Qu’est-ce que la gestion des tests ?

La gestion des tests est étroitement liée aux tests logiciels. Le développement de logiciels devenant de plus en plus complexe, le travail de test nécessaire se complexifie lui aussi et la gestion des tests occupe désormais une place importante dans le processus de développement.

Aujourd’hui, la gestion des tests implique généralement l’utilisation de solutions de gestion des tests permettant d’organiser et de rationaliser les workflows d’une importance critique pour la réussite des tests. Ces solutions facilitent la planification des tests, aident à créer des environnements de test, permettent une automatisation des tests, assurent la traçabilité et améliorent la communication et la collaboration entre les membres de l’équipe.

La gestion des tests ne doit pas être confondue avec la gestion de projet : cette dernière peut être utilisée pour organiser l’ensemble du cycle de vie du développement logiciel (« software development lifecycle », SDLC) tandis que la première se concentre spécifiquement sur le processus de test logiciel du cycle de vie du développement logiciel.

Une gestion efficace des tests permet d’effectuer des tests en continu pour ainsi révéler en temps réel des opportunités d’amélioration de la qualité des produits (en permettant d’apporter des corrections lorsque le produit est encore en cours de développement) et accélérer la livraison de produits de qualité. Cela contraste avec les tests traditionnels, qui ont lieu à la fin du processus de développement du produit et offrent moins de possibilités d’amélioration et de gestion des défauts.

L’objectif des tests est d’identifier et de résoudre les problèmes qui empêcheraient autrement le produit de répondre aux attentes des utilisateurs finaux. Cependant, des problèmes de qualité coûteux se sont produits au fil des ans malgré des avancées notables dans les tests d’applications logicielles.

Dans les années 1960, les tests logiciels se limitaient en grande partie à tester des lignes de code individuelles ou à des tests unitaires. Mais au fil des décennies, le processus de test s’est étoffé pour inclure plusieurs types de stratégies de test et d’objectifs de test, allant des tests d’intégration qui permettent à différents composants logiciels de fonctionner ensemble aux tests de régression, qui vérifient si les mises à jour de code ou de fonctionnalités nuisent à la fonctionnalité globale du logiciel.

Bien que le développement de différentes stratégies de test puisse permettre aux organisations de découvrir plus de problèmes, la variété des tests et des indicateurs de test disponibles pose elle-même un défi : la priorisation. Les organisations doivent prioriser les types de tests et les cas de test nécessaires pour identifier les problèmes les plus urgents et les résoudre rapidement. Ce défi est aggravé par la complexité croissante des produits testés : plus il y a de fonctions et de fonctionnalités par produit, plus il faut tester.

Un manque de priorisation et d’optimisation dans la planification des tests peut entraîner des cycles de tests inefficaces et entraver l’exécution de méthodologies de développement telles que les méthodologies Agile et DevOps tout en laissant passer des défauts coûteux. Heureusement, la gestion des tests et les outils de gestion des tests peuvent atténuer ces problèmes et permettre aux équipes de développement d’accélérer la livraison de logiciels de haute qualité et de répondre aux exigences d’évolutivité.

Bien que les cadres d’exigence de la gestion des tests puissent varier d’une entreprise à l’autre, le processus de gestion des tests est généralement divisé en deux phases : la planification et l’exécution des tests, toutes deux supervisées par un responsable des tests.

Au cours de la phase de planification, les responsables des tests procèdent à une analyse des risques, au cours de laquelle ils déterminent ce qui pourrait mal tourner au cours du cycle de vie des tests ; à une estimation des tests, dans laquelle ils examinent les ressources et le financement nécessaires aux tests ; à la planification des tests, dans laquelle ils définissent la stratégie et les objectifs des tests ; et à l’organisation des tests, ce qui implique de structurer l’équipe de test et d’attribuer des responsabilités aux testeurs et aux autres membres de l’équipe.

Pendant la phase d’exécution des tests, les responsables des tests supervisent et surveillent la progression des activités de test ; assurent la gestion des problèmes de manière à les identifier pendant les tests et demander aux membres de l’équipe de les résoudre ; et créent des rapports de test résumant et analysant le processus de test et les données de test pour que les parties prenantes puissent les examiner.

Dans le passé, les entreprises utilisaient des tableurs comme Excel pour réaliser la gestion des tests. Bien que ces outils soient faciles à apprendre, les systèmes modernes de gestion des tests offrent des fonctionnalités permettant de mieux organiser et rationaliser les processus de gestion des tests.

L’un des principaux avantages des outils de gestion des tests d’aujourd’hui est l’automatisation, notamment pour les tests d’API, les tests fonctionnels d’interface utilisateur (UI), les tests de performance et la virtualisation des services (lorsqu’il n’est pas possible de simuler les composants de test nécessaires en temps réel). L’automatisation peut également aider les testeurs à réutiliser les données de test dans différents d’essais pour une plus grande efficacité.

Un système de gestion des tests peut également offrir d’autres fonctionnalités :

• Soutenir les processus de test manuels
• Créer des plans de test qui délimitent les objectifs de qualité du projet et les critères de sortie
• Effectuer un suivi des ressources de test et s’assurer qu’elles sont disponibles pour exécuter les plans de test
• Configurer et gérer les cas de test pour effectuer un suivi des cas de test, des suites des tests et des essais associés aux différentes variantes du produit
• Gérer les exigences réglementaires et préparer les audits de conformité
• Accélérer les tests à l’aide de texte enrichi, d’images en ligne et de saisie et validation assistées des données pour une définition et une exécution précises des tests
• Intégration d’outils d’automatisation externes et d’outils de test tiers tels que Jira via des interfaces standard dans l’industrie comme Open Services for Lifecycle Collaboration (OSLC)
• Communication entre des équipes géographiquement dispersées via des flux d’événements, un chat intégré et une traçabilité automatisée
• Tableaux de bord et fonctionnalités de reporting avancées permettant de partager les résultats des tests et d’autres informations afin de répondre aux besoins des parties prenantes et de savoir si le produit est prêt à être livré
• Optimisation de l’utilisation des fonctionnalités de gestion des tests grâce à des tutoriels