IBM Business Automation Workflow

Consolidez et normalisez les tâches pour faciliter la définition des priorités. Combinez les tâches centrées sur les processus et celles centrées sur les cas dans des flux de travaux métier reproductibles afin de répondre aux besoins plus larges des entreprises.

Réduisez la durée des missions chez les clients en donnant aux participants aux flux de travaux et aux agents de traitement de cas l’accès aux systèmes, aux informations et aux analyses. Accélérez les flux de travaux transactionnels et la résolution de cas.

Tirez parti d’une visibilité intégrée et de puissantes analyses pour identifier les actions les plus efficaces pour résoudre rapidement les cas et améliorer la collaboration entre les équipes informatiques et les équipes commerciales.

Commencez par lancer des projets modestes aux coûts réduits avec un modèle de consommation par abonnement, puis développez-vous et évoluez en douceur du projet initial vers un programme d’entreprise.