IBM Watson Speech to Text
Mengubah ucapan menjadi teks menggunakan pengenalan dan transkripsi ucapan yang didukung AI
Mulai uji coba gratis Anda Jelajahi demo
pria di meja terhubung ke sound bar dan dokumen
Apa itu IBM Watson Speech to Text?

Teknologi IBM Watson® Speech to Text memungkinkan transkripsi ucapan yang cepat dan akurat dalam berbagai bahasa untuk berbagai contoh penggunaan, termasuk namun tidak terbatas pada layanan mandiri pelanggan, bantuan agen, dan analitik ucapan. Memulai dengan cepat dengan model machine learning canggih kami yang sudah jadi atau sesuaikan untuk contoh penggunaan Anda.

Jelajahi cara mempercepat pertumbuhan Anda bersama IBM

IBM Watson Speech to Text kini tersedia sebagai perpustakaan yang terkontainerisasi bagi para mitra IBM untuk menyematkan teknologi AI dalam aplikasi komersial mereka.

Manfaat AI yang lebih akurat

AI kami yang terbaik di kelasnya, yang tertanam di dalam Watson Speech to Text, benar-benar memahami pelanggan Anda.

Dapat disesuaikan untuk bisnis Anda

Melatih Watson Speech to Text pada bahasa domain Anda yang unik dan karakteristik audio tertentu.

Melindungi data Anda

Nikmati keamanan praktik tata kelola data kelas dunia dari IBM.

Benar-benar berjalan di mana saja

Dibangun untuk mendukung bahasa global dan dapat digunakan di cloud apa pun — publik, privat, hybrid, multicloud, atau on premises.

Sorotan fitur Apa yang membedakan Watson Speech to Text? Pengenalan ucapan otomatis

Mengaktifkan aplikasi suara Anda menggunakan teknologi neural untuk pengenalan suara yang didukung oleh IBM Watson.

 

Opsi pelatihan model

Tingkatkan akurasi pengenalan ucapan untuk contoh penggunaan Anda dengan opsi pelatihan bahasa dan akustik.

Dioptimalkan untuk layanan pelanggan

Mengaktifkan aplikasi suara Anda dengan model ucapan yang disetel untuk domain layanan pelanggan.

Model pidato yang telah dilatih sebelumnya

Mengaktifkan aplikasi suara Anda dengan model ucapan yang disetel untuk domain layanan pelanggan.

Fitur penyempurnaan

Meningkatkan akurasi pengenalan suara untuk mengekstraksi frasa, kata, huruf, angka, atau daftar.

Transkripsi latensi rendah

Menggunakan model kami yang dioptimalkan untuk latensi rendah dalam aplikasi ucapan real-time.

Diagnostik audio sebelum transkripsi

Menganalisis dan mengoreksi sinyal audio yang lemah sebelum transkripsi dimulai.

Transkripsi sementara sebelum hasil akhir

Meningkatkan waktu respons aplikasi dengan menggunakan transkripsi ucapan saat dihasilkan dan selama proses finalisasi.

Pemformatan cerdas

Mentranskripsikan tanggal, waktu, angka, nilai mata uang, email, dan alamat situs web dalam transkrip akhir Anda dengan mengubahnya ke dalam bentuk konvensional.

Diarisasi pembicara

Mengenali siapa yang mengatakan apa dalam pertukaran suara multi-peserta. Saat ini dioptimalkan untuk percakapan pusat panggilan dua arah, namun dapat mendeteksi hingga 6 pembicara yang berbeda.

Penemuan dan penyaringan kata

Saring kata-kata tertentu atau konten yang tidak pantas dengan menggunakan fitur penyaringan kata kunci dan penyaringan kata-kata kotor. (Hanya dalam bahasa Inggris di AS)

Contoh penggunaan

Layanan mandiri pelanggan Menjawab pertanyaan umum pusat panggilan menggunakan asisten virtual bertenaga Watson di telepon.

Analisis panggilan Meningkatkan kinerja pusat panggilan dengan menambang log percakapan untuk mengidentifikasi pola panggilan yang muncul, keluhan pelanggan, sentimen, perilaku tidak patuh, dan banyak lagi dengan cepat dan akurat.

