Préparer les gouvernements aux chocs futurs
Transformer la préparation et la résilience des gouvernements face à un monde de plus en plus incertain
En savoir plus sur les chocs Se préparer aux urgences
Le Capitole de l’État du Wisconsin se reflète dans les fenêtres. Madison, Wisconsin.
Fournir des services publics avec efficacité, rapidité et impact Au cours des dernières années, les gouvernements ont fourni des solutions et des services importants aux citoyens pendant des périodes difficiles. À l’avenir, les dirigeants devront utiliser ces enseignements pour répondre à la demande croissante de services publics adaptés au quotidien et préparés aux chocs futurs. La volatilité économique accrue, les événements climatiques extrêmes et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ne sont que quelques-uns des défis complexes qui rendent les chocs futurs plus probables et plus lourds de conséquences. Pour renforcer la confiance, les gouvernements peuvent incarner le véritable sens de l’administration numérique qui met les citoyens au premier plan en modernisant l’infrastructure informatique et les flux de travaux qui permettent de fournir des services publics sûrs, sécurisés et fiables. Que peut faire l’IA et l’IA générative pour les gouvernements ?
IBM acquiert Octo

Octo complète les forces existantes d'IBM dans la modernisation informatique et la transformation numérique, ce qui renforce l'impact pour les agences fédérales et les citoyens qu'elles desservent.

En savoir plus sur IBM et Octo
Avantages >4x

Un taux de placement en logement 4 fois plus élevé pour la population sans-abri du comté de Sonoma que le taux de placement national².

> 20 %

de réduction du nombre d’appels mensuels au centre d’appels du département des affaires communautaires du New Jersey grâce à des solutions d’agents virtuels en libre-service³

12 millions

d’USD économisés par une organisation de défense américaine grâce à la maintenance prédictive basée sur l’IA pour certains avions⁴

Fonctionnalités Expérience citoyenne et design

Un portail d’avantages sociaux répond aux mêmes attentes qu’une plateforme de streaming. Nos compétences en design primées offrent la facilité d’utilisation, l’utilité et la rapidité que les citoyens exigent.

Découvrir nos compétences en design
Prestation de services et opérations

L’IA peut offrir de meilleures expériences aux citoyens. Le recours à l’automatisation pour réinventer les processus réduit les activités manuelles et papier, permettant ainsi d’améliorer la satisfaction et la productivité des équipes.

Découvrir comment l’IA peut accroître l’efficacité et la satisfaction des employés
Modernisation technologique

Innover et déployer les services publics demandés par les citoyens d’aujourd’hui nécessitent une base agile et sécurisée. Nous avons aidé les plus grandes institutions mondiales à passer au cloud hybride en se concentrant d’abord sur la valeur et les résultats.

Découvrir nos compétences en cloud et modernisation
Innovation en matière de défense et de renseignements

La cybersécurité est cruciale, mais une préparation complète repose sur la numérisation des processus. IBM Consulting aide les organisations de défense à repenser leurs processus, en tirant parti de la technologie pour réagir plus rapidement voire neutraliser les menaces avant qu’elles ne se manifestent.

Découvrir notre travail avec les services de la chaîne d’approvisionnement du ministère américain de la défense
Modernisation de la sécurité publique et cybersécurité

Le coût moyen d’une seule violation de données pour une institution publique en 2022 s’élevait à plus de 2 millions d’USD.¹ Des stratégies proactives comme le zero trust et des processus de gouvernance, de gestion des risques et de mise en conformité plus efficaces contribuent à sécuriser les données critiques et la confiance dans l’administration.

Découvrir comment nous sécurisons l’avenir
Co-créez avec IBM Garage
Imaginez, développez, mesurez, itérez et étendez les solutions de manière fluide grâce à notre framework de design thinking de bout en bout et à nos pratiques agiles et DevOps. Accélérez la création de valeur et adoptez des technologies révolutionnaires grâce au partenariat entre votre équipe et un ensemble pluridisciplinaire de spécialistes IBM dans les domaines des affaires, de la conception et de la technologie. En savoir plus Échanger avec un spécialiste IBM Garage
Nous avons toujours pensé que la différence viendrait de l’aspect humain et nous n’avons pas tenu compte de la façon dont la technologie pouvait contribuer à changer les choses. Mais le fait de réunir le côté humain et la technologie et de commencer à voir comment nous pourrions faire bouger les choses a été une révolution. Tina Rivera Directrice du département des services de santé du comté de Sonoma Découvrir comment Sonoma County a amélioré la vie de ses résidents
Études de cas Offrir aux sans-abri des services critiques

L’amélioration de l’intégration des données a permis au comté de Sonoma de tisser un filet de sécurité sociale plus solide, en augmentant le nombre de placements dans des logements et en diminuant le nombre de sans-abri.

Utiliser les données pour faire face à la pandémie dans le Rhode Island

IBM Consulting et l’État du Rhode Island ont collaboré pour créer un data lake sur le cloud et des processus automatisés qui ont rapidement amélioré les décisions stratégiques et opérationnelles.

Améliorer la réactivité du ministère du travail et des pensions du Royaume-Uni

En se connectant à des données stockées dans des applications distribuées et en les analysant plus efficacement, le ministère du travail et des pensions a amélioré la réactivité du traitement des demandes, qui est passée de quelques semaines à quelques jours.

Partenariats stratégiques Apporter flexibilité et innovation au gouvernement avec AWS

En tant que Global Innovation Partner of the Year d’Amazon Web Services, IBM aide les gouvernements à intégrer des données et des systèmes précédemment cloisonnés dans une infrastructure flexible qui peut permettre une prestation plus efficace des services aux citoyens.

Explorer nos capacités AWS
Aider les gouvernements à accélérer la modernisation avec Microsoft

Nos spécialistes du secteur public apportent leur expérience issue d’un partenariat de 30 ans avec Microsoft (notre statut de partenaire Gold couvre l’ensemble du portefeuille Microsoft) afin d’améliorer les résultats économiques, environnementaux et sociaux.

Explorer nos capacités avec Microsoft
Personnalisez l’expérience des citoyens avec le partenaire de l’année d’Adobe

Alors que les citoyens exigent de leurs administrations des interfaces modernes et des expériences numériques, IBM et Adobe proposent de nouveaux moyens d’aller à leur rencontre, là où ils se trouvent.

Explorer nos fonctionnalités Adobe

Le partenariat d’IBM avec Salesforce a aidé l’agence de sécurité sanitaire britannique (l’UKHSA) à réduire le temps de traitement des résultats des tests COVID-19 de 8 heures à 16 minutes, permettant un traçage plus rapide qui était « absolument essentiel pour supprimer la propagation du virus ».

Découvrir le témoignage et nos compétences sur Salesforce
Solutions connexes Octo et IBM : accélérer l’innovation

Acquise par IBM, Octo aide à résoudre certains des défis les plus complexes du gouvernement fédéral grâce à une combinaison unique d’expertise du domaine et d’application de technologies émergentes.

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Moderniser la technologie gouvernementale

Les événements mondiaux mettent en évidence l’urgence de la modernisation informatique à tous les niveaux du gouvernement. L’architecture cloud hybride et les solutions d’IA d’IBM apportent la transformation dont les sociétés résilientes ont besoin et que les citoyens attendent.

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Révolutionner l’infrastructure urbaine

Les villes du monde entier utilisent le cloud hybride, l’IA et la connectivité pour moderniser les infrastructures publiques et améliorer les services de transport.

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Notes de bas de page

¹ IBM Le coût d’une violation de données 2022, © Copyright IBM Corporation 2022 (PDF)
² Étude de cas IBM Sonoma County, © Copyright IBM Corporation 2022
² Étude de cas IBM État du New Jersey - Département des affaires communautaires (DCA), © Copyright IBM Corporation 2022
⁴ Bell Flight met la maintenance prédictive basée sur l’IA au service des flottes aériennes de demain, © IBM Corporation 2020
⁵ Rapport sur la cryptographie post-quantique, National Institute of Standards and Technology, US Department of Commerce, 2016 (lien externe à IBM) (PDF).