Hambatan tersembunyi untuk inovasi: Mengapa integrasi membutuhkan strategi platform

Terlepas dari miliaran dolar yang dihabiskan untuk modernisasi aplikasi dan jumlah luar biasa yang dihabiskan untuk solusi perusahaan baru dan migrasi cloud, CIO menghadapi tantangan berkelanjutan dalam mengekstraksi insight yang dapat ditindaklanjuti.

Tidak diragukan lagi, investasi individu dapat memberikan hasil yang luar biasa. Misalnya, SAP dan Salesforce telah mengubah banyak organisasi. Pada saat yang sama, solusi baru ini dapat mengarah pada informasi yang tertutup. Ketika setiap bagian baru bergabung dengan teka-teki yang sudah luas, upaya integrasi sering kali merupakan pemikiran selanjutnya.

Solusi integrasi sering kali berfungsi sebagai tambalan, dengan beberapa vendor yang menangani subjek integrasi yang berbeda—dan terkadang, dengan beberapa vendor yang mencakup masalah yang sama (seperti integrasi aplikasi dan data, orkestrasi layanan, API dan manajemen acara, bisnis-ke-bisnis, transfer file terkelola, integrasi mainframe, dan banyak lagi). Solusi yang awalnya dirancang untuk mengurangi kompleksitas menambah kompleksitas.

Dan CIO harus mengejar ketertinggalan sementara bisnis terus melaju. Strategi platform dapat memberikan keunggulan kompetitif yang signifikan bagi CIO yang berupaya memungkinkan ketangkasan dan mempersiapkan bisnis untuk masa depan.

Bonfiglioli, spesialis transmisi daya dan otomatisasi global, menggambarkan masalah bisnis dunia nyata ini. Dengan beberapa sistem TI lama, melepaskan dan berbagi data untuk membuat layanan baru menjadi mahal dan lambat.

"Kami memiliki lapisan integrasi kuno," kata Fabio Zoboli, arsitek integrasi Bonfiglioli. "Ini bekerja cukup baik, tetapi lambat dan ada masalah kompatibilitas yang harus diatasi setiap kali kami menambahkan sesuatu yang baru. Sistem ini belum siap untuk penerapan cloud native, pembuatan API, atau berbagi data secara real-time dengan pihak ketiga. Belum lagi semua kemampuan lain yang kami perlukan jika kami ingin berhasil dalam transformasi digital di lingkungan multicloud dan multipengguna.”

Tantangan-tantangan ini umum terjadi di seluruh sektor. Hellmann Worldwide Logistics perlu menghubungkan dan menganalisis data yang tetap tersebar dan terperangkap dalam beberapa lingkungan on-premise, hybrid, dan cloud, yang mencakup lebih dari 750 sistem dan aplikasi. Infrastruktur ini mencakup perpaduan yang kompleks antara sistem transportasi, pergudangan, dan sistem ERP, data, dan proses—yang bergantung pada keamanan, ketersediaan, ketahanan, dan kinerja Hellmann.

Selama bertahun-tahun, tantangan integrasi ini telah diterima sebagai masalah bisnis seperti biasa. Namun ketika AI merevolusi industri, ada permintaan untuk akses ke data yang koheren dan dikurasi. Bisnis menemukan dengan cara yang sulit bahwa kurangnya strategi integrasi muncul sebagai kelemahan bisnis yang sangat penting.

Revolusi TI terus berlanjut, bahkan ketika AI merambah industri. Migrasi ke cloud terus berlanjut, hybrid cloud tumbuh, cloud pribadi berkembang, modernisasi aplikasi semakin maju, dan aplikasi baru muncul.

Lanskap TI perusahaan yang khas mencakup campuran solusi, platform, protokol, taktik, perbaikan jangka pendek, proyek yang ditinggalkan, dan banyak lagi. Menangani sesuatu yang lama adalah hal yang biasa, mengelola krisis hari ini adalah hal yang normal, dan merencanakan hari esok adalah tugas esok hari.

Menurut laporan Forrester tahun 2023 , "Sistem operasional lama sulit untuk mengikuti kebutuhan bisnis modern, tetapi merombak dan mengganti sering kali terlalu mahal. Arsitektur integrasi yang tepat yang berpusat pada antarmuka bisnis memberikan jalan ke depan. Middleware seperti API, event broker, dan platform integrasi sebagai layanan (iPaaS) merupakan alat bantu utama dalam membangun arsitektur yang menciptakan cara-cara efisien untuk memodernisasi sistem lama."

Namun, middleware dari berbagai vendor telah membawa kita ke era kompleksitas yang semakin kompleks. Jika middleware itu sendiri terdiri dari banyak fragmen, setiap pembaruan atau versi baru dapat memengaruhi keandalan dengan perubahan desain yang tidak terduga. Tambal sulam yang dihasilkan berkinerja buruk dan mahal untuk dirawat.

Alternatifnya adalah membangun tampilan platform integrasi, dengan arsitektur teknis umum yang memungkinkan komponen ditambahkan ke lingkungan middleware bersama dengan cara terstruktur dan standar. Platform umum dapat memungkinkan manajemen dan kontrol terpusat yang disederhanakan melalui satu antarmuka. Kemampuan solusi dapat diperluas dengan menambahkan komponen ke tulang punggung yang ada.