Bantuan agen Meningkatkan produktivitas dan kesuksesan agen dengan bantuan waktu nyata selama panggilan menggunakan pencarian dokumen dan intranet yang didukung AI. Saat agen berbicara dengan pelanggan, Watson mendengarkan percakapan, mentranskrip audio, mencari konten yang relevan dalam dokumentasi dan memberikan jawabannya kepada agen dalam hitungan detik.

Demo interaktif
Rasakan perbedaannya Jelajahi kemampuan canggih dari AI canggih, suara saraf, dan penyesuaian suara dalam demo interaktif kami. Pergi ke demo langsung
Bermitra dengan IBM

Percepat pertumbuhan bisnis Anda sebagai Vendor Perangkat Lunak Independen (ISV) dengan berinovasi bersama IBM. Bermitralah dengan kami guna menghadirkan solusi komersial canggih yang dilengkapi AI untuk memenuhi kebutuhan klien dengan lebih baik.

Jelajahi cara mempercepat pertumbuhan Anda bersama IBM
Cari tahu lebih lanjut

Dapatkan insight tentang manfaat membangun bersama IBM

Bangun solusi berbasis AI lebih cepat dengan AI yang didukung IBM

Cara untuk membeli

Mulailah secara gratis atau lihat demo

Ringan

Gratis

500 menit pengenalan suara gratis sebulan dan 38 model ucapan pra-terlatih.

Start for free

Plus

Serendah USD 0,01 per menit

Men-tuning model ucapan Anda untuk meningkatkan akurasi dalam pengenalan serta transkripsi. Versi Plus mencakup menit tak terbatas per bulan dan 100 transkripsi bersamaan.

View details

Premium

Hubungi kami untuk mengetahui harga

Menyediakan perusahaan besar dan sensitif terhadap keamanan dengan lebih banyak kapasitas dan perlindungan data. Premium termasuk menit tak terbatas per bulan dan transkripsi bersamaan tanpa batas.

Diterapkan di mana saja

Hubungi kami untuk mengetahui harga

Menerapkan di belakang firewall Anda atau di cloud mana pun dengan fleksibilitas IBM Cloud Pak for Data. Versi Deploy Anywhere mencakup menit tak terbatas per bulan dan transkripsi bersamaan tanpa batas, bersama dengan deteksi kebisingan, penyesuaian ucapan, dan isolasi data. 

Sumber daya Referensi API

Spesifikasi API teknis untuk semua kebutuhan pengembangan Anda.

Baca lebih lanjut
Unduh SDK

Repositori Watson SDK di GitHub.

Buka GitHub
Privasi data dan keamanan

Lihat dokumentasi tentang fitur keamanan kami yang telah disempurnakan yang memastikan data Anda terisolasi dan terenkripsi dari menyeluruh, baik saat transit maupun saat istirahat.

Ketahui lebih lanjut
Membangun model pengenalan ucapan khusus dalam hitungan menit

Pelajari cara membuat model ucapan khusus menggunakan IBM Watson dengan cepat - tanpa perlu mengetahui cara membuat kode.

Baca lebih lanjut
Cara melatih ucapan “naga” Anda sendiri

Baca tentang persyaratan Watson Speech to Text, metodologi, dan beberapa praktik terbaik yang terinspirasi dari klien-klien yang sebenarnya.

Baca lebih lanjut
Mengganti sistem IVR lama saya dengan IBM Watson

Panduan tentang cara menambahkan asisten virtual baru atau yang sudah ada ke Watson IVR Anda yang baru.

Baca lebih lanjut
Produk terkait Watson Text to Speech

Meningkatkan interaksi pelanggan dengan berinteraksi dengan pengguna dalam bahasa mereka sendiri menggunakan teks tertulis apa pun.

watsonx Assistant

Selesaikan masalah pelanggan untuk pertama kalinya menggunakan asisten virtual AI di semua aplikasi, perangkat, atau saluran.

Watson Speech Libraries for Embed

Menanamkan AI bahasa alami yang canggih ke dalam aplikasi komersial dengan pustaka dalam kontainer yang dirancang agar mitra IBM mendapat fleksibilitas yang lebih besar.

Ambil langkah selanjutnya

Lihat kemampuan Watson Speech to Text beraksi

Mulai uji coba gratis Anda Jelajahi demo
Penelusuran lainnya Dokumentasi Komunitas Bermitra dengan IBM