Industri logistik tidak mengalami perjalanan yang mudah dalam beberapa tahun terakhir. Pandemi dan konflik global telah memperjelas satu hal: memiliki informasi waktu nyata menjadi lebih penting daripada sebelumnya untuk merespons ancaman terhadap rantai pasokan dengan tangkas.

Di pasar dengan rantai pasokan yang semakin tidak aman ini, Hellmann Worldwide Logistics berhasil melayani kebutuhan individu pelanggannya, di darat, air, dan udara, dengan produk-produknya, yaitu Airfreight, Seafreight, Road and Rail, dan Contract Logistics. Hellmann ingin memperluas jalur kesuksesan ini dengan mengembangkan dan mengakuisisi area bisnis lebih lanjut serta tetap siap menghadapi masa depan. Tetapi semakin besar pertumbuhan, semakin kompleks integrasi berbagai sistem manajemen transportasi dan gudang, ERP dan sistem back-end, data dan proses, yang menjadi dasar keamanan, ketersediaan, ketahanan, dan kinerja Hellmann.

“Dengan solusi platform kami sebelumnya, platform EDI/EAI dari pesaing Amerika, biaya pengoperasian, pemeliharaan, dan pengembangan yang sangat tinggi adalah hal yang wajar”, jelas Peter Schenk, Kepala Tata Kelola IT, IT - Supporting Functions and Platforms di Hellmann Logistics Worldwide. Setelah rilis perangkat lunak dan hilangnya fungsi-fungsi penting bagi perusahaan, Hellmann memutuskan untuk merangkul modernisasi dan standardisasi.

Hellmann mencari solusi terintegrasi untuk memenuhi tujuan ini:

• Memenuhi persyaratan transparansi, ketahanan, dan keberlanjutan yang semakin meningkat di pasar logistik
• Mengelola biaya operasi, pemeliharaan, dan pengembangan yang tinggi dari platform teknologi yang ada
• Mempercepat pertumbuhan yang direncanakan dan akuisisi pelanggan, mitra, dan unit bisnis baru

“Setelah analisis pasar singkat dan pragmatis, kami memilih platform integrasi IBM® webMethods, untuk alasan teknis dan karena kemungkinan untuk membangun antarmuka baru yang dapat mengikuti arah pertumbuhan kami,” ujar Schenk.

IBM webMethods berperan penting dalam mengatur perjalanan transformatif Hellmann. Dirancang untuk mengintegrasikan antarmuka di seluruh rantai nilai logistik, ia memastikan transfer data yang lancar, mengakomodasi validasi dan logika bisnis khusus. Kapasitasnya untuk dengan mudah menggabungkan aplikasi yang sudah ada dan yang baru membuat integrasi yang tidak rumit, bahkan di tengah permintaan pelanggan dan pasar yang terus berkembang. Kemampuan platform untuk memetakan integrasi masa depan dan beradaptasi dengan tren yang berubah, seperti transisi dari proses EDI ke teknologi API kontemporer, mendukung komitmen Hellmann untuk modernisasi dan perluasan berkelanjutan. Kemampuan transformasi komprehensif ini mendorong Hellmann menuju pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya, peningkatan efisiensi operasional, dan ketahanan bisnis yang kuat.

Hellmann dengan cepat menerapkan platform baru setelah pembuktian konsep, dan tim webMethods memastikan transfer pengetahuan yang cepat. Schenk menganggap keberhasilan transformasi tercapai berkat kesadaran seluruh bisnis akan keuntungan modernisasi dan keterlibatan semua tim terkait dalam proses manajemen perubahan.

“Menurut pengalaman kami, modernisasi harus berjalan seiring dengan standardisasi. Ini menawarkan kesempatan untuk mengonsolidasikan integrasi pelanggan untuk akhirnya mencakup jumlah pelanggan yang sama dengan implementasi yang lebih sedikit dan untuk meningkatkan efisiensi secara keseluruhan di seluruh rantai pasokan”, Schenk merangkum.

Platform yang transparan dan kuat membantu Hellmann mewujudkan manfaat tambahan:

• Pemberdayaan pertumbuhan dan skalabilitas
• Migrasi dan integrasi mudah lebih dari 750 antarmuka aplikasi dan 500 pelanggan
• Fasilitasi kepatuhan standar dan kesiapan masa depan

Penyedia logistik internasional dengan layanan lengkap Hellmann Worldwide Logistics didirikan pada tahun 1871 sebagai bisnis keluarga di Osnabrück dan saat ini mempekerjakan 12.348 orang di 173 negara. Dengan solusi logistiknya, perusahaan ini mengimplementasikan kebutuhan individu pelanggannya melalui udara, air, jalan raya, kereta api, dan juga gudang. Pada tahun 2021, Grup Hellmann mencapai penjualan sekitar 4,07 miliar euro.