Pendekatan ini menyiratkan perubahan total dari perbaikan jangka pendek ke resolusi jangka panjang. Platform middleware strategis harus mampu menangani tantangan hybrid cloud dan AI, dan harus dapat diskalakan hingga miliaran transaksi. Untuk menghindari penambahan kompleksitas, platform inti harus mendapatkan adopsi yang cepat sebagai solusi integrasi yang terpadu, terstandardisasi, dan terpusat.

Tampilan platform menghilangkan tantangan interoperabilitas, menyederhanakan operasi, dan menyederhanakan pengalaman. Platform menyeluruh, dengan fungsionalitas integrasi yang diberikan oleh modul-modul khusus yang dirancang sesuai standar bersama, menciptakan lapisan middleware yang sangat produktif yang dapat ditingkatkan dengan cepat dan tanpa kerumitan.

Lebih lanjut, platform tunggal dapat menghapus enam atau sepuluh solusi vendor dan menggantinya dengan cara kerja yang konsisten yang lebih produktif dan efisien. Beberapa perusahaan memiliki sebanyak 15 disiplin ilmu integrasi dengan lebih dari satu alat untuk masing-masing disiplin ilmu, yang berarti mereka dapat membuka penghematan yang lebih besar lagi saat beralih ke pendekatan platform tunggal.

Bonfiglioli dan Hellman sama-sama memilih pendekatan platform tunggal, memilih IBM® webMethods dan mencapai kesuksesan besar.

"Meskipun tim TI kami relatif kecil, webMethods sangat mumpuni sehingga memungkinkan kami untuk sepenuhnya mandiri," kata Fabio Zoboli. "Mudah digunakan, dan penyiapan hanya membutuhkan waktu beberapa bulan. Sekarang kami dapat mengelola semuanya sendiri, termasuk membuat API kompleks kami sendiri dalam hitungan hari. Platform integrasi baru bekerja dengan baik dengan Salesforce, Microsoft 365, dan layanan SaaS lainnya, dan waktu proses layanan mikro WebMethods dapat diterapkan di infrastruktur cloud native, termasuk Microsoft Azure, platform cloud strategis kami. WebMethods memenuhi semua kebutuhan integrasi kami."

"Integrasi WebMethods mendukung perusahaan logistik kami agar siap menghadapi masa depan," ujar Peter Schenk, kepala tata kelola TI, fungsi dan platform pendukung TI di Hellman. “Platform ini merupakan dasar berkinerja tinggi dan terukur untuk integrasi data dan proses yang dibutuhkan oleh perusahaan, pelanggan, dan mitra kami—serta untuk digitalisasi rantai nilai global kami.”

Persis seperti strategi platform untuk integrasi yang dapat membantu mendorong kesiapan AI sebuah perusahaan, platform ini juga dapat memungkinkan strategi yang konsisten untuk kemampuan AI-nya sendiri.

Di satu platform integrasi, semua modul dapat memperoleh manfaat dari fitur AI yang andal, konsisten, dan transparan, dengan tata kelola tingkat perusahaan. Misalnya, seiring dengan semakin matangnya AI agentik, kemampuan yang sama dapat diaktifkan di setiap disiplin integrasi, menghindari pengerjaan ulang dan memaksimalkan nilai aset AI yang ada.

Composability (kemampuan untuk saling membangun) integrasi sebagai strategi platform—dalam AI, API, acara, dan lainnya—menghadirkan skala perusahaan, tata kelola perusahaan, ketangkasan perusahaan, dan efisiensi perusahaan. Dengan bidang kontrol terpadu untuk semua disiplin integrasi, CIO dan tim TI dapat mengelola lingkungan hybrid, cloud, on-premise, mainframe, dan pihak ketiga yang paling rumit sekalipun, dengan visibilitas menyeluruh dari setiap komponen.

Strategi Enterprise berubah secara bertahap dan kemudian secara dramatis. Sejarah telah menunjukkan bagaimana aplikasi lama yang monolitik telah memberikan manfaat efisiensi dan produktivitas yang luar biasa, namun pendekatan tersebut telah berkembang menjadi strategi sebagai layanan yang bersifat komponen saat ini.

Dalam proses ini, middleware dan layanan integrasi sebagian besar diabaikan. Vendor perangkat lunak terus merilis (dan perusahaan terus menggunakan) solusi tunggal yang memisahkan informasi. Ketidakmampuan untuk mengintegrasikan data perusahaan dengan mudah dan efektif telah menjadi penghalang utama bagi inovasi dan kesuksesan.

Integrasi sebagai platform memecahkan tantangan kompleksitas yang semakin kompleks dan memperkenalkan tingkat kemampuan dan kinerja yang baru. Dengan memilih platform yang mampu mendukung semua jenis integrasi, perusahaan dapat beralih ke arsitektur yang mengurangi biaya operasional, menyederhanakan administrasi, dan memungkinkan penerapan yang lebih cepat sebagai respons terhadap tuntutan bisnis.

Kelola integrasi yang kompleks dengan mudah