Wawasan tentang SAP

Pendahuluan

Pada awal tahun 2023, kami mengumpulkan wawasan dari ratusan organisasi, yang mengungkapkan prioritas pelanggan SAP di seluruh dunia.Secara kolektif, mereka merangkul peluang yang sangat besar—mencari kesinambungan dengan kesuksesan di masa lalu dan memposisikan diri untuk masa depan yang lebih fleksibel.

Laporan ini mengeksplorasi apa yang menjadi fokus pelanggan SAP saat ini:

Cloud

Memanfaatkan cloud sebagai penggerak transformasi

ERP berbasis cloud menawarkan keuntungan yang jelas dalam fleksibilitas, kelincahan, dan keandalan.Tetapi nilai terbesarnya adalah dalam mendukung transformasi ke arsitektur termodulasi dan dapat disusun.

Dengan berpindah ke cloud dan sumber daya berbasis cloud, termasuk SAP S/4HANA, Anda dapat beralih dari proses transaksional ke alur kerja yang lebih cerdas. Cloud memungkinkan Anda mendapatkan pengalaman baru dan cara baru dalam bekerja dengan proses yang lebih sederhana, lebih cerdas, dan tidak memerlukan penyesuaian.

88%

telah memulai atau menyelesaikan perpindahan ke S/4HANA¹

Menguasai seni perubahan di setiap level

Manajemen perubahan adalah tantangan konstan bagi pelanggan SAP.Sebagai contoh, lebih dari separuh responden survei berjuang untuk membuat kasus bisnis untuk S/4HANA dan menemukan keterampilan yang diperlukan untuk memanfaatkan teknologi baru.Namun laporan ini menjelaskan kunci keberhasilan manajemen perubahan di setiap tingkat organisasi: Lima sifat yang membantu para eksekutif memimpin dengan perilaku yang bermanfaat; strategi dan insentif untuk mengajak para manajer tingkat menengah untuk bergabung; kejelasan dan pelatihan yang dibutuhkan oleh para pengguna akhir dan atasan langsung.Alat bantu SAP, seperti Enable Now dan Companion, sangat penting untuk mengelola perubahan ini dan memberikan nilai daripada gangguan.

Tantangan utama untuk strategi perusahaan

59%

membuat kasus bisnis untuk migrasi S/4HANA

53%

menemukan keterampilan dalam teknologi baru

Data & AI

Mengubah cara kerja bisnis dengan data dan AI

Solusi data dan analitik SAP menghubungkan dan mengatur data, membantu membangun budaya berbasis data yang meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan menghasilkan wawasan berharga tentang operasi di seluruh fungsi.

Alih-alih hanya menghindari kegagalan, organisasi saat ini berinvestasi dalam kemampuan baru dan alur kerja cerdas.Data yang bersih dan terhubung adalah bahan bakar untuk AI, yang mendukung pengoptimalan proses, keamanan otomatis generasi berikutnya, dan tata kelola data.

Dengan sistem dan dukungan yang tepat, data dapat menjadi sumber daya yang memberikan nilai baru, memandu keputusan baru, dan memungkinkan kemampuan baru secara real time.

67%

berencana untuk melakukan investasi SAP untuk mengoptimalkan operasi - sebagian besar fungsi bisnis

58%

mengidentifikasi "mendorong lebih banyak nilai dan wawasan dari data" sebagai prioritas teknologi utama

Menggunakan ERP untuk memperkuat operasi masa depan

Organisasi di mana pun berfokus untuk menanamkan keberlanjutan ke dalam semua bagian operasi mereka dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang luar biasa bagi pelanggan dan karyawan mereka.Platform SAP generasi berikutnya menyediakan infrastruktur digital yang memungkinkan organisasi untuk berkolaborasi, bertukar data dan wawasan, dan menciptakan nilai baru ini.

65%

responden menyebut peningkatan CX sebagai fokus #1 mereka

47%

responden mengatakan bahwa SAP telah memberikan kontribusi nilai yang nyata terhadap tujuan keberlanjutan jangka panjang mereka

51%

berfokus untuk mendorong lebih banyak nilai dan wawasan dari data di tahun depan

Ambil langkah selanjutnya

Baca laporan lengkapnya untuk mengetahui bagaimana perusahaan-perusahaan terkemuka saat ini membangun kesuksesan di masa lalu dan memposisikan diri mereka untuk masa depan yang lebih kompetitif.

Unduh laporan

Kunjungi SAP &; IBM Consulting

Catatan kaki

¹ Hasil dari survei terhadap 500 klien SAP: IBM-State of SAP, Oxford Economics, Februari 2023.