin belum hadir, kemungkinan besar di pasar luar negeri. Pekerja di pusat-pusat ini sepenuhnya dipekerjakan oleh perusahaan. Produk yang mereka buat atau layanan yang mereka berikan secara langsung menguntungkan organisasi.

Keuntungan dari captive center termasuk akses ke kumpulan talenta baru atau yang lebih besar, pengurangan biaya dan kontrol yang lebih besar atas operasi daripada outsourcing tradisional (sehingga lebih sedikit risiko). Namun, karena investasi awal yang signifikan yang diperlukan untuk captive center, bisnis sering kali hanya membangunnya di lokasi yang memiliki ambisi pertumbuhan jangka panjang.

Metode sumber strategis: pengadaan yang etis, bertanggung jawab, dan berkelanjutan

Ada banyak jenis strategi sumber. Sumber strategis, secara khusus, adalah strategi pengadaan yang mempertimbangkan tujuan jangka panjang dan sasaran bisnis perusahaan saat mengevaluasi pemasok potensial. Mempraktikkan sumber strategis melibatkan pertimbangan standar kualitas, kinerja pemasok, efektivitas biaya, dan bagaimana kemitraan jangka panjang dengan pemasok berkualitas tinggi memperkuat dan merampingkan rantai pasokan secara keseluruhan.

Sumber strategis juga mempertimbangkan keberlanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan. Dalam studi IBM baru-baru ini, 77% konsumen yang disurvei mengatakan bahwa membeli dari merek yang berkelanjutan atau bertanggung jawab terhadap lingkungan adalah penting.

Bisnis yang tertarik pada sumber yang bertanggung jawab perlu membuat keputusan sumber yang mempertimbangkan dampak sosial, ekonomi, dan lingkungan dari aktivitas sumber dan pemasok mereka. Selain meningkatkan permintaan pelanggan dan pemangku kepentingan untuk transparansi, sumber daya yang bertanggung jawab sangat penting untuk mengikuti undang-undang baru dan yang ada yang berkaitan dengan dampak upaya dan inisiatif lingkungan, sosial dan tata kelola (ESG) organisasi—seperti Petunjuk Pelaporan Keberlanjutan Perusahaan (CSRD) Uni Eropa (UE).

Organisasi juga dapat berfokus pada tujuan pengadaan berkelanjutan atau pengadaan berkelanjutan, yang memberikan penekanan lebih besar pada dampak lingkungan dari pemasok dan vendor. Perusahaan lain mungkin berkonsentrasi pada standar pengadaan etis mereka sendiri, yang memastikan pemasok dan vendor menegakkan praktik ketenagakerjaan yang adil, memberikan dampak sosial yang positif, dan mempraktikkan keberlanjutan lingkungan. Banyak yang bersandar pada teknologi baru seperti blockchain untuk memastikannya.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang manajemen hubungan pemasok dan membangun rantai pasokan yang didukung teknologi, jelajahi IBM Sterling Supply Chain Intelligence Suite